être ou ne pas être - Whyte Corporate Affairs
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WHYTE CORPORATE AFFAIRS WHYTE CORPORATE AFFAIRS 23318 L'Echo 20.01.2011 Circulation: 21853 2c290e Page: 14 945 Réseau social en être ou ne pas être Mê^ J^^^ facebook Un planisphère qui a fait le buzz fin d année 2010 Il aurait été réalisé par Paul Butler stagiaire de Facebook qui a représenté par des liens plus ou moins lumineux la densité du réseau social à l échelle mondiale © ©AuxiPress s.a./n.v. fi La croissance des médias sociaux aurait atteint son apogée Après avoir convaincu les initiés du Net il s avère plus difficile d étendre le cercle vers les personnes moins connectées ou moins concernées Faut il encore s inscrire dans la tendance Assurément argumente Emmanuel Goedseels AuxiPress s.a./n.v. Parc Goemaere Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B­1160 Bruxelles/Brussel T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 [email protected] www.auxipress.be Page 1 / 3 ©AuxiPress s.a./n.v. WHYTE CORPORATE AFFAIRS WHYTE CORPORATE AFFAIRS 23318 L'Echo 20.01.2011 Onnaurajamais autant parlé des médias so ciaux que l an née dernière et 2011 semble heure Les utilisateurs s y retrou vent à des moments précis avec des pointes d activités vers llh 15h et 18h Il n existe donc pas de véritable vampirisation des mé dias sociaux par rapport aux au sur des œufs Beaucoup de marke teers oublient les deux fonda mentaux des médias sociaux pre mièrement une démarche publicitaire qui pénètre dans la sphère privée est considérée s inscrire dans tres canaux de communication comme intrusive et deuxième la même tendance Ainsi on ne ils sont des médias complémen ment le plus important les mé compte plus le nombre d études de séminaires et d exposés consa crés aux médias sociaux au risque taires Par dias sociaux sont basés sur une contre ils sont sans conteste des de faire croire qu ils sont la seule milité et tact culture de dialogue Ce dernier point requiert une grande trans parence et une grande disponibi lité de la part d une entreprise De grandes sociétés telles que Nestlé se sont brûlé les doigts dans ces réseaux car entrer en dialogue c est aussi devoir répondre aux critiques ou aux plaintes Ne pas y répondre et ainsi leur fermer la ni plus ni moins médias à part à aborder avec hu communication du futur Mais pourquoi autant bruit autour de ces outils qui ne sont pourtant pas aussi neufs qu ils semblent l être Si la plupart d entre eux sont vieux de trois à sept ans voire même de dix ans ils étaient à leur début à un stade embryonnaire Mais aujourd hui ils sont à leur apogée grâce aux évolutions des technologies d accès comme le Wifi ou les smartphones On com NOUVEAU CANAL COMMERCIAL A l heure où les annonceurs et les agences de publicité doivent por ter un message commercial vers des audiences de plus en plus dis persées avec un retour sur inves tissement palpable les médias so porte crée un rejet automatique des internautes ciaux semblent être une nouvelle piste à suivre L offre audiovi suelle s élargit les auditeurs et té UNE NOUVELLE SOURCE D INFORMATION Si 2010 a été une année émer a II existe un peu de la culture Tupperware dans les médias sociaux mence d ailleurs déjà à parler des successeurs qui pourraient rem placer tôt ou tard les Facebook léspectateurs se dispersent entre de multiples chaines la presse Twitter ou autre Linkedln les lecteurs hésitent entre la ver Les dernières études sur les mé écrite continue sa lente érosion gente pour les médias sociaux en Belgique les hommes et femmes politiques y sont aussi pour beau coup inspirés par la stratégie de Barak Obama D ailleurs Twitter a inauguré la campagne électorale belge le 22 avril 2010 avec «Aléa jacta est» un message faussement sibyllin de Vincent Van Quicken borne pour annoncer le départ de rOpen VLD du gouvernement provoquant de fait les élections de juin 2010 Une fois la campagne lancée les élus et futurs élus se sion papier et la version numé sont rués vers les médias sociaux moins actifs voire silencieux La rique les consommateurs bou gent et les annonceurs veulent les suivre Depuis plusieurs années toute bonne campagne publici taire doit avoir son pilier numé rique et bon nombre de cam pagnes «on line» se sont avérées très fructueuses comme certains croissance de certains de ces sites spots publicitaires décalés placés serait également à la traine lais sant penser qu après avoir sur Youtube ou Dailymotion ayant créé le «buzz» et un effet vi pour se connecter à leurs élec teurs et les relais d opinons que sont les journalistes Il faut d ail leurs constater que l activité des politiques sur les médias sociaux a beaucoup diminué après les élections Une reprise d activité dans les prochains jours ou se maines pourrait être le premier signe avant coureur de nouvelles convaincu les initiés du Net il ral car les consommateurs se les journalistes considèrent les mé s avère plus difficile d étendre le cercle vers les personnes moins sont appropriés pour les faire dias sociaux à la fois comme une connaitre à leurs amis et connais source d information complé connectées ou moins concernées sances dias sociaux sont riches d ensei gnements Les utilisateurs de Fa cebook et Twitter seraient très actifs lors de la première année d inscription la constitution de leur réseau mais dès la deuxième année ils seraient beaucoup 44 des personnes actives sur les médias sociaux n y passent pas une heure par jour et 26 y consacrent tout au plus une L entreprise qui souhaite pren dre la parole sur Facebook Twit ter les blogs ou les médias en ligne doit véritablement marcher AuxiPress s.a./n.v. Parc Goemaere Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B­1160 Bruxelles/Brussel T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 [email protected] www.auxipress.be élections D ailleurs de nombreux mentaire et comme une nouvelle tribune d expression à côté de leur canal professionnel habituel Il existe même un petit jeu entre les journalistes et le monde poli Page 2 / 3 WHYTE CORPORATE AFFAIRS WHYTE CORPORATE AFFAIRS 23318 L'Echo 20.01.2011 tique à l image des facéties de Van Quickenborne il photographie ses pieds avec son smartphone et poste l image sur Twitter l infor mation est reprise dans la presse Mieux encore il annonce en dé cembre une période d abstinence montrent si frileuses alors que d autres à l inverse y vont peut être avec trop de légèreté Plus qu ailleurs encore l avenir d une entreprise d un dirigeant et de silence sur Twitter et cela tement de son savoir vivre de la devient l information du jour pertinence de ses propos et de la ou d un individu sur les médias sociaux dépendra de son compor C est cela aussi les médias so crédibilité de ses avis Seule la ri ciaux un espace de liberté de gueur de sa communication en communication de mise en va fera un émetteur fiable et viable leur de soi avec tout l aspect sub Il existe un peu de la culture jectif et non contrôlé qui en dé Tupperware dans les médias so coule On y dit tout et n importe quoi le vrai et son contraire et il revient à chaque citoyen de trier les messages ciaux une hôtesse cordiale hon LES AMIS DE MES AMIS nête et sérieuse reçoit ses amis et les amis des amis pour une soirée à laquelle ils se rendent de bonne grâce parce qu ils sont confiants Outre la magie des technologies et savent qu ils ne le regretteront pas Faut il avoir peur des médias la vitesse de circulation des mes sociaux Non il faut même oser sages et leur accès instantané les entrer dans cet univers Celui ou médias sociaux se basent sur une celle qui abordera ces médias sans précaution sera vite condamné relation entre des individus Il s agit d un système proche de la cooptation on se connecte à ses par contre ceux qui assimileront amis et aux amis de ses amis au sion à long terme perdureront une culture de finesse avec une vi journaliste à l homme politique ou à l entreprise que l on connait et respecte Ce réseau étendu peut construire une réputation ou la détruire Car l avis des connaissances sur un produit aura toujours plus de poids qu une publicité l avis des em ployés sur une entreprise sera toujours plus crédible qu une bro chure institutionnelle En fait rien de vraiment neuf sinon que les médias sociaux amplifient la portée des messages vrais ou faux les inscrivent noir sur blanc Goedseels Partner Whyte Corporate Affairs ©AuxiPress s.a./n.v. sur les sites leur donnent parfois une trace indélébile C est pour cela que certaines entreprises se Emmanuel AuxiPress s.a./n.v. Parc Goemaere Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B­1160 Bruxelles/Brussel T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 [email protected] www.auxipress.be Page 3 / 3
