Compétences pour la pratique intradisciplinaire Sondage
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Compétences pour la pratique intradisciplinaire Sondage de validation GLOSSAIRE Intradisciplinaire fait référence à la pratique entre les membres d’une même discipline (p. ex., sciences infirmières, physiothérapie) pouvant avoir des formations différentes et différents champs d’intervention. Le but de ce sondage est d’examiner la relation entre les professionnels/cliniciens et le personnel auxiliaire/les aides au sein d’une même discipline (p. ex., physiothérapeutes et assistants du physiothérapeute, dentistes et assistantes dentaires, médecins et auxiliaire médical, etc.). La compétence est une connaissance, une habileté ou une attitude qui permet à une personne de réaliser efficacement les activités associées à une occupation ou à une fonction donnée, selon les normes relatives à l’emploi (ROI Learning Services, 2008). La validité fait référence à l’adéquation, à la justesse et à l’utilité des inférences spécifiques faites à partir des scores de test (Mehrens et Lehmann, 1991). La discipline fait référence à une discipline universitaire telle que la psychologie ou la biologie et à des sous-spécialités au sein des professions, par exemple les disciplines de l’anesthésie ou de la radiologie au sein de la profession de la médecine (Freeth et al., 2005). La pratique en collaboration dans les soins de santé se produit lorsque de nombreux travailleurs de la santé ayant différentes formations professionnelles offrent des services complets en travaillant avec les patients, leurs familles, leurs soignants et les collectivités, afin de prodiguer les soins de la plus grande qualité possible dans différents milieux d’intervention (OMS, 2008). La pratique en collaboration favorise la participation active de plusieurs spécialistes de disciplines et professionnels du domaine de la santé. Elle renforce des valeurs et des objectifs axés sur le patient, sa famille et sa communauté, fournit des mécanismes de communication continue entre les professionnels de la santé, optimise la participation du personnel à la prise de décisions cliniques (intra et interdisciplinaires) et favorise le respect des contributions de chacun (Santé Canada, 2003). Le travail d’équipe est le processus par lequel un groupe de personnes ayant un but commun travaillent ensemble, souvent, mais pas nécessairement, dans le but d’augmenter l’efficience de la tâche à accomplir (Freeth et al. 2005). Un patient/client est une personne qui reçoit des services médicaux/professionnels. 1 DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES Les renseignements inscrits ci-dessous demeureront strictement confidentiels et ils seront utilisés uniquement sous forme de données de synthèse. L’anonymat du répondant sera respecté; aucun nom ou aucun détail permettant d’identifier le répondant ne sera utilisé lors des discussions sur les résultats de la recherche. Veuillez indiquer les renseignements suivants : Profession/Occupation (p. ex., infirmière, assistant du physiothérapeute) : Années d’expérience dans ce domaine : Type de milieu de travail (p. ex., hôpital, clinique privée, collège) : Champ d’intervention (p. ex., soins aigus, réadaptation) : Années d’expérience au sein d’une équipe intradisciplinaire (p. ex., deux ans dans un milieu hospitalier) : Région géographique (ville, pays) : Sexe : Femme Homme Âge : moins de 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 à 64 ans plus de 65 ans Nous aimerions reconnaître les auteurs du sondage des compétences de travail en collaboration interprofessionelle du Conseil Académique en Santé qui a été utilisé lors du développement du présent sondage. Les auteurs sont Vernon Curran, Lynn Casimiro, Ivy Oandasan, Pippa Hall, Kelly Lackie, Valerie Banfield, Susan Wagner, Manon Tremblay et Brian Simmons. 2 COTATION DES ÉNONCÉS DE COMPÉTENCE COMMUNICATION : transmet l’information efficacement, de manière sensible et responsable, afin de coordonner les services. Veuillez évaluer le degré d’importance de chaque énoncé de compétence en ce qui a trait à la pratique intradisciplinaire. Importance de la compétence COMMUNICATION Quel est le degré d’importance de cette compétence? Pas Peu Neutre Assez Très important important important important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 1. Fait preuve d’une écoute active, à l’aide de la communication verbale et non verbale. 2. Exprime des idées et des points de vue dans un langage respectueux, affirmatif, clair et concis. 3. Utilise la bonne terminologie associée à la profession ou l’occupation. 4. Reconnaît ou communique adéquatement tout changement significatif dans l’état de santé d’un patient/client et y réagit. 3 COMMUNICATION Pas important Peu important Neutre Assez important Très important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 5. Partage et échange de l’information efficacement. 6. Donne et reçoit des commentaires constructifs. 7. Évalue les stratégies de communication de l’équipe et améliore les modes de communication, afin de veiller à l’amélioration continue de la collaboration et de la qualité des soins. 8. Utilise au besoin les technologies de l’information de manière efficace pour trouver, échanger et traiter l’information, en vue de rehausser les soins du patient/client. 4 Est-ce qu’il manque certaines compétences dans la catégorie COMMUNICATION? Si cela est le cas, veuillez les décrire. 5 COLLABORATION : Établit et entretient des partenariats de travail afin d’atteindre des buts communs et de faciliter la prise de décision partagée. Veuillez évaluer le degré d’importance de chaque énoncé de compétence en ce qui a trait à la pratique intradisciplinaire. Importance de la compétence COLLABORATION Quel est le degré d’importance de cette compétence? Pas Peu Neutre Assez Très important important important important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 1. Établit des relations interdépendantes pour travailler en collaboration avec les autres afin d’évaluer, de planifier et d’offrir des soins et des interventions et de prendre des décisions dans le but d’optimiser les résultats de santé du patient/client. 2. Respecte les apports des différents membres de l’équipe intradisciplinaire. 3. Veille au respect des aspects confidentiels et de l’intégrité de l’équipe intradisciplinaire. 6 COLLABORATION Pas important Peu important Neutre Assez important Très important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 4. Trouve des façons d’harmoniser les différentes approches afin de favoriser le respect mutuel et le rendement optimal. 5. Se montre prêt à examiner et à changer ses propres valeurs et perspectives. 6. Participe efficacement à la prise de décision, à la planification et à la résolution de problèmes. 7. Établit un climat de confiance et respecte les connaissances et compétences des autres. 8. Organise efficacement les tâches et le travail de groupe. 7 Est-ce qu’il manque certaines compétences dans la catégorie COLLABORATION? Si cela est le cas, veuillez les décrire. 8 RÔLES ET RESPONSABILITÉS: tient compte des rôles, des responsabilités et de la portée de la pratique des membres de l’équipe intradisciplinaire afin d’offrir des soins de la plus grande qualité possible. Veuillez évaluer le degré d’importance de chaque énoncé de compétence en ce qui a trait à la pratique intradisciplinaire. Importance de la compétence RÔLES ET RESPONSABILITÉS Quel est le degré d’importance de cette compétence? Pas Peu Neutre Assez Très important important important important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 1. Décrit ses rôles et responsabilités et son champ d’intervention général. 2. Est apte à partager des connaissances disciplinaires fondées sur les faits scientifiques avec d’autres fournisseurs de soins de santé. 3. Assume la responsabilité de son apport. 4. Accomplit des actions en fonction des limites de son rôle et des pratiques éthiques et légales propres à sa discipline. 5. Accepte et partage des responsabilités. 9 RÔLES ET RESPONSABILITÉS Pas important Peu important Neutre Assez important Très important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 6. Apprend à connaître le champ d’intervention des autres. 7. Agit de manière responsable en faisant preuve d’autonomie, de souplesse et d’une capacité d’adaptation. 8. Est apte à travailler de manière autonome et interdépendante. Est-ce qu’il manque certaines compétences dans la catégorie RÔLES ET RESPONSABILITÉS? Si cela est le cas, veuillez les décrire. 10 CONSULTATION : aiguille le patient/client et la famille vers d’autres membres de l’équipe intradisciplinaire et demande de l’information aux autres membres de l’équipe intradisciplinaire, au patient/client et à la famille. Veuillez évaluer le degré d’importance de chaque énoncé de compétence en ce qui a trait à la pratique intradisciplinaire. Importance de la compétence CONSULTATION Quel est le degré d’importance de cette compétence? Pas Peu Neutre Assez Très important important important important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 1. Sait quand et comment chercher de l’information et demander de l’aide au besoin. 2. Participe à l’atteinte d’un consensus lors des prises de décisions. 3. Fournit de l’information en vue d’améliorer la santé et le bien-être du patient/client, de manière optimale. 4. Devient conscient de ses propres limites. 11 Est-ce qu’il manque certaines compétences dans la catégorie CONSULTATION? Si cela est le cas, veuillez les décrire. 12 DÉLÉGATION / ATTRIBUTION DES TÂCHES : divise les tâches et les responsabilités en fonction d’une analyse de la formation et de l’expérience des membres de l’équipe intradisciplinaire. Veuillez évaluer le degré d’importance de chaque énoncé de compétence en ce qui a trait à la pratique intradisciplinaire. Importance de la compétence DÉLÉGATION / ATTRIBUTION DES TÂCHES Quel est le degré d’importance de cette compétence? Pas Peu Neutre Assez Très important important important important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 1. Connaît les normes en matière d’éthique, de même que les lois et les règlements régissant la discipline/la pratique professionnelle. 2. Met les tâches en ordre de priorité. 3. Établit des buts raisonnables et réalistes. 4. Attribue ou accepte des tâches en fonction de la portée de la pratique et des compétences. 13 Est-ce qu’il manque certaines compétences dans la catégorie DÉLÉGATION / ATTRIBUTION DES TÂCHES? Si cela est le cas, veuillez les décrire. 14 GESTION ET RÉSOLUTION DE CONFLITS: travaille efficacement en vue de gérer et de résoudre des confits lors de la prestation des soins. Veuillez évaluer le degré d’importance de chaque énoncé de compétence en ce qui a trait à la pratique intradisciplinaire. Importance de la compétence GESTION ET RÉSOLUTION DE CONFLITS Quel est le degré d’importance de cette compétence? Pas Peu Neutre Assez Très important important important important Si cet énoncé n’est pas clair, veuillez indiquer comment on devrait le modifier. 1. Encourage l’expression de différentes opinions dans l’intention d’améliorer la relation de travail en collaboration. 2. Reconnaît la valeur constructive des conflits et gère les problèmes de manière constructive en s’appuyant sur ses habiletés pour la gestion de conflits, y compris l’habileté d’analyser et de négocier le conflit de manière adéquate sur le plan culturel. 3. Échange des idées, des sentiments et des opinions en respectant ceux des autres, afin d’atteindre des résultats positifs. 4. Identifie la source du conflit, cherche à déterminer les domaines concurrentiels et parvient à une entente pour trouver une solution. 15 Est-ce qu’il manque certaines compétences dans la catégorie GESTION ET RÉSOLUTION DE CONFLITS? Si cela est le cas, veuillez les décrire. 16 COTATION DES CATÉGORIES DE COMPÉTENCES Le tableau suivant résume les catégories de compétences qui ont été déterminées. Ces catégories sont issues d’un processus de synthèse, d’une mise en contraste et d’une comparaison des énoncés qui ont été dévoilés à partir d’une revue de la littérature examinée par les pairs et de la littérature grise (documentation parallèle). Pour chaque catégorie, veuillez attribuer une cote selon votre perception du degré d’importance de la compétence. CATÉGORIE Quel est le degré d’importance de cette catégorie par rapport aux connaissances, compétences et attitudes requises pour faire preuve de compétence en pratique intradisciplinaire. Pas important Peu important Neutre Assez important Très important Communication Collaboration Rôles et responsabilités Consultation Délégation / Attribution des tâches Gestion/Résolution de conflits 17 CRITIQUE GÉNÉRALE Avez-vous des suggestions en vue d’améliorer les catégories de compétences ou les énoncés de compétence? 18 RÉFÉRENCES Freeth, D., Hammrick, M., Reeves, S., Koppel, I., et Barr, H. (2005). Effective Interprofessional Education: Development, Delivery and Evaluation. Malden, MA: Blackwell Publishing Ltd. Santé Canada. (2003). L’Accord de 2003 des Premiers ministres sur le renouvellement de la santé. Ottawa: Santé Canada. Mehrens, W.A., et Lehmann, I.J. (1991). Measurement and Evaluation in Education and Psychology. Belmont, CA: Wadsworth Thomas Learning. ROI-Learning Services. (2008). Téléchargé le 9 septembre 2008, au www.roi-learning.com/guides/terms.htm BILBIOGRAPHIE SUR LES ÉNONCÉS DE COMPÉTENCE Coombs, M., Dillon, A. (2002) Crossing boundaries, re-defining care: the role of the critical care outreach team. Journal of Clinical Nursing, 11:387393 Mostrom, E., Ribesky, C., Klukos, M. (1999) Collaboration in Clinical Education: Use of a 2:1 Student Physical Therapist-Student Physical Therapist Assistant Model. Physical Therapy Case Reports. 2(2): 45-57 Nadon, M., Huynh, T. (2007) Rouages de la collaboration infirmière-infirmière auxiliaire dans les soins des plaies. Perspective Infirmière Pierce, L. (2005) Rehabilitation nurses working as collaborative research teams. Rehabilitation Nursing 30(4):132-139 Plack, M., Williams, S., Miller, D., Malik, F., Sniffen, J., McKenna, R., Gilner, G. (2006) Collaboration between physical therapists and physical therapist assistants: fostering the development of the preferred relationship within a classroom setting. Journal of Physical Therapy Education 20(1):3-13 Norsen, L., Opladen, J., Quinn, J.R. (1995). Practice Model: Collaborative Practice. Critical Care Nursing Clinics of North America, 7, 43-52. Way, D., Jones, L., Baskerville, B. et Busing, N. Primary health care services provided by nurse practitioners and family physicians in shared practice. Canadian Medical Association Journal. 2001; 165(9). 1210-4. 19
