5 critères principaux soutiennent la démarche de gestion des
risques dans le manuel de certification V2010 :
Le critère 1.e définit une politique globale d’amélioration de
la qualité et de la sécurité des soins.
Le critère 8.b soutient la désignation d’un coordonnateur de
la gestion des risques.
Le critère 8.a renforce la mise en place et le suivi d’un
programme unique d’amélioration de la qualité et de la
sécurité des soins prenant en compte les orientations
stratégiques, les évènements indésirables, les résultats de la
certification…
Le critère 8.f sur la gestion des événements indésirables
s’intègre dans la politique d’amélioration de la qualité et
sécurité des soins de l’établissement et constitue une
approche rétrospective de la gestion des risques.
Le critère 8.d sur l’évaluation des risques a priori, priorise la
démarche d’amélioration de la qualité et sécurité des soins et
constitue une approche prospective de la gestion des risques.
Cette analyse des risques conduit à une hiérarchisation au
niveau institutionnel ou au niveau des secteurs d’activité afin
de prioriser les plans d’actions à mettre en place