Communiqué de presse Système U, Grand Prix EFFIE 2012 pour sa campagne « U, le commerce qui profite à tous » réalisée par l’agence TBWA\Paris (agence médias : My Media) Pour cette 19e édition du Prix EFFIE France organisé par l’Association des agences conseils en communication (AACC) et l’Union des annonceurs (UDA), 29 campagnes de communication ont été récompensées pour leur efficacité mesurée et prouvée, dont 12 d’un Effie Or, par un jury de professionnels. Chacune d’entre elles illustre la contribution majeure de la communication dans le succès des entreprises. « U, le commerce qui profite à tous » : une campagne à l’efficacité exemplaire Si les consommateurs, quand ils fréquentent la grande distribution, continuent de rechercher les prix bas, ils favorisent désormais également une consommation qui a plus de sens. Système U remet en cause le modèle d’une grande distribution qui proposerait des prix toujours plus bas au détriment des autres intervenants de la chaîne de la consommation pour s’affirmer, depuis 2011, comme l’enseigne qui réconcilie compétitivité prix et « valeur sociétale ajoutée », associant ainsi distribution et redistribution pour que « le commerce profite à tous ». La campagne que vient récompenser le Grand Prix EFFIE 2012 se décline depuis 2011 au travers de plusieurs vagues qui, en télévision et en presse, illustrent au travers de l’exemple de nombreux produits, comment Système U s’engage à concilier prix bas et valeur sociétale ajoutée. L’efficacité mesurée et prouvée de ce dispositif de communication est exceptionnelle. Ce sont non seulement les ventes des produits mis en avant par les différentes créations publicitaires qui ont fortement progressé (croissance du chiffre d’affaires des produits soutenus : de + 12,4 % pour les « frites sans huile de palme » à + 589 % pour le « déodorant sans sels d’aluminium », source interne ) mais surtout la part de marché de l’enseigne dans son ensemble, qui progresse (part de marché valeur : + 1 point entre janvier 2011 et avril 2012, source Kantar World Panel ). Dans un univers de la grande distribution hautement compétitif, c’est grâce à sa campagne « U, le commerce qui profite à tous », réalisée par TBWA\Paris et My Media, que Système U a obtenu le meilleur niveau de retour sur investissement publicitaire. Pour une hausse de 0,1 point de sa part de marché, Système U a investi en 2012, 26 % de moins que son premier concurrent et 72 % de moins que le suivant (source Kantar World Panel). Effie : la marque de l’efficacité de la communication dans le monde Cette 19e édition d’EFFIE France, organisée par l’AACC et l’UDA, s’inscrit dans une dynamique mondiale portée par la marque EFFIE Worldwide créée en 1968 aux Etats-Unis et déployée dans 43 pays sur les 6 continents. Sa vocation est de démontrer partout dans le monde l’efficacité de la communication, véritable levier de la compétitivité des entreprises. C’est la campagne de Pernod Ricard pour Havana Club, réalisée par l’agence M&CSaatchi.Gad qui a remporté le Grand Prix EURO EFFIE 2012. Il a été décerné en septembre dernier à cette campagne qui a su démontrer son efficacité dans au moins trois pays d’Europe. Le jury EFFIE France 2012, présidé par Didier Truchot (Ipsos) et composé de représentants des agences, des annonceurs, des médias ainsi que de professionnels du marketing, a attribué 12 prix et un Grand Prix. Ils ont été remis le 26 novembre 2012 au Théâtre de Paris, au cours d’une soirée animée par Thomas Misrachi (BFM TV), qui réunissait 800 professionnels de la communication. Les descriptifs et les principales clés du succès des 12 campagnes récompensées cette année par un EFFIE Or et des campagnes ayant figuré au palmarès d’EFFIE depuis 1993 sont consultables sur le site www.effie.fr. A propos du prix EFFIE Organisé par l’Association des agences-conseils en communication (AACC) et l’Union des annonceurs (UDA), le Prix EFFIE est depuis 1994 le seul prix qui, en France, récompense les annonceurs et leurs agences sur la base de l’efficacité mesurée et prouvée de leurs campagnes de communication. Véritable référence de toute une profession, EFFIE est l’occasion unique de faire valoir le rôle central de la communication dans la vie des entreprises. Cette 19e édition du prix EFFIE a reçu le soutien de : - l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP), de l’Institut de recherches et d’études publicitaires (Irep), du Syndicat national de la publicité presse (Presspace), du Syndicat des éditeurs de la presse magazine (SEPM), du Syndicat national de la publicité cinéma (SNPC), du Syndicat national de la publicité télévisée (SNPTV), du Syndicat de la presse quotidienne nationale (SPQN), - du Syndicat de la presse quotidienne régionale (SPQR), du Syndicat des régies internet (SRI), de l’Union des entreprises de conseil et d’achat média (Udecam), de l’Union pour la publicité extérieure (UPE). BFM Business, Médiapost Publicité, Stratégies et Yahoo! ont contribué à la réussite de la cérémonie de remise des prix. A propos de l’AACC Créée en 1972, l’Association des Agences-Conseils en Communication (AACC), est un syndicat professionnel régi par la loi du 21 mars 1884. Représentant plus de 80 % de la profession, l’AACC regroupe 200 entreprises qui emploient aujourd’hui près de 10 000 salariés. L’AACC est aussi une fédération de métiers organisée en 9 délégations qui couvrent l’ensemble des disciplines de la profession : publicité, customer marketing, communication interactive, communication corporate, communication santé, production publicitaire, communication éditoriale, communication événementielle et Outre-Mer. L’adhésion à l’AACC astreint, entre autres obligations, au respect de règles professionnelles strictes qui font la valeur du label AACC. www.aacc.fr A propos de l’Union des annonceurs (UDA) L’UDA est, en France, l’organisation représentative des annonceurs, c’est-à-dire des entreprises qui recourent aux différentes techniques de communication pour promouvoir leurs produits, leurs services, leur notoriété ou leur image. Elle compte 4 700 membres, au sein de ses trois cents entreprises adhérentes, de toutes tailles, tous statuts et tous secteurs. L’UDA a pour missions : de faire valoir les intérêts et les positions des annonceurs auprès de leurs interlocuteurs professionnels et de leur environnement économique, social et politique français et européen ; de permettre à ses adhérents d’optimiser, en efficacité et en coût, leurs investissements en communication ; de promouvoir une communication responsable en élaborant et en mettant en oeuvre des pratiques loyales et éthiques. L’UDA est présidée par Loïc Armand (L’Oréal). Gérard Noël en est le vice-président directeur général. www.uda.fr Contacts : Contact presse : AACC - Isabelle Guillotin – 01 47 42 13 42 UDA - Didier Beauclair / Anne Langer – 01 45 00 79 10 Ozinfos - Malek Prat - 01 42 85 47 32/ 06 27 26 49 65 [email protected] en annexe 1. 2. 3. 4. Palmarès 2012 Les Grands Prix EFFIE depuis 1994 Jury 2012 Quelques repères à propos de l’efficacité de la communication Annexe 1 GRAND PRIX EFFIE SYSTÈME U Palmarès 2012 U, LE COMMERCE QUI PROFITE À TOUS TBWA\Paris My Media ALIMENTATION OR ARGENT BRONZE MCDONALD’S NESTLÉ FRANCE KELLOGG’S MCWRAP CRUNCH SORT NORMAN DE SA CHAMBRE SPECIAL K. AIMEZ-VOUS. TBWA\PARIS OMD JWT Paris Zenith Leo Burnett Carat France AUTOMOBILE OR ARGENT TOYOTA MIDAS YARIS MADE IN FRANCE LA RÉVISION SAATCHI & SAATCHI + Duke Zenith Proximity BBDO Havas Media BIENS DURABLES OR ARGENT SPECIAL.T BY NESTLÉ NIKON FRANCE UN VOYAGE EXTRAORDINAIRE LANCEMENT NIKON 1 Publicis Dialog Zenith Jung von Matt AG Mediacom BOISSONS OR ARGENT BRONZE NESTLÉ WATERS DANONE EAUX / EVIAN SPECIAL.T BY NESTLÉ MA CONTREXPÉRIENCE EVIAN BABY INSIDE UN VOYAGE EXTRAORDINAIRE Marcel Zenith BETC Havas Media Publicis Dialog Zenith COMMUNICATION CORPORATE ET B TO B OR MCDONALD’S LES FRUITS CHEZ MCDONALD’S TBWA\Paris Protéines OMD COMMUNICATION PUBLIQUE ET D’INTERET GENERAL OR ARGENT BRONZE MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE SÉCURITÉ ROUTIÈRE SAMUSOCIAL DE PARIS AGIR CONTRE LE HARCÈLEMENT À L’ECOLE TANT QU’IL Y AURA DES MORTS CAUCHEMAR DE FEMME W&CIE Carat France Publicis Consultants Aegis Media / Carat Publicis Conseil BRONZE INPES CONTRE LES DROGUES CHACUN PEUT AGIR leg. Carat CULTURE ET LOISIRS OR ARGENT BRONZE MUSÉE D’ORSAY DISNEYLAND PARIS TRACE URBAN UN NOUVEAU REGARD LE FESTIVAL DES MOMENTS MAGIQUES EKLIPS POUR TRACE URBAN Publicis Consultants BETC Zenith DDB Paris DISTRIBUTION OR ARGENT SYSTÈME U SHOWROOMPRIVE.COM U, LE COMMERCE QUI PROFITE À TOUS IL EST URGENT DE SE FAIRE PLAISIR TBWA\Paris My Media leg. KR Média HYGIENE BEAUTE SANTE OR ARGENT BRONZE GARNIER DELIPAPIER P&G BB CREAM LE TRÈFLE. LE SOIN LÀ OÙ VOUS NE L’ATTENDEZ PAS. ORAL B. LA SAGA MAC LESGGY Publicis Conseil Optimedia Leo Burnett Vizeum Leo Burnett Starcom MODE ACCESSOIRES LUXE OR ARGENT DIM DIOR DIAM’S MINCEUR, VIVEZ ! VOUS MINCISSEZ ! J’ADORE Publicis 133 OMG TBWA\PARIS KR Media PETITS BUDGETS ET OPERATIONS SPECIALES OR ARGENT SAMUSOCIAL DE PARIS TRACE URBAN CAUCHEMAR DE FEMME EKLIPS POUR TRACE URBAN Publicis Conseil DDB Paris SERVICES OR BRONZE MEETIC AXA FRANCE STATISTIQUES PROTECTION FAMILIALE INTÉGRALE DDB Paris KR Media Publicis Conseil Havas Media Annexe 2 Les grands prix effie depuis 1994 1994 : LEVER FABERGE « Omo est là et crapoto basta » - LOWE ALICE 1995 : PEUGEOT « 806, les enfants la conseillent à leurs parents » - BETC EURO RSCG 1996 : EVIAN « L’eau et l’air » - BETC EURO RSCG 1997 : INTERBREW « Hoegaarden » - CALLEGARI BERVILLE GREY 1998 : SNCF « L’anti-stress » - TBWA \ PARIS 1999 : CARREFOUR « Un mois jamais vu en France » - FCA - PUBLICIS 2000 : EUROSTAR « My beautiful London » - YOUNG & RUBICAM 2001 : DECATHLON « A fond la forme » - YOUNG & RUBICAM 2002 : LES PAGES JAUNES « Les runners » - CALLEGARI BERVILLE GREY 2003 : INPES « Alerte sanitaire anti-tabac » - BETC EURO RSCG PRIX DE LA DECENNIE 1994-2003 LEVER FABERGE « Omo est là et crapoto basta » - LOWE ALICE 2004 : VOLKSWAGEN FRANCE « Golf Wembley » - .V. DDB 2005 : CEGETEL « La vitesse vous manque ? » - SCHER LAFARGE 2006 : 118 218 LE NUMERO « Campagne de lancement du 118 218 » - AGENCE .V. 2007 : MINISTERE DU TRAVAIL, DES RELATIONS SOCIALES ET DE LA SOLIDARITE « Violences conjugales – lancement du 3919 » - CLM BBDO 2008 : WILKINSON/ENERGIZER « Fight for kisses » - JWT Paris 2009 : NESTLE NESPRESSO SA « George Clooney III » - McCann Paris 2010 : DANONE EAUX/EVIAN « Roller Babies » - BETC Euro RSCG 2011 : SFR « SFR Business Team – Lambert et son patron » - Leg.- Carat - FullSIX 2012 : SYSTEME U, « U, le commerce qui profite à tous » - TBWA\Paris – My Media Annexe 3 Jury 2012 Président : Didier Truchot - Ipsos Collège agences s s s s s 0HILIPPE !DENOT ,OWE 3TRAT£US ,UC "ASIER 92 *EAN0AUL "RUNIER ,EO "URNETT #HRISTOPHE $UFOUR ( 0ARIS 'AUTIER 0ICQUET 5DECAM Collège médias s s s s s -ICHáLE "ENZENO 9AHOO ,AURENT "LIAUT 3.046 3T£PHANE $ELAPORTE 3012 8AVIER $ORDOR 3%0%RIC 4ROUSSET -EDIAPOST 0UBLICIT£ Collège marketing s s s s s $ENIS "IED#HARRETON #%30 6£RONIQUE $RECQ %3#% '£RARD ,OPEZ "6! -ARIA -ERCANTI'UERIN #ONSERVATOIRE .ATIONAL DES !RTS ET -£TIERS "ENO¦T 4RANZER -ILLWARD "ROWN Collège annonceurs s s s s s #ATHERINE "UCH &AURE !XA -URIEL %SPINOSA 2ED "ULL $AVID 'ARBOUS ,ESIEUR !LEXANDRA ,UTT +&# $ENIS 1UIMBROT "0) Annexe 4 Quelques repères à propos de l’efficacité de la communication L’efficacité d’une campagne s’analyse selon un nombre important de paramètres. Dans l’ouvrage La communication efficace (Dalloz 1994), coédité par l’AACC, CB News et l’UDA, Bernard Dubois, professeur au groupe HEC, identifie quatre étapes à respecter pour apporter la preuve de l’efficacité : 1. définir aussi précisément que possible les critères d’évaluation que l’on utilisera. Une campagne publicitaire n’est en effet ni bonne ni mauvaise en soi, mais s’apprécie en fonction de paramètres que l’on doit prédéterminer (les objectifs qui lui ont été assignés). Dans l’idéal, les objectifs doivent être opérationnels, c’est-à-dire chiffrés, assortis de délais, hiérarchisés et cohérents ; 2. mesurer les résultats obtenus et les apprécier au regard des critères préétablis. Une campagne publicitaire peut parfois mettre un certain temps à produire ses véritables effets, on privilégiera dans ce cas une mesure en continu (type baromètre) ; 3. l’étape la plus difficile dans l’évaluation de l’efficacité consiste à éliminer les hypothèses explicatives rivales (facteurs autres que la campagne) : - la demande, - la concurrence, - les autres variables d’action marketing ; 4. mesurer la productivité d’une campagne, c’est savoir ce qu’elle a rapporté à l’entreprise. Quelques exemples de critères d’efficacité publicitaire s 0ERFORMANCE COMMERCIALE Evolution du référencement, des ventes, de la part de marché... s )MPACT SUR LATTITUDE ET LE COMPORTEMENT DE LA CLIENTáLE POTENTIELLE Progression de l’image, de la notoriété, des intentions d’achat (par exemple, sur la base de post-tests publicitaires : attribution, reconnaissance, agrément, mémorisation...). s )MPACT SUR LES CONSOMMATEURS Evolution du profil des clients, de la fidélisation, du trafic point de vente. Indice d’attractivité de la marque, du produit... s )MPACT SUR DAUTRES CIBLES Adhésion à la communication de l’interne (personnel, actionnaires) et de l’externe (pouvoirs publics, environnement professionnel, analystes financiers, fournisseurs…). s )MPACT £CONOMIQUE ET lNANCIER Rentabilité de l’investissement en communication, rentabilité générale du produit, appréciation boursière de l’entreprise…