M ARKETING Du marketing pour les personnes en formation est la meilleure publicité pour la propre entreprise Pour toujours moins de jeunes en fin de scolarité un métier artisanal est tout en haut de leur "liste des souhaits". Le défi de motiver de bons élèves pour notre métier est de plus en plus important. Ceci signifie que les entreprises formatrices doivent entreprendre quelque chose pour trouver des apprentis appropriés. TEXTE / PHOTOS: M ARKUS GABRIEL, DIRECTEUR DE GABRIEL REBSAMEN AG Ces dernières années, nous avons constaté qu’il y toujours davantage d’entreprises privées qui investissent de l’argent pour recruter des personnes en formation. À premier abord, nous trouvions ça très curieux. Car nous étions d’avis que la promotion pour les personnes en formation était principalement de la responsabilité des associations professionnelles. Mais lorsque nous avons réalisé la valeur ajoutée qui se cache derrière la promotion pour les personnes en formation, nous avons également pris certaines mesures internes dans notre entreprise avec pour but est de trouver chaque année une personne en formation. Voici quelques informations comment nous procédons. Publicité par affiches devant l’entreprise Nous avons rendus attentif à une éventuelle place d’apprentissage sur un panneau publicitaire devant la maison. Avec ce panneau nous avons trouvé, un apprenti habitant le village. Six mois plus tard, un membre du Conseil communal nous a remerciés. Il était très content que nous ayons donné la chance à un jeune qu’il connaissant de faire l’apprentissage chez nous. Peu après nous avons réalisé trois transformations dans les bâtiments de notre entreprise. Vu que nous dépassions la distance par rapport à la chaussée, nous dépendions de la bienveillance du Conseil communal. Le Conseil communal a non seulement approuvé tous les projets de construction, mais nous a également conseillé gratuitement pour toutes les autorisations. Et ce n’est pas tout : Trois ans plus tard nous avons pu embaucher le frère de notre ancien apprenti pour faire son apprentissage. Carte pour personnes en formation De notre carte pour personnes en formation ressort dans quelles domaines notre entreprise travaille et que nous cherchons une personne à former. Nous envoyons cette carte à nos clients avec le devis ou la facture. Nous sommes conscients que la plupart fini très vite dans le vieux papier. Mais nous avons quand même eu un stagiaire et quelques appels. Un d’entre eux était un propriétaire de maison âgé de 60 ans qui nous félicitait de cette publicité. Il nous dit que s’il cherchait une place d’apprentissage, il viendrait volontiers chez nous. Car ce n’est qu’en lisant notre carte qu’il a réalisé à quel point nous avions un métier intéressant. C’est à ce moment-là que nous avons réalisé que par cette carte nous faisions non seulement de la publicité pour les personnes en formation mais rendions aussi les clients attentifs à nos activités. Timbre Avec un timbre « Place d’apprentissage libre » nous pouvons marquer nos enveloppes à l’extérieur. Ce timbre, ensemble avec le logo, se fait très remarquer. Ceci accroît aussi l’acceptation. Cette expérience nous a fait prendre conscience que des entreprises formant des apprentis sont plus estimées par le public que celles qui ne proposent pas de formations. Lettre aux enseignants du niveau supérieur Une autre mesure consiste à envoyer des lettres aux enseignantes et enseignants de jeunes en fin de scolarité. Par ce courrier nous faisons une publicité directe auprès d’éventuels candidats à une place d’apprentissage qui commencent bien sûr chez nous par un stage d’apprentissage. Un marketing qui fait effet Depuis l’introduction de ces instruments de marketing nous avons chaque année trouvé un apprenti. En fait c’est « dommage » que nous trouvions si vite une personne en formation. Car dès que nous l’avons trouvée nous arrêtons de nouveau la publicité. Il y a des années où nous ne pouvons même pas engager toutes les mesures de publicité. D’une part nous sommes contents de ce succès et d’un autre côté aussi tristes de ne pas pouvoir nous présenter plus longtemps au public. Non, sérieux, en faisant de la publicité pour les personnes en formation, une entreprise signale qu’elle s’oriente à l’avenir. L’acceptation et l’estime des clients, des autorités et de la politique accroissent. C’est pourquoi la publicité pour les personnes en formation n’est pas en première ligne le devoir des associations professionnelles, mais un instrument de marketing bon marché et efficace pour la propre entreprise.