Implementation of Pharmaceutical Pricing and

Indicateurs, Objectifs et
Validation de la
Performance
Susan Stout
Banque Mondiale
Juin 2008

Objectifs
Fixation
Points de repère généraux
Quelques exemples
Certaines des choses qu’il faut faire et celles
qu’il ne faut pas faire
Exercice pratique

Information on results links key
drivers of public value…
Environnement
d’autorisation
Capacite
Opérationnelle
Valeur
publique
L’ ‘art’ de Gestion des résultats définit et
accomplit des résultats qui ont un sens
pour le prestataire et au
client/consommateur, sont mesurables de
façon crédible et sont utilisés dans la prise
de décisions

Points de repère généraux
Les objectifs d’un programme devraient guider le
choix des indicateurs.
Les indicateurs sont-ils étroitement associés aux
résultats en matière de santé ou “plusieurs étapes
sont enlevées”?
Les indicateurs devraient avoir un sens pour le
prestataire et le consommateur
Ils pourraient tenir compte des mesures de
procédure pour quelques années pour mettre des
systèmes en place (systèmes d’information,
systèmes de gestion).

Choix des indicateurs et des buts
Ils doivent être pertinents
Directement liés aux objectifs et aux priorités.
Ils doivent être compréhensibles
Simples a comprendre et a communiquer a ceux dont vous
voulez changer le comportement–le prestataire et le
consommateur
Ils doivent être imputable
Capables d’être influencées par les actions des bénéficiaires.
Ils doivent être mesurables et vérifiables
Un processus clair pour mesurer et vérifier devrait être défini
dans des termes qui peuvent être inclus dans un contrat ou
une convention de paiement sur base de la performance.