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12. L’évolution des modes d’organisation
121. L’approche classique :
• Les grands principes : Adam Smith, Taylor, division du travail et
organisation scientifique du travail
• Les limites du Taylorisme : pauvreté du travail, différenciation des
produits, et mutations technologiques
122. L’approche récente (post-taylorisme)
• Le Toyotisme, Aoki et le modèle de la firme J
• Post-taylorisme ou néo-taylorisme ?
13. Internalisation ou externalisation de la production
131. Les grands types d’externalisation de la production
• Sous-traitance de capacité et de spécialité
• Théories explicatives : théorie des ressources et théorie de couts de
transaction
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• Post-taylorisme ou néo-taylorisme ?
132. La mise en œuvre de l’externalisation
• Un processus en 3 étapes
• Les relations entre preneur et donneur d’ordre
14. La production de services
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141. La spécificité des activités de services : immatériels, pas de stockage
possible, coproduction
142. Les conséquences en matière d’organisation de la production
Section 2. Les techniques de programmation de la production
Introduction. Distinction entre services opérationnels et services fonctionnels
21. La méthode PERT
211. Principe général : tâche (antécédent, durée), représentation graphique par
un diagramme
212. Détermination du chemin critique
213. Utilisations du diagramme PERT
214. Valeur ajoutée, Résultat net et Capacité d’auto-financement
22. Le diagramme de GANTT
23. La méthode MRP
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Cette section sera traitée selon le temps disponible.