1. L’effet Marketing A) Pubs de 1976 à 2000 Le marketing est l’ensemble des actions que l’entreprise met en place pour faire connaitre et diffuser ses produits. Ainsi il prévoit et stimule les besoins des consommateurs à l’égard des biens et des services. C’est en 1976 qu’Apple lance sa première publicité sous la forme de brochure. Son créateur, Steve Jobs, montrant son investissement dans l’entreprise en étant présent sur cette dernière, tient une pomme dans sa main droite. Le slogan « Byte into an Apple » est en fait un jeu de mots, « byte » signifiant « octet » mais aussi par sa prononciation « Bite » qui veut dire « Mordre ». Ce double sens montre qu’Apple est une entreprise informatique, mais montre aussi que l’utilisation de ses produits est aussi simple que « croquer dans une pomme ». La simplicité reste un facteur important l’année suivante. En effet, le nouveau slogan « Simplicity is the ultimate sophistication » et la pomme toujours présente, permet aux consommateurs de reconnaître l’entreprise. C’est en 1979 qu’Apple lance une campagne, visant l’éducation. En 1984, en même temps que « Lisa », Apple sort la Macintosh. Celui-ci a les même caractéristiques que « Lisa » mais il a quelque chose en plus : le succès commercial. Il devient le produit far de la firme et deviendra une série entière, aujourd’hui appelé MAC. Lisa Macintosh Deux jours avant la sortie du Macintosh, Apple lance son premier spot publicitaire, « 1984 » pendant les pages de publicités du Super Bowl XVIII, opposant les Washington Redskins aux Los Angeles Raiders. Cet investissement lui aura coûté 1,6 millions de dollars. 43 millions de personnes ont vu le film, qui fut diffusé une seule fois. Cette publicité fut un réel succès, elle reçut même des prix tels que le Grand Prix de Cannes. Pour certaine, elle fut même la publicité du siècle. Derrière cette publicité se cache une réelle histoire : elle a failli ne jamais voir le jour. Avant la commercialisation du MAC, les équipes de l'agence TBWA Chiat/Day travaillaient sur des spots publicitaires présentant le créateur de l’ordinateur comme un héros. Mais Steve Jobs, lui, voulait de l'arrogance, de l'éclat, de l'excès, afin d’avoir un impact suffisant sur les spectateurs. Ils demandèrent à Chiat/Day de s’appuyer sur le roman 1984 de Georges Orwell pour créer le scénario. Chiat/Day leur propose de contacter Ridley Scott, le réalisateur d’Alien, pour créer le spot. Le tournage a lieu à Londres, pendant une semaine. Quelques figurants étaient de vrais skinheads, tandis que les autres étaient payés 125 dollars par jour pour se raser le crâne. La lanceuse de marteau du spot était en fait une athlète, spécialiste du lancer de disque. Nommé Anna maya La première diffusion fut un fiasco, le Conseil d’administration d’Apple n’apprécia pas le spot. Steve Jobs et John Sculley décidèrent alors de revendre l’espace publicitaire qui s’éleva à 500 000 dollars. Il ne fut pas vendu, et fut donc conservé. Tout s'arrangea pendant la fin de l'année 1983 : les ventes d'Apple II battaient tous les records, le Lisa remontait et IBM s'embourbait avec son PC-Junior. Apple et IBM se mènent une guerre sur fond d'innovations. En 1985, Apple lance Macintosh et ses imprimantes. Chiat\Day, l'agence publicitaire d'Apple, réalise le spot Lemmings : des hommes d'affaire marchent à la file indienne, les yeux bandés, et se précipitent dans le ravin qui est au bout du chemin. A la fin du spot, le dernier de la colonne s'arrête avant le précipice et retire son bandeau puis s'écrie "Mais pourquoi suis-je en train de faire ça ?". Il fut diffusé durant le Super Bowl XIX. C'est un échec, la publicité est considérée comme insultante envers les futurs acheteurs. En 1997, la marque change d'axe de communication, on passe au "Think Different" avec le retour de Steve Jobs. La marque veut tourner la page après une période difficile, on retourne sur des valeurs historiques sûres. C’est un énorme succès avec l'utilisation de leaders du XXème siècle tels que John LENNON, Albert EINSTEIN et d’autres. Elle joue moins sur la technologie et le professionnalisme mais devient plus légère. Les macs se colorent et la communication devient nouvelle. Les publicités sont sur fond blanc. B) L’évolution du logo Depuis sa fondation, plusieurs logos ont fait leur apparition. La pomme croquée est aujourd’hui l’emblème de l’entreprise. Cependant, diverses théories peuvent être énoncées. Tout d’abord, le premier logo Apple n’était pas la fameuse pomme croquée que l’on connait aujourd’hui mais une représentation de Newton sous un arbre, faisant référence à sa découverte sur la théorie de la gravitation. Ainsi Apple veut, dès lors de sa création en 1976, comparer ses produits à une découverte qui a changé le monde. Mais ce logo ne dura que quelques mois avant d’être remplacé par la pomme croquée. Mais pourquoi une pomme croquée ? Bien que la question soit simple, plusieurs théories s’exposent. La première est celle de Turing, où Steve Jobs et Steve Wozniak voulaient rendre hommage au père de l’informatique, qui est décédé en croquant une pomme trempée dans du cyanure. La seconde est celle du groupe préféré de Steve Jobs et Wozniak, les Beatles, dont la maison de disque s’appelait Apple Corps. Mais le dessinateur Rob Janoff conteste ces théories en déclarant avoir été le créateur d’un logo simple et rationnel, De plus si celle-ci est croquée c’est afin de ne pas confondre la pomme avec une tomate. Mais la dernière, et surement la plus probable, est celle où Steve Jobs l’aurait crée car un de ses premiers « jobs » était cultivateur de pommes. Entre 1976 et 1998 la pomme croquée multicolore fait son apparition. Steve Jobs souhaitait un logo très coloré afin de véhiculer une image plus humaine de la société. Janoff, plaça tout simplement le vert en haut afin de faire référence aux feuilles des arbres. Il fut utilisé durant 22 ans et ensuite stoppé par Steve Jobs moins d’un an après son retour à la tête d’Apple. En effet, les couleurs passèrent de 6 à une. A partir de 1998, le logo devient monochrome et plus grand et donc plus visible afin de se démarquer de la concurrence.