L`image de marque à l`ère du numérique

entrepreneur 01/2016 entrepreneur 01/2016
Avant d’établir votre stratégie de communication, vous devez vous
poser quelques questions déterminantes sur votre marque et sur le marché.
Les outils développés par Havas vous soutiennent dans cette étape.
L’image de marque à
l’ère du numérique
CONSEIL D’EXPERT
Quel message souhaitez-vous véhiculer et quel public souhaitez-vous cibler?
Répondez d’abord aux questions sur le groupe-cible, la concurrence et la
marque. Soyez sincère, précis et concis. Laissez-vous guider par votre
intuition: vos réponses doivent vous satisfaire et correspondre à votre situation.
N’y dissimulez pas d’aspirations illusoires que vous ne pourrez pas satisfaire.
Question déterminante
Quel besoin du groupe-cible
est déterminant pour le posi-
tionnement à long terme?
Le «brief traditionnel»
Quel est le besoin du
consommateur?
Quel est le comportement de
l’utilisateur?
Quel est le message/quelle
est la promesse?
Quelle est l’offre/l’expérience?
Pourquoi le consommateur
devrait-il y accorder du crédit?
Pourquoi l’utilisateur devrait-il
jouer le jeu?
Comment puis-je rester
identiable (ton)?
Comment puis-je créer une interaction
et susciter le bouche-à-oreille?
Comment attirer l’attention?
Publicité ennuyeuse
Correcte d’un point de
vue stratégique, mais
n’attire pas l’attention
Publicité efcace
Publicité désastreuse
La publicité n’est heu-
reusement pas vue et
n’est pas néfaste
Publicité astucieuse
Attire l’attention, mais
n’est pas ciblée
Qu’ai-je à proposer an qu’il
en parle autour de lui?
Le brief «numérique»
Question déterminante
Comment la marque
peut-elle se différencier
de la concurrence?
Groupe-cible
Différenciation
Opportunité
StarEssenceTM
L’idée de marque
par excellence
COMMENT Créativité (concept créatif)
QUOI Créativité (stratégie)
Pertinence
ConcurrenceMarque
Question déterminante
Quels atouts de la
marque peuvent être
mis en avant?
Le brief est-il pertinent?
Le subtil équilibre entre médias traditionnels et numériques ainsi que le lien
entre les différents canaux revêtent une importance majeure. Un brief destiné
aux médias numériques soulève toutefois d’autres problématiques.
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2
L’idée est-elle originale?
An que votre message de marque soit percutant, vous devez vous interroger
sur l’idée. Où se situe-t-elle sur ce graphique?
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Groupe-cible Concurrence Marque
Source: Havas Worldwide Zurich/Genève