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Les 12 CONSEILS EN OR Effie 1. Eclairez le jury! Chaque candidature est évaluée soigneusement par le jury. Il va cependant de soi que chaque membre du jury ne peut pas être au courant en détail des différents produits, services et marchés. Démontrez par conséquent clairement dans votre présentation dans quelle mesure la communication marketing a joué un rôle déterminant pour atteindre les résultats indiqués sur le marché ou l'engagement social. Soyez clairs et concis. Pour le jury, des informations succinctes accompagnées de graphiques et de tableaux lisibles sont plus parlants que de longues phrases. 2. Marketing n'est pas communication et vice-versa Il n'est pas facile d'établir avec précision le facteur de succès ou l'efficacité et l'efficience de la communication par rapport à d'autres paramètres comme le produit ou le service, le prix, les activités de vente et de distribution. Pour l'établissement complet de la contribution au succès de la communication marketing, il convient idéalement de présenter des résultats sur trois niveaux: 1. Prestation directe de communication et d'image (p. ex. développement du degré (non-) aidé (de la marque), profil d'image, attitude envers les questions sociales, engagement des collaborateurs, taux de participation ou intentions d'achat. 2. Prestation indirecte de communication ou de marketing (p. ex. développement des ventes, chiffre d'affaires, part de marché, utilisateurs, comportement de suffrage, prise de conscience à long terme et/ou durable du problème, origine et utilisation des moyens). 3. Représentation de l'efficience (p. ex. évaluation du rendement et des activités par rapport au marché, au segment, à la concurrence ou aux principaux concurrents ou initiatives comparables) et efficacité 3. «Moins et plus» ou «Plus c'est court, mieux ça vaut» Avec le grand nombre de présentations, celles qui atteignent plus vite leur effet et gagnent la sympathie des membres du jury sont celles qui sont clairement structurées, consistantes dans leurs déductions, simples dans le langage et fondées logiquement par des données significatives et objectives. En outre, elles ne dépassent pas l'espace qui leur est attribué dans le formulaire. 4. L'expert «communicatif» se révèle dans la vérité et la clarté Utilisez le moins possible le jargon de votre branche. Vous ne tromperez pas le jury avec des définitions de marché qui suggèrent un leadership, des calculs d'indices absurdes et des comparaisons avec des concurrents faibles. L'expérience montre que les présentations qui démontrent clairement la prestation de la communication remportent plus de succès. 5. Suivez la logique de la présentation Il convient de respecter l'ordre du formulaire, et principalement pour la description du cas. Cet ordre est logique; il va de l'analyse et de l'évaluation de la situation du marché en passant par la stratégie et sa réalisation, jusqu'aux résultats et leur visualisation. Swiss Effie · LEADING SWISS AGENCIES · Weinbergstrasse 148 · 8006 Zürich T +41 43 444 48 10 · F +41 43 444 48 11 · www.Effie.ch Swiss Effie 2016 — Effie ® ist eine eingetragene Marke der Effie Worldwide, Inc. und wird vom Lizenznehmer bsw leading swiss agencies genutzt. Alle Rechte vorbehalten. 6. Montrez à quel point vos objectifs sont raffinés Les objectifs devraient être spécifiques, mesurables, ambitieux, réalistes et définis dans le temps. La formulation d'objectifs vagues et généraux rend, pour le jury, difficile la comparaison avec les résultats. En général, une comparaison avant/après la campagne conduit rapidement au but. 7. Effie signifie efficacité ET efficience Le Prix Effie récompense une communication qui produit des effets (efficace) et une mise en œuvre des moyens économique et consciente des coûts (efficiente). Ce faisant, la manière dont le budget est utilisé par rapport aux concurrents directs et à la branche est primordiale. 8. Le Prix Effie n'est pas un prix de création Le Prix Effie récompense surtout la communication efficace et efficiente - par conséquent montrez-la. Il sera rendu hommage à une création fonctionnelle et qui conduit au but. La question est alors: est-ce que votre interprétation créative correspond aux intentions stratégiques? 9. Le Prix Effie n'est pas seulement décerné à la publicité classique La communication marketing est de plus en plus une réticulation judicieuse d'instruments de communication intégrés utilisant différents canaux média. Montrez-nous donc toutes les disciplines pratiquées, et leur effet sur le résultat; par exemple sur le commerce, le e-business, ou l'interpellation directe et le dialogue avec le client. Ne négligez aucun élément important. 10. Embarquez tout le monde dans votre bateau Le résultat de la communication marketing est souvent celui de la collaboration de plusieurs agences. Saisissez l'occasion pour envoyer une présentation commune afin de documenter vers l'extérieur cette fructueuse collaboration. 11. Vous disposez souvent de plus de données que vous ne le pensez (ou voulez le dire) Dans plusieurs catégories, les données précises permettant l'établissement de la preuve semblent faire défaut au premier abord (p. ex. pour les campagnes en faveur d'initiatives sociales ou humanitaires). Il est possible de documenter les objectifs et l'engagement correspondant à la stratégie et aux compétences centrales des organisations candidates qui impliquent largement et durablement les collaborateurs et les partenaires et qui, dans la longévité de leur action bénéfique pour la société, communiquent de manière claire. Ensuite, les possibilités de mesurer les diffusions gratuites et les retours de coupons, les changements d'attitude du public ou les demandes téléphoniques, p. ex. par groupes-cibles, deviennent des données précises qui n'ont pas à craindre une comparaison avec les catégories économiques. En tout cas, rappelezvous: 12. Commencez tôt! Cela n'est pas aussi facile que ça en a l'air, et une bonne préparation sera récompensée. Réfléchissez de manière consistante, disciplinée et entreprenez assez tôt la préparation de votre présentation Effie. De préférence avant même que les activités de communication marketing ne débutent... 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