La communication
COMMUNICATION EN
MARKETING B to B
maj: 12/06/07
COMMUNICATION
Communication === Monologue
Communication = Dialogue
Echange d’un flux d’informations
COMMUNICATION
COMMUNICATION
(D’après Lendrevie-Lindon)
Ensemble des informations, messages et signaux de toutes
natures que l’entreprise émet en direction de
ses publics cibles.
COMMUNICATION
PUBLICITE
(D’après Action Commerciale et Mercatique)
Ensemble des moyens destiné à informer l’acheteur
potentiel et à le convaincre d’acheter
un produit ou un service.
LA COMMUNICATION
LES 4 i de SZAPIRO
1. Identité de l’entreprise
2. Intégration dans le marché
3. Incitation des clients
4. Investigation du marché
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