Accueil des personnes ayant une

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Accueil des personnes ayant une
limitation fonctionnelle
Introduction
Objectifs
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Comprendre les besoins des personnes ayant une limitation fonctionnelle
S’approprier les attitudes nécessaires à un accueil adéquat avec des personnes ayant
une limitation fonctionnelle
Accessibilité universelle
Définition
 est le caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui,
 dans un but d’équité et dans une approche inclusive,
 permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des
résultats équivalents.
Groupe DÉFI Accessibilité, 2011
Les 4 axes de l’accessibilité universelle
 Architectural et urbanistique
 Programmes, services et emplois
 Communications
 Sensibilisation et formation
Population
Selon l’étude menée auprès de Québécois âgées de 15 ans et plus par l’Enquête québécoise
sur les limitations d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement – EQLAV, 2010-2011 :
 Le tiers des personnes déclarent avoir une incapacité de longue durée;
 874 800 personnes, soit 13,2 %, déclarent avoir une incapacité liée à la mobilité;
 489 000 personnes, soit 7,4 %, déclarent avoir une incapacité liée à l’audition;
 100 000 personnes, soit 1,5 % déclarent avoir de la difficulté à parler ou à se faire
comprendre;
 278 000 personnes, soit 4,2 % déclarent avoir un trouble de santé mentale;
 304 400 personnes, soit 4,6 % déclarent avoir une incapacité liée à la vision;
 66 000 personnes, soit 1 % déclarent avoir une déficience intellectuelle ou un trouble
du spectre de l’autisme;
 Avec l’âge, les types d’incapacités se multiplient.
Personne handicapée
Définition
Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et
qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes.
Caractéristiques de la définition
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Influençant ses aptitudes
Incapacité significative
Persistante dans le temps
Obstacles dans les activités de la vie courante
Types de limitations
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Déficience motrice
Déficience auditive
Trouble de langage-parole
Trouble de santé mentale
Déficience visuelle
Déficience intellectuelle
Troubles du spectre de l’autisme, TSA
Terminologie
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Ne pas identifier la personne par son handicap. Il est recommandé d’utiliser une
expression respectueuse telle :
o une personne ayant une limitation fonctionnelle;
o une personne ayant une déficience auditive;
o une personne se déplaçant en fauteuil roulant.
À la suite, 7 fiches détaillées sur les types de troubles et déficiences
 Vous y trouverez notamment les coordonnées d’organismes que vous pourrez contacter.
Crédits
Formation Accueil des personnes ayant une limitation fonctionnelle est une publication
d’AlterGo Formation, hiver 2014.
Coordination
Lise Roche – Directrice, accessibilité universelle en loisir, AlterGo
Recherche et rédaction
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Lise Roche – Directrice, accessibilité universelle en loisir, AlterGo
Marie-Claire Vachon – Conseillère, accessibilité universelle en loisir, AlterGo
Contribution au contenu
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Association québécoise des parents et amis de la personne atteinte de maladie mentale,
AQPAMM
Association de loisirs des personnes handicapées physiques de Montréal, Alpha
Association de Montréal pour la déficience intellectuelle, AMDI
Association des devenus sourds et des malentendants du Québec, ADSMQ
Association des sports pour aveugles de Montréal, ASAM
Autisme et troubles envahissants du développement Montréal, ATEDM
Centre d’intégration à la vie active pour les personnes ayant un handicap physique, CIVA
Corporation L’Espoir
Dysphasie +
Maison l’Échelon
Le Centre Didache
Parrainage Civique Montréal
Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain, RAAMM
Service d’interprétation visuelle et tactile, SIVET
Cette formation a été rendue possible grâce à la
collaboration de la Direction de la diversité sociale
de la Ville de Montréal
Sources
Population
Le tiers des Québécois…
Institut de la statistique du Québec - ISQ (2013). Enquête québécoise sur les limitations
d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement - EQLAV, 2010-2011, volume 1 :
Méthodologie et description de la population visée, p.14. Tiré de
http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/sante/pdf2013/EQLAV_vol1.pdf, page consultée le 21
janvier 2014.
Avec l’âge, les types d’incapacités se multiplient
Institut de la statistique du Québec - ISQ (2013). Enquête québécoise sur les limitations
d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement - EQLAV, 2010-2011, volume 1 :
Méthodologie et description de la population visée, chapitre 2, tableau 2.4, p.42. Tiré de
http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/sante/pdf2013/EQLAV_vol1.pdf, page consultée le 21
janvier 2014.
Personne handicapée – Définition
Office des personnes handicapées du Québec (2005). L’intégration, printemps 2005,
volume.14, numéro 2. Tiré de http://www.aphrso.org/def_ph.htm, page consultée le 21 janvier
2014.
7 types de troubles et déficiences
Institut de la statistique du Québec - ISQ (2013). Enquête québécoise sur les limitations
d’activités, les maladies chroniques et le vieillissement - EQLAV, 2010-2011, volume 1 :
Méthodologie et description de la population visée, chapitre 2, tableau 2.3, p.41. Tiré de
http://www.stat.gouv.qc.ca/publications/sante/pdf2013/EQLAV_vol1.pdf, page consultée le 21
janvier 2014.
Version printemps 2014