Cnam - Formation - Mercatique II : Stratégie marketing

Formation
Mercatique II : Stratégie marketing
Public et conditions d'accès
Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/ technique).Connaissances générales du fonctionnement
d'une entreprise. Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable
Objectifs pédagogiques
Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples
concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers de la mercatique et de la vente et souhaitant mieux
comprendre ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou
actualiser leurs connaissances.
Compétences visées
Savoir appliquer les principales notions permettant d'élaborer une stratégie marketing (choix de
segments,positionnement de produits, fixation de prix, campagne de communication, choix de circuits de
distribution,CRM)
Mots-clés
Communication marketing
Comportement du consommateur
Gestion de la relation client CRM
Politique de distribution
Politique de prix
Positionnement de produits
Segmentation de clientèle
Stratégie marketing
Vente
Marketing digital
Multicanal
Contenu
Rappels
Le rôle du marketing
Elaborer la stratégie et le plan marketing
PRÉSENTATION
PROGRAMME
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Analyser son marché
Acquérir les bases du marketing opérationnel
Approfondissement
1. Acquérir les bases du marketing opérationnel
Approfondissements
Traduire sa stratégie marketing en plan d'action opérationnel
Démarche, étapes, segmentation et positionnement
Révisions des acquis de l'ESC 101 sous forme de TD et cas
Comprendre le comportement du consommateur
Développer son capital marque
Construire son offre (prix, packaging, services)
Choisir et animer ses canaux de distribution
Définir sa zone de chalandise
Gérer le multi-canal : du magasin au site Internet
Développer l'omni-canal
Communiquer auprès des clients potentiels
Définir sa cible, ses objectifs de communication, ses supports, son budget
Elaborer une stratégie de communication 360°, utiliser le marketing digital, concevoir un plan média...
Définir et maîtriser son ROI (indicateurs, tableaux de bord...)
Se développer à l'international
Cas concrets, exposés d'experts
sur les principaux chapitresED
Cas concrets, exposés d'experts
sur les principaux chapitresED
Modalité d'évaluation
Examen de contrôle (2 sessions)
Bibliographie
Kotler P., Keller K. et Manceau D. : Marketing Management, 15 ième édition, Pearson, 2015
Chaffey, Ellis-Chadwick, Isaac, Volle,Mercanti-Guérin M. : Marketing Digital, Pearson, 2014
Lenagard-Assayag E., Manceau D, Morin-Delerm S. : Le marketing de l'innovation - 3e édition: Concevoir et lancer de
nouveaux produits et services , Dunod, 2015
Gayet C. et Marie X. : Web marketing et communication digitale - 60 outils pour communiquer efficacement auprès de
ses cibles , Vuibert, 2016
Jourdan P., Jourdan V. et Pacitto J.C. : Le Marketing de la grenouille - Nouvelles stratégies de marques pour
nouveaux consommateurs, Editions Kawa, 2015
Guéguen N. : Psychologie du consommateur, 3ième édition, Dunod, 2016
Houver N. : Le Petit Marketing 2016 - 6e éd. - Les pratiques clés en 14 fiches, Dunod, 2016
Armstrong G. et Kotler P. : Principes de marketing 11e édition, Pearson, 2013
Mercanti-Guérin M. et Vincent M. : Publicité digitale, Editions Dunod, 2016
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
PARCOURS
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Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code
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Contact
Cnam - École MS - Département MIP
Case 1D3P10, Accés 37.2.12, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :[phone]
Cherifa Michaud
INFORMATIONS PRATIQUES
Page 3

Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites
internet des centres régionaux qui proposent cette formation
Stage entreprises
Midi-Pyrénées
Nord - Pas de Calais
Pays de la Loire
UE
Alsace
Alsace
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Aquitaine
Dax 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Périgueux
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Pau 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Mont de Marsan
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Bordeaux
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Anglet
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Agen2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Bretagne
Bretagne
2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement
Comment est organisée cette formation à distance ?
Centre
Orléans
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Tours2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
Champagne-Ardenne
Champagne-Ardenne
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement
Comment est organisée cette formation à distance ?
Haute-Normandie
Haute-Normandie
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Lorraine
Lorraine
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Midi-Pyrénées
Toulouse
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Nord - Pas de Calais
Lille 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2017-2018 2nd semestre : Formation hybride
2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement
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2018-2019 2nd semestre : Formation hybride
2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement
Nord - Pas de Calais
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Paris Paris 2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Pays de la Loire
Pays de la Loire
2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement
Comment est organisée cette formation à distance ?
Picardie
Amiens
2016-2017 1er semestre : Formation hybride
Poitou-Charentes
Poitou-Charentes
2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement
2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement
Comment est organisée cette formation à distance ?
Provence -Alpes- Côte d'Azur
Nice 2016-2017 1er semestre : Formation hybride
Rhône-Alpes
Rhône-Alpes
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Année 2016 / 2017 : Présentiel
Île-de-France (sans Paris)
Île-de-France (sans Paris)
2016-2017 1er semestre : Formation hybride
2016-2017 1er semestre : Fod accessible nationalement
2016-2017 2nd semestre : Formation hybride
2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement
Comment est organisée cette formation à distance ?
Nanterre
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Comment est organisée cette formation à distance ?
Evry 2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Comment est organisée cette formation à distance ?
Saint-Denis
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Comment est organisée cette formation à distance ?
Cergy-Pontoise
2016-2017 2nd semestre : Présentiel
Comment est organisée cette formation à distance ?
Code UE : ESC102
Cours
crédits
Responsable national
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