Cnam - Formation - Mercatique II : Stratégie marketing
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Formation Mercatique II : Stratégie marketing PRÉSENTATION Public et conditions d'accès Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/ technique).Connaissances générales du fonctionnement d'une entreprise. Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable Objectifs pédagogiques Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers de la mercatique et de la vente et souhaitant mieux comprendre ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs connaissances. Compétences visées Savoir appliquer les principales notions permettant d'élaborer une stratégie marketing (choix de segments,positionnement de produits, fixation de prix, campagne de communication, choix de circuits de distribution,CRM) Mots-clés Communication marketing Comportement du consommateur Gestion de la relation client CRM Politique de distribution Politique de prix Positionnement de produits Segmentation de clientèle Stratégie marketing Vente Marketing digital Multicanal PROGRAMME Contenu Rappels Le rôle du marketing Elaborer la stratégie et le plan marketing Page 1 Analyser son marché Acquérir les bases du marketing opérationnel Approfondissement 1. Acquérir les bases du marketing opérationnel Approfondissements Traduire sa stratégie marketing en plan d'action opérationnel Démarche, étapes, segmentation et positionnement Révisions des acquis de l'ESC 101 sous forme de TD et cas Comprendre le comportement du consommateur Développer son capital marque Construire son offre (prix, packaging, services) Choisir et animer ses canaux de distribution Définir sa zone de chalandise Gérer le multi-canal : du magasin au site Internet Développer l'omni-canal Communiquer auprès des clients potentiels Définir sa cible, ses objectifs de communication, ses supports, son budget Elaborer une stratégie de communication 360°, utiliser le marketing digital, concevoir un plan média... Définir et maîtriser son ROI (indicateurs, tableaux de bord...) Se développer à l'international Cas concrets, exposés d'experts ED sur les principaux chapitres Cas concrets, exposés d'experts ED sur les principaux chapitres Modalité d'évaluation Examen de contrôle (2 sessions) Bibliographie Kotler P., Keller K. et Manceau D. : Marketing Management, 15 ième édition, Pearson, 2015 Chaffey, Ellis-Chadwick, Isaac, Volle,Mercanti-Guérin M. : Marketing Digital, Pearson, 2014 Lenagard-Assayag E., Manceau D, Morin-Delerm S. : Le marketing de l'innovation - 3e édition: Concevoir et lancer de nouveaux produits et services , Dunod, 2015 Gayet C. et Marie X. : Web marketing et communication digitale - 60 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles , Vuibert, 2016 Jourdan P., Jourdan V. et Pacitto J.C. : Le Marketing de la grenouille - Nouvelles stratégies de marques pour nouveaux consommateurs, Editions Kawa, 2015 Guéguen N. : Psychologie du consommateur, 3ième édition, Dunod, 2016 Houver N. : Le Petit Marketing 2016 - 6e éd. - Les pratiques clés en 14 fiches, Dunod, 2016 Armstrong G. et Kotler P. : Principes de marketing 11e édition, Pearson, 2013 Mercanti-Guérin M. et Vincent M. : Publicité digitale, Editions Dunod, 2016 PARCOURS Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants Page 2 Chargement du résultat... Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code INFORMATIONS PRATIQUES Contact Cnam - École MS - Département MIP Case 1D3P10, Accés 37.2.12, 2 rue Conté 75003 Paris Tel :01 40 27 21 30 Cherifa Michaud Page 3 Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation Stage entreprises Midi-Pyrénées Nord - Pas de Calais Pays de la Loire UE Alsace Alsace 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Aquitaine Dax 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Périgueux 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Pau 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Mont de Marsan 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Bordeaux 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Anglet 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Agen 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Bretagne Bretagne 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement Comment est organisée cette formation à distance ? Centre Orléans 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Tours 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Champagne-Ardenne Champagne-Ardenne 2016-2017 2nd semestre : Présentiel 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement Comment est organisée cette formation à distance ? Haute-Normandie Haute-Normandie 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Lorraine Lorraine 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Midi-Pyrénées Toulouse 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Nord - Pas de Calais Lille 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2017-2018 2nd semestre : Formation hybride 2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement Page 4 2018-2019 2nd semestre : Formation hybride 2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement Nord - Pas de Calais 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Paris Paris 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Pays de la Loire Pays de la Loire 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement Comment est organisée cette formation à distance ? Picardie Amiens 2016-2017 1er semestre : Formation hybride Poitou-Charentes Poitou-Charentes 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement Comment est organisée cette formation à distance ? Provence -Alpes- Côte d'Azur Nice 2016-2017 1er semestre : Formation hybride Rhône-Alpes Rhône-Alpes 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Année 2016 / 2017 : Présentiel Île-de-France (sans Paris) Île-de-France (sans Paris) 2016-2017 1er semestre : Formation hybride 2016-2017 1er semestre : Fod accessible nationalement 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement Comment est organisée cette formation à distance ? Nanterre 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Comment est organisée cette formation à distance ? Evry 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Comment est organisée cette formation à distance ? Saint-Denis 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Comment est organisée cette formation à distance ? Cergy-Pontoise 2016-2017 2nd semestre : Présentiel Comment est organisée cette formation à distance ? Code UE : ESC102 Cours 4 crédits Responsable national Page 5 Anne-Catherine OUVRARD Responsable opérationnel Anne-Catherine OUVRARD Page 6
