Accueil des personnes ayant une

Accueil des personnes ayant une
limitation fonctionnelle
Introduction
Objectifs
 Comprendre les besoins des personnes ayant une limitation fonctionnelle
 S’approprier les attitudes nécessaires à un accueil adéquat avec des personnes ayant
une limitation fonctionnelle
Accessibilité universelle
Définition
 est le caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui,
 dans un but d’équité et dans une approche inclusive,
 permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des
résultats équivalents.
Groupe DÉFI Accessibilité, 2011
Les 4 axes de l’accessibilité universelle
 Architectural et urbanistique
 Programmes, services et emplois
 Communications
 Sensibilisation et formation
Population
Selon l’étude menée auprès de Québécois âgées de 15 ans et plus par l’Enquête québécoise
sur les limitations d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement – EQLAV, 2010-2011 :
 Le tiers des personnes déclarent avoir une incapacité de longue durée;
 874 800 personnes, soit 13,2 %, déclarent avoir une incapacité liée à la mobilité;
 489 000 personnes, soit 7,4 %, déclarent avoir une incapacité liée à l’audition;
 100 000 personnes, soit 1,5 % déclarent avoir de la difficulté à parler ou à se faire
comprendre;
 278 000 personnes, soit 4,2 % déclarent avoir un trouble de santé mentale;
 304 400 personnes, soit 4,6 % déclarent avoir une incapacité liée à la vision;
 66 000 personnes, soit 1 % déclarent avoir une déficience intellectuelle ou un trouble
du spectre de l’autisme;
 Avec l’âge, les types d’incapacités se multiplient.
Personne handicapée
Définition
Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et
qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes.
www.altergoformation.com

Caractéristiques de la définition
 Influençant ses aptitudes
 Incapacité significative
 Persistante dans le temps
 Obstacles dans les activités de la vie courante
Types de limitations
 Déficience motrice
 Déficience auditive
 Trouble de langage-parole
 Trouble de santé mentale
 Déficience visuelle
 Déficience intellectuelle
 Troubles du spectre de l’autisme, TSA
Terminologie
 Ne pas identifier la personne par son handicap. Il est recommandé d’utiliser une
expression respectueuse telle :
o une personne ayant une limitation fonctionnelle;
o une personne ayant une déficience auditive;
o une personne se déplaçant en fauteuil roulant.
À la suite, 7 fiches détaillées sur les types de troubles et déficiences
 Vous y trouverez notamment les coordonnées d’organismes que vous pourrez contacter.
Crédits
Formation Accueil des personnes ayant une limitation fonctionnelle est une publication
d’AlterGo Formation, hiver 2014.
Coordination
Lise Roche – Directrice, accessibilité universelle en loisir, AlterGo
Recherche et rédaction
 Lise Roche – Directrice, accessibilité universelle en loisir, AlterGo
 Marie-Claire Vachon – Conseillère, accessibilité universelle en loisir, AlterGo
Contribution au contenu
 Association québécoise des parents et amis de la personne atteinte de maladie mentale,
AQPAMM
 Association de loisirs des personnes handicapées physiques de Montréal, Alpha
 Association de Montréal pour la déficience intellectuelle, AMDI
 Association des devenus sourds et des malentendants du Québec, ADSMQ
 Association des sports pour aveugles de Montréal, ASAM
 Autisme et troubles envahissants du développement Montréal, ATEDM
 Centre d’intégration à la vie active pour les personnes ayant un handicap physique, CIVA
 Corporation L’Espoir
 Dysphasie +
 Maison l’Échelon
 Le Centre Didache
 Parrainage Civique Montréal
 Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain, RAAMM
 Service d’interprétation visuelle et tactile, SIVET
Cette formation a été rendue possible grâce à la
collaboration de la Direction de la diversité sociale
de la Ville de Montréal

Version printemps 2014
Sources
Population
Le tiers des Québécois…
Institut de la statistique du Québec - ISQ (2013). Enquête québécoise sur les limitations
d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement - EQLAV, 2010-2011, volume 1 :
Méthodologie et description de la population visée, p.14. Tiré de
http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/sante/pdf2013/EQLAV_vol1.pdf, page consultée le 21
janvier 2014.
Avec l’âge, les types d’incapacités se multiplient
Institut de la statistique du Québec - ISQ (2013). Enquête québécoise sur les limitations
d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement - EQLAV, 2010-2011, volume 1 :
Méthodologie et description de la population visée, chapitre 2, tableau 2.4, p.42. Tiré de
http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/sante/pdf2013/EQLAV_vol1.pdf, page consultée le 21
janvier 2014.
Personne handicapée – Définition
Office des personnes handicapées du Québec (2005). L’intégration, printemps 2005,
volume.14, numéro 2. Tiré de http://www.aphrso.org/def_ph.htm, page consultée le 21 janvier
2014.
7 types de troubles et déficiences
Institut de la statistique du Québec - ISQ (2013). Enquête québécoise sur les limitations
d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement - EQLAV, 2010-2011, volume 1 :
Méthodologie et description de la population visée, chapitre 2, tableau 2.3, p.41. Tiré de
http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/sante/pdf2013/EQLAV_vol1.pdf, page consultée le 21
janvier 2014.