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II. La Fonction Communication
dans l ’entreprise

2
Direction Marketing
Externe
Interne
Direction Communication
D.R.H
Direction Générale
Organisation dans l ’entreprise
Cas 1
+ Reconnaissance de la fonction communication
+ Cohérence interne / externe via responsabilité centralisée
- risque d ’isolement de la communication vs autres fonctions
FCS Collaboration Marketing/ Communication/ RH

3
Externe
Interne
Responsable Communication
Direction Marketing
Direction R.H.
Direction Générale
Organisation dans l ’entreprise
Cas 2
+ Communication au service de l ’action marketing
- Risque de communication interne minoréevs externe
- pas de prise directe avec la direction générale

4
Communication externe
Direction Marketing
Communication interne
Direction R.H.
Direction Générale
Organisation dans l ’entreprise
Cas 3
+ Cohérence fonctionnelle
- Organisation fréquente en PME
- Risque de dissonance interne/ externe

5
Direction Communication
Communication externe commerciale
Direction Marketing
Communication interne courante
Direction R.H.
Direction Générale
Organisation dans l ’entreprise
Cas 4
+ La fonction Communication au + haut niveau
( rattachement direct à la DG)
Fréquent en grandes entreprises
+ La dion de Communication prend en charge la com
corporate (+ com financière, com de crise) et les RP
FCS Choix du Dir Com