secra ii

Guide d’utilisation
SECRA II
Simulation d’un exercice
de communication en relation d’aide
Pour MacOS® et compatibles PC
Centre collégial de développement 
de matériel didactique Collège de Maisonneuve
Conception pédagogique et informatique :
Lucie Trépanier

SECRA II est une production du Collège de Maisonneuve, avec le soutien technique du Centre collégial de
développement de matériel didactique (CCDMD) et le soutien financier du ministère de l’Éducation du Québec. Ce
produit a été réalisé avec le système de développement PRISME™, propriété de Micro-Intel Inc. (©1990-1996).
Conception pédagogique Lucie Trépanier
et informatique
Création des dialogues
Responsables du projet Richard Lafaille, Collège de Maisonneuve
Cyr-Marc Debien, CCDMD
Validation informatique Sylvain Gagnon
Révision linguistique Pauline Gervais
Direction et coordination Danielle Garneau
artistique
Révision des dialogues
Graphisme et infographie Graphco Arts Graphiques Inc.
Son Communication Sigma
Photographie Yves Lacombe
Maquillage Michelle Dion
Comédiens pour l’image Sylvain Croteau, policier Danielle Garneau, patiente
Karine Delude, adolescente Julien Trépanier-Jobin, enfant
Comédiens pour le son Étienne Faucher, enfant Stéphane Gasse, policier
Danielle Garneau, patiente Ariane Giguère, adolescente
Auteurs du système de Anne Bergeron Renaud Nadeau
développement PRISME™Guillaume Cartier Ernest Yale
Martin Longpré Houman Zolfaghari
Toute reproduction est interdite à moins d’une autorisation expresse et écrite de la part du Centre collégial de développement
de matériel didactique. Cette autorisation est accordée seulement aux établissements québécois d’enseignement qui ont
obtenu une copie de ce matériel auprès du Centre collégial de développement de matériel didactique ou un de ses agents
autorisés. Ces établissements ne peuvent fournir une copie de ce matériel à un troisième organisme ou à un individu qui leur
est étranger. Le présent avis ainsi que les pages titres doivent apparaître sur chaque copie de ce document.
Pour faciliter la lecture et éviter d’alourdir le texte, nous avons choisi la forme masculine comme générique.
Macintosh et MacOS sont des marques déposées de Apple Computer inc.
Apple Computer inc. ne formule aucune garantie expresse ou tacite à l’égard du logiciel ci-joint, de sa qualité marchande ou
de son adaptabilité à quelque fin particulière. Comme certains États interdisent l’exclusion des garanties tacites, l’exclusion
précitée peut ne pas vous concerner. La présente garantie vous réserve des droits légaux spécifiques s’ajoutant à certains
autres droits dont vous disposez peut-être et qui varient d’un État à l’autre. Les mêmes dispositions existent au Québec et au
Canada.
SECRA II
Guide d’utilisation, tous droits réservés.
© Centre collégial de développement de matériel didactique
Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec, 1996
ISBN 2-89470-012-1

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SECRA II — Guide d'utilisation
Table des matières
iii
Aperçu du guide d’utilisation............................................................................. 5
Équipement requis .............................................................................................. 6
Environnement minimal requis........................................................................ 6
Contenu du didacticiel ..................................................................................... 6
Vérification du contenu ................................................................................... 6
En cas de difficulté .......................................................................................... 6
1 Présentation générale .................................................................................... 7
2 Objectifs du didacticiel.................................................................................. 9
3 Fonctionnement du didacticiel ................................................................... 10
3.1 Fenêtre de démarrage ............................................................................. 10
3.2 Fenêtre d’inscription du prénom de l’utilisateur.................................... 11
3.3 Page-écran avant l’ouverture d’un dialogue .......................................... 11
3.4 Fonction des boutons ............................................................................. 12
3.5 Fenêtre de description du personnage
et du contexte de la conversation ........................................................... 14
3.6 Page-écran en cours de dialogue ............................................................ 14
3.7 Fenêtre de message à la fin de la conversation ...................................... 15
3.8 Page-écran du dialogue complété .......................................................... 16
3.9 Fenêtre des crédits.................................................................................. 17
4 Utilisation du didacticiel dans un cours de communication .................... 18
5 Configuration pédagogique du type de feed-back .................................... 20
6 Modèles théoriques sous-jacents au didacticiel ........................................ 21
6.1 Théories sous-jacentes aux répliques de l’utilisateur-aidant.................. 22
6.1.1 Attitude évaluative....................................................................................22
6.1.2 Attitude d’interprétation ...........................................................................22
6.1.3 Attitude de soutien ....................................................................................23
6.1.4 Attitude investigatrice...............................................................................24
6.1.5 Attitude de solution immédiate.................................................................24
6.1.6 Attitude compréhensive ............................................................................25
6.2 Théories sous-jacentes aux confidences de l’ordinateur-aidé................ 26
6.2.1 Niveau 1....................................................................................................26
6.2.2 Niveau 2....................................................................................................26
6.2.3 Niveau 3....................................................................................................26
6.2.4 Niveau 4....................................................................................................27
6.2.5 Niveau 5....................................................................................................27
6.2.6 Niveau 6....................................................................................................27
6.2.7 Niveau 7....................................................................................................27
6.3 Expressions non verbales ....................................................................... 28

4
SECRA II — Guide d'utilisation iv
7 Interprétation d’un diagnostic ................................................................... 29
7.1 Attitude évaluative ................................................................................. 29
7.2 Attitude d’interprétation......................................................................... 29
7.3 Attitude de soutien ................................................................................. 30
7.4 Attitude investigatrice ............................................................................ 30
7.5 Attitude de solution immédiate .............................................................. 30
7.6 Attitude compréhensive ......................................................................... 31
8 Références .................................................................................................... 32

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SECRA II — Guide d'utilisation
APERÇU DU GUIDE D’UTILISATION
Aperçu du guide d’utilisation
Ce Guide d’utilisation s’adresse à toute personne, élève, enseignant,
professionnel ou autre, désireuse d’utiliser le didacticiel interactif et multimédia
SECRA II (Simulation d’un exercice de communication en relation d’aide).
Voici une brève description de chacune des sections.
Section 1 « Présentation générale »
Cette section, fort utile pour le novice, donne une vue d’ensemble de l’utilité du
logiciel et de son déroulement.
Section 2 « Objectifs du didacticiel »
Cette section décrit les principaux objectifs d’apprentissage du logiciel.
Section 3 « Fonctionnement du didacticiel »
Cette section peut servir de tutoriel. On y explique comment interagir avec le
logiciel (démarrage, fenêtres et pages-écrans, fonctions des boutons, impression,
etc.).
Section 4 « Utilisation du didacticiel dans un cours de communication »
Cette section montre comment cet exercice multimédia peut être intégré dans un
cours de communication sur la relation d’aide.
Section 5 « Configuration pédagogique du type de feed-back »
Cette section dévoile comment configurer le logiciel pour que l’utilisateur
obtienne trois types de feed-back selon ses besoins d’apprentissage (feed-back
durant le dialogue, feed-back à la fin du dialogue, tableau de statistiques).
Section 6 « Modèles théoriques sous-jacents au didacticiel »
Cette section expose les théories psychologiques qui ont servi de guide à la
rédaction des choix de répliques de l’utilisateur-aidant et des commentaires de
l’ordinateur-aidé. Elle donne aussi quelques renseignements sur les expressions
non verbales.
Section 7 « Interprétation d’un diagnostic »
Cette section donne une courte explication sur les différentes catégories
d’attitudes d’un aidant dans une relation d’aide et résume leurs conséquences
potentielles sur un aidé. Cette section est intéressante pour celui ou celle qui
désire obtenir une interprétation au diagnostic obtenu à la fin de son activité avec
le didacticiel.
Section 8 « Références »
Cette section propose quelques ouvrages de référence sur le thème de la relation
d’aide.