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Sommaire
1 Le contexte
1,1 Une question d’actualité
1,2 Une préoccupation collective et des textes européens
1,3 Un développement de pratiques hétérogènes et des enjeux
1,4 Un vocabulaire implicite et des notions ambigües (voir glossaire)
1,5 Des tensions sur les résultats
1,6 Des risques de dérives: une inquiétude des professionnels
1,7 L’orientation: la question du temps
1,8 Une posture professionnelle en question
1,9 Place du sujet: un paradoxe entre une valorisation de l’autonomie du sujet et
des contraintes environnementales majeures
2 Accompagnement, orientation: quels points de
repère pour les pratiques d’information?
2,1 Orientation: de quoi parlons-nous?
2,2 La question de l’information
De quelle information parlons-nous?-
La question de l’appropriation du côté professionnel et du côté de l’usager-
La question de territoire et l’analyse des besoins et des ressources-
Disponibilité et accessibilité de l’information-
Une évolution du travail de conseil-
Quelle éthique de l’information?-