Connecter les individus, les entreprises et les

HSBC Holdings plc
8 Canada Square
Londres E14 5HQ
Royaume-Uni
Téléphone : 44 020 7991 8888
Télécopie : 44 020 7992 4880
www.hsbc.com
HSBC Holdings plc
Bilan d’activité 2010
Connecter les individus,
les entreprises et les marchés
partout dans le monde

Nous vivons et travaillons dans un monde qui évolue
rapidement. Le centre de gravité économique est en
train de basculer vers l’est et le sud, les logiques du
commerce international se transforment, le capital
est plus mobile que jamais et les modes de vie
s’internationalisent. A mesure que ces changements
se concrétisent, les besoins fi nanciers de nos clients
deviennent plus complexes.
HSBC est l’une des banques universelles les plus
solides. A ce titre, HSBC répond aux différents
besoins des emprunteurs, des prêteurs et des
investisseurs, petits ou grands, tout en veillant à une
répartition prudente du risque à travers le système
fi nancier. Forts d’une présence inégalée dans les pays
développés et émergents, nous connectons les
particuliers à leurs familles, les entreprises à leurs
clients et les institutions aux marchés, à travers
87 pays et territoires. Fidèles à notre devise,
nous sommes “votre banque, partout dans le
monde”, et nous apportons à nos clients, où qu’ils
soient, une expertise mondiale, des conseils de
spécialistes et un accès permanent aux marchés.
Nos 307 000 collaborateurs se mobilisent pour
proposer une offre cohérente et le meilleur
service possible.
En s’appuyant sur des cas concrets dans différents
secteurs, le Bilan d’activité 2010 illustre la
connectivité que HSBC décline à de multiples
niveaux et explique comment nous travaillons,
dans la pratique, pour nos clients.
Connecter les individus, les entreprises et les marchés, partout dans le monde…
1 Faits marquants en 2010
2 HSBC en bref
2 Nos régions
4 Nos lignes de clientèle et métiers globaux
6 Message du Président du Groupe
11 Présentation de l’activité par le Directeur Général du Groupe
18 Indicateurs clés de performance
20 Risque
21 Gérer nos responsabilités d’entreprise
23 Nos administrateurs : promouvoir vos intérêts
26 Rapport du Conseil d’Administration : résumé
30 Rémunérations des administrateurs : rapport
40 Compte de résultat consolidé
41 Bilan consolidé
42 Notes annexes aux Etats fi nanciers résumés
44 Rapport des auditeurs externes aux actionnaires
45 Informations à l’intention des actionnaires
47 Contacts
48 Informations complémentaires
Sommaire
…en comprenant les modes
de vie de nos clients
pages 12-13
…en facilitant le commerce
international
pages 14-15
…en réalisant de nouvelles
opportunités d’investissement
pages 16-17
Thème
Photographie de couverture : une vue, le soir, du Central Elevated Walkway de la zone d’activité de la Région Administrative
Spéciale de Hong Kong. Empruntée chaque jour par des dizaines de milliers de personnes pour se rendre à leur travail, cette
passerelle constitue une artère vitale au cœur même du premier centre fi nancier d’Asie, qui accueille plus de 190 banques
et établissements fi nanciers du monde entier. Au quotidien, nous dépendons de connexions aussi simples que celle-ci.
Cependant, dans une économie de plus en plus complexe et mondialisée, nous avons également besoin d’entreprises
comme HSBC pour établir des connexions avec les individus, les entreprises et les marchés partout dans le monde.
…en communiquant plus
en ligne
Connectés avec nos actionnaires…
De plus amples informations
sont accessibles sur le site
Internet du Groupe, rubrique
Investor Relations, concernant :
• Les présentations et les
webcasts ;
• Les informations fi nancières ;
• Le calendrier des investisseurs ;
• Des informations sur l’action.
www.hsbc.com
HSBC Holdings plc
Annual Report and Accounts 2010
Connecting people,
companies and
markets worldwide
L’Annual Report and Accounts 2010
et l’Annual Review 2010 de
HSBC Holdings plc (en version
anglaise) peuvent être téléchargés
sur le site Internet du Groupe HSBC
www.hsbc.com/fi nancialresults

HSBC Holdings plc Bilan d’activité 2010 1
Faits marquants en 2010
• Les lignes de clientèle et les régions sont
bénéfi ciaires, y compris l’Amérique du Nord,
pour la première fois depuis 2006.
• Renforcement des fonds propres, en grande
partie grâce aux bénéfi ces réalisés.
• Forte croissance sur les marchés émergents,
avec une hausse des prêts et créances sur
la clientèle et des revenus sur les marchés
stratégiques.
• Les marchés à croissance rapide
représentent 34 % des prêts à la clientèle.
Synthèse opérationnelle
Résultat avant impôt
USD 18,4 Mds*
USD Mds
5
10
15
20
25
Résultat publié *A périmètre constant
20102009
13,5
18,4
+ 36 %
20102009200820072006
24,2
9,3
7,1
19,0
22,1
Des fonds propres solides
12,1
% Ratio Tier 1
au 31 décembre
3,0
6,0
9,0
12,0
15,0
%
20102009200820072006
9,4
8,3
10,8
12,1
9,3
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
USD Mds
201020092008
20072006
1 861
2 527 2 364 2 455
2 354
Actifs
(publié)
USD 2 455 Mds
GBP 1 581 Mds
HKD 19 080 Mds
0,2
0,4
0,6
0,8
1,0
USD
20102009200820072006
0,81
0,64
0,34 0,36
0,90
Dividendes par action
(au titre de l’année)
USD 0,36
GBP 0,23
HKD 2,80
50
100
150
200
250
USD Mds
20102009200820072006
212
114
199
180
198
Capitalisation boursière
au 31 décembre
USD 180 Mds
GBP 116 Mds
HKD 1 399 Mds
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
GBP
20102009200820072006
8,11
5,77
7,09 6,51
7,34
Cours de l’action
au 31 décembre
GBP 6,51American Depositary
Share 51,04 USD
HKD 79,70
Chiffres clés

2 HSBC Holdings plc Bilan d’activité 2010
HSBC en bref :
Nos régions
HSBC, “votre banque, partout dans le monde”, a été fondé en 1865 à Hong Kong et Shanghai.
Nous servons aujourd’hui près de 95 millions de clients dans 87 pays et territoires dans le monde.
Notre siège se situe à Londres et nous sommes présents en Asie, en Europe, au Moyen-Orient,
en Amérique latine et en Amérique du Nord. En 2010, HSBC a dégagé des bénéfi ces dans toutes les régions.
Vue d’ensemble
La Banque de particuliers et la Banque
d’entreprises ont enregistré une hausse
substantielle de leurs bénéfi ces,
compensée par une diminution de la
contribution de la Banque de fi nancement,
d’investissement et de marchés du fait
d’une activité plus réduite de la clientèle.
Nous avons continué à construire des
relations à long terme en accroissant le
nombre de clients Premier et Advance, en
augmentant les prêts à la clientèle dans la
Banque de particuliers de 3 %, et en
portant à 5,2 % notre part du marché des
prêts hypothécaires au Royaume-Uni.
Dans la Banque d’entreprises, nous avons
continué de prêter, comme en témoigne
l’augmentation de 19 % de notre encours
de crédits aux PME britanniques, et
poursuivi le développement de nos activités
de fi nancement des exportations.
Faits marquants en 2010
• Hausse de 4 % (+ 17,1 milliards USD)
des encours de prêts à la clientèle.
• Aide au lancement de plus de
2 400 entreprises au Royaume-Uni
chaque semaine.
Faits marquants en 2010
• N° 1 du crédit hypothécaire, des cartes de
paiement, de l’assurance vie et des
dépôts.
• Désigné “Best Bank in Hong Kong”
par Euromoney.
Faits marquants en 2010
• Première place du classement des
transactions obligataires en Asie (hors
Japon), avec 359 émissions représentant
plus de 27 milliards USD.
• Maintien de notre position de leader sur
les transactions en renminbi avec des
capacités dans 36 pays sur six continents.
Contribution au résultat avant impôt
USD 4 138 M
Contribution au résultat avant impôt
USD 5 562 M
Contribution au résultat avant impôt
USD 5 691 M
22,5 %
30,3 %
31,0 %
Europe Hong Kong Reste de l’Asie-Pacifi que
Vue d’ensemble
Nous sommes la première banque de
Hong Kong et avons consolidé notre
position en 2010, une année de nouveau
caractérisée par de solides performances
fi nancières. La rentabilité s’est améliorée,
soutenue par des revenus en hausse qui
refl ètent une conjoncture économique plus
favorable. La performance a notamment
bénéfi cié d’une augmentation des ventes
de produits d’assurance et d’investissement
et d’une hausse des volumes de prêts
et des échanges commerciaux. L’encours
de crédits de la Banque d’entreprises a
progressé de 73 %. Le nombre de clients,
entreprises et particuliers, y compris
Premier, s’est également accru. Nous
avons enrichi nos solutions offshore en
renminbi, un segment sur lequel nous
sommes leaders.
Vue d’ensemble
HSBC est la principale banque
internationale en Chine continentale.
En 2010, la région a généré des bénéfi ces
en forte hausse, bénéfi ces comparables
pour la première fois à ceux de Hong Kong.
Les volumes de crédits ont augmenté,
nous continuons notre politique consistant
à rechercher la croissance sur nos marchés
prioritaires. La collaboration s’est intensifi ée
entre les régions, avec à la clé deux fois
plus de pistes commerciales qui ont
débouché sur des transactions en Chine
continentale, à Singapour, en Australie
et en Malaisie. Nous avons ouvert notre
100e agence en Chine continentale,
multiplié par quatre le nombre d’agences
Amanah en Malaisie, et annoncé notre
troisième investissement en Inde
en deux ans.

HSBC Holdings plc Bilan d’activité 2010 3
Faits marquants en 2010
• 35 000 nouveaux clients Premier
(chiffre net).
• Désigné “Meilleure banque pour les
échanges commerciaux au Moyen-Orient
et en Afrique” par Global Trade Review
et “Meilleure banque d’investissement
au Moyen-Orient” par Euromoney.
Faits marquants en 2010
• Pour la première fois depuis 2006,
le résultat avant impôt est positif.
• Le résultat avant impôt des activités carte
de paiement et services aux particuliers
s’est établi à 2 milliards USD.
Faits marquants en 2010
• Résultats historiques au Brésil,
plus de 1 milliard USD.
• Premier règlement d’une transaction
commerciale en renminbi effectué
en Amérique du Sud.
.
Contribution au résultat avant impôt
USD 934 M
Contribution au résultat avant impôt
USD 246 M
Contribution au résultat avant impôt
USD 1 795 M
5,1 %
1,3 %
9,8 %
Légende des cartes :
Marchés émergents
Marchés développés
Pas d’implantation HSBC
Moyen-Orient Amérique du Nord Amérique latine
Vue d’ensemble
HSBC occupe la place de première banque
internationale du Moyen-Orient, où nous
sommes présents depuis plus de 50 ans.
En 2010, nos bénéfi ces ont doublé grâce à
la réduction de nos portefeuilles à risques.
Les provisions pour risques de crédit ont
sensiblement diminué et les volumes de
crédits ont augmenté. Nous avons capitalisé
sur notre connectivité internationale pour
accompagner le développement des
échanges économiques et commerciaux
entre la région et le reste du monde,
en particulier la Chine continentale et l’Inde.
Vue d’ensemble
En 2010, HSBC a renoué avec les bénéfi ces
en Amérique du Nord. Cette amélioration
refl ète essentiellement la forte diminution
des provisions pour risques de crédit,
conséquence de notre politique de
repositionnement des métiers stratégiques
et de la réduction des portefeuilles en
gestion extinctive. Nos activités de cartes
de paiement et de services aux particuliers
sont restées rentables, comme elles l’ont
été tout au long de la crise. Au Canada,
où nous avons développé nos activités de
Banque d’entreprises, les bénéfi ces ont été
multipliés par deux. Dans la région, le
nombre de clients Premier a augmenté
de 37 % avec 190 000 nouveaux clients.
Enfi n, nous avons ouvert cinq nouvelles
agences dans trois Etats américains.
Vue d’ensemble
La rentabilité s’est redressée de presque
50 %. Les charges pour dépréciation
de créances ont fortement diminué grâce
à l’amélioration de la conjoncture
économique et aux mesures mises en
œuvre pour réduire les portefeuilles à risque
et renforcer nos procédures de souscription
et de recouvrement. L’encours de crédits a
augmenté de 17 %, une performance
appréciable soutenue par la Banque
d’entreprises et la Banque de fi nancement
et d’investissement.
Sauf mention contraire, nos résultats qui
fi
gurent en pages 2 à 5 sont présentés à
périmètre constant, hors effet de change, après
ajustement des impacts liés aux acquisitions
et aux cessions de fi liales et d’activités, et des
variations de juste valeur de la dette propre
liées au spread de crédit, éléments qui peuvent
biaiser la comparaison annuelle.