Cnam - Formation - Marketing et réseaux sociaux
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Formation Marketing et réseaux sociaux PRÉSENTATION Public et conditions d'accès Cette unité d'enseignement s'adresse aux auditeurs qui : travaillent dans la communication et veulent développer leurs compétences en matière de réseaux sociaux travaillent dans le digital et désirent accroître leurs compétences en matière de référencement social, commerce social, e-réputation, CRM social travaillent dans le marketing et veulent mieux suivre les évolutions des réseaux sociaux en matière de gestion des communautés, gestion de la marque, co-création souhaitent assurer leur reconversion sur le digital (salariés des médias traditionnels notamment) par des connaissances actuelles et opérationnelles sur les réseaux sociaux Prérequis : connaissances ou expériences en marketing / communication. Objectifs pédagogiques Cette UE a pour objectif d'étudier les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing. Compétences visées Utilisation des principaux outils de CM (community management) - Connaissance des différents réseaux sociaux Maîtrise de la publicité sur les réseaux sociaux- Mots-clés e-marketing e-réputation Marketing Média planning Communication marketing e-publicité E-Business Réseaux sociaux Community management Marketing digital Publicité digitale PROGRAMME Contenu Page 1 Panorama des réseaux sociaux Chiffres et usages en France & dans le monde Établir une stratégie gagnante sur Facebook Augmenter son influence sur Twitter Video & picture marketing : Instagram, Pinterest, Snapchat, Youtube, Vine Connaître les nouveaux réseaux sociaux à l'international (WeChat, Weibo, QQ...) RH 2.0 et marque employeur sur les réseaux sociaux professionnels Google+ Modèles publicitaires sur les réseaux sociaux Construire sa stratégie digitale (méthodologie et exemples) E-reputation, avis consommateurs & social-CRM Métier & outils du community manager Relations influenceurs (blogueurs, journalistes, communautés...) Transformation digitale & réseaux sociaux d'entreprise Evaluation de la performance : KPI pour les réseaux sociaux Bad buzz & gestion de crise en ligne Le Big Data appliqué aux réseaux sociaux Les réseaux sociaux d'entreprise Modalité d'évaluation La validation se fait sous forme de travail à rendre (contrôle continu). Il portera sur l'analyse d'une stratégie sociale. Bibliographie Hossler M., Murat O., Jouanne A. : Faire du marketing sur les réseaux sociaux (éditions Eyrolles), 2014 Bladier C. : La Boîte à outils des réseaux sociaux (2e éd. Dunod), 2014 Balagué C. et Fayon D. : Facebook, Twitter et les autres, Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise, Pearson. 2010 Chauvin P. : Le community management : nouvelles approches de communication, Flash Management Internet Marketing 2013, EBG Fillias E. : E-Réputation. Stratégies d'influence sur Internet (Editions Ellipses), 2012 Valérie March : Comment développer votre activité grâce aux médias sociaux (Editions Dunod), 2015 Guy Kawasaki et Peg Fitzpatrick (Editions Diateno) : L'Art des médias sociaux: Stratégies gagnantes pour un usage professionnel, 2015 Malcom Gladwell : Le point de bascule (Editions Champs), 2012 Y. Gouvernec et H. Kabla : La communication digitale expliquée à mon boss (Editions Media Aces), 2011 Soulier T. et Dieudonne A. : Les réseaux sociaux: Votre présence sur les réseaux sociaux en 7 jours ! (Management Digital t. 3) Format Kindle, Janvier 2016 PARCOURS Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants Chargement du résultat... Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Page 2 Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code Type Intitulé Equipe pédagogique Région Code INFORMATIONS PRATIQUES Contact Cnam - École MS - Département MIP Case 1D3P10, Accés 37.2.12, 2 rue Conté 75003 Paris Tel :01 40 27 21 30 Cherifa Michaud Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation Stage entreprises Île-de-France (sans Paris) UE Paris Paris 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2016-2017 2nd semestre : Présentiel 2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2017-2018 2nd semestre : Présentiel 2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2018-2019 2nd semestre : Présentiel Pays de la Loire Pays de la Loire 2016-2017 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2017-2018 2nd semestre : Fod accessible nationalement 2018-2019 2nd semestre : Fod accessible nationalement Comment est organisée cette formation à distance ? Rhône-Alpes Rhône-Alpes 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride 2016-2017 2nd semestre : Formation hybride Île-de-France (sans Paris) Île-de-France (sans Paris) 2016-2017 1er semestre : Présentiel Code UE : ESC130 Cours 4 crédits Responsable national Page 3 M. Charles-Edouard MALLET Responsable opérationnel M. Charles-Edouard MALLET Page 4
