INTRODUCTION À LA
PSYCHOLOGIE
INTERCULTURELLE
L’interculturel en psychologie
Qu’est-ce qui fait qu’une étude relève de l’interculturel?
3 cas de figures (Dasen, 2000):
L’étude porte sur un phénomène présent à l’intérieur d’une
culture. Le chercheur s’interroge sur l’influence de la culture sur ce
phénomène ou sur l’interaction de ce dernier avec la culture.
L’étude tend à comparer un même phénomène dans plusieurs
cultures différentes.
L’étude porte sur les processus initiés par la rencontre de
personnes d’origines culturelles différentes.
Psychologie culturelle
Psychologie transculturelle
Psychologie interculturelle (des contacts de cultures)
L’interculturel en psychologie
D’autres disciplines connexes:
La communication interculturelle
La communication interculturelle ne diffère pas de la communication
« normale », elle n’est qu’un cas particulier (Ladmiral et Lipiansky, 1989).
Les spécificités de la communication interculturelle (Ogay, 2000, Ladmiral
et Lipiansky, 1989): mêmes caractéristiques que n’importe quelle type de
relation interpersonnelle mais une dimension propre due à la différence
culturelle vient s’y greffer. Elle comprend:
La disparité des codes culturels: langue comme reflet d’une culture,
dimensions non-verbales, rituels d’interactions et codes de conversation.
L’accentuation des effets de catégorisation (ethnocentrisme) .
L’interculturel en psychologie
Définition (Chen et Starosta, 1996) : « La C.C.I. peut être conçue comme la
capacité de négocier des significations culturelles et d’accomplir de façon
adéquate des comportements de communication efficaces qui reconnaissent
les différentes identités des interactants dans un environnement
spécifique ».
La compétence de communication interculturelle
Les travaux sur ce thème sont foisonnants. On distingue en général
l’empathie, la connaissance d’autres cultures, la connaissance des langues,
l’adaptation (à d’autres contextes), l’efficacité de la communication (capacité
à interagir avec succès), l’intégration sociale (maintien de relation
interpersonnelle)
L’interculturel en psychologie
Le management interculturel
Définition = mode de management qui reconnait et prend en compte
les différences culturelles et tente, par des actions organisationnelles et
relationnelles, à les insérer dans l’exercice des fonctions de l’entreprise,
en vue d’améliorer sa performance économique et sociale (Meier, 2008)
Internationalisation et de globalisation des économies:
Recherche de nouveaux marchés mondiaux
Minimisation des coûts de production et des charges fiscales
Développement d’alliances stratégiques
= Interpénétration des cultures en entreprise Ignorer la diversité culturelle
peut conduire à des malentendus et des erreurs de gestion.
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