RELEVER LES DEFIS DU MARKETING EXECUTIVE MASTER EN MARKETING POUR LES PROFESSIONNELS COORDINATION RÉGIONALE www.emm.dauphine.fr R E S E A R C H U N I V E R S I T Y L’Université Paris-Dauphine est la référence dans le domaine de la formation en gestion, finance, marketing, droit et mathématique en France. Paris-Dauphine University is recognised for its academic excellence in the fields of: Finance, Marketing, Law, and Mathematics in France. En 2011, l’Université Paris-Dauphine est devenue membre de Paris Sciences et Lettres (PSL), un des premiers pôles universitaires et de recherche d’excellence en France qui rassemble 25 institutions d’enseignements supérieur et de recherche. In 2011, Paris-Dauphine University became member of Paris Sciences et Lettres (PSL) which brings together 25 prestigious universities and research bodies. A la fois université de renom et Grande École, Dauphine offre un enseignement d’excellence et un réseau international unique ETUDIANTS EN 61% MASTERS & INITIALE POST GRADUATE 520 1,500 8,750 & ENSEIGNANTS PROFESSIONELS PROFESSIONAL FORMATION ENSEIGNANTS -CHERCHEURS FACULTY INTERVENANTS LECTURERS 2,500 CADRES ET MANAGERS 30% DE FORMATION FORMÉS PAR AN CONTINUE A L’INTERNATIONAL TRAINED TRAINING PROFESSIONALS ANNUALLY FULL TIME STUDENTS MEMBERS 2 Paris-Dauphine is a renown university and is also recognised as “Grande École”. It offers high level education and a unique international network. EXECUTIVE DONE ABROAD 80,000 ANCIENS ÉTUDIANTS ALUMNI DOCTORAT LEVEL EXECUTIVE MASTER EN MARKETING LA RÉFÉRENCE POUR LE MARKETING Heures 14 300 heures de cours & ateliers en présentiel 300 hours of taught classes &workshops Formation à temps partiel sur 14 mois 14 months part-time programme 12 MOIS 12 séminaires spécialisés à l’île Maurice 12 specialised seminars in Mauritius 12 12 Intervenants Internationaux 12 International lecturers UN DIPLÔME RECONNU A RECOGNISED PROGRAMME Lancé en 2011 à Paris et en 2015 dans l’océan Indien, L’Exécutive Master en Marketing, est un Diplôme Universitaire de niveau bac+5, délivré par l’Université Paris-Dauphine (France). Launched in 2011 in Paris and in 2015 in the Indian Ocean Region, the Executive Master in Marketing is a post graduate degree delivered by the Paris-Dauphine University (France). La coordination régionale du programme est réalisée par AIM (Analysis Institute of Management) The regional coordination is managed by AIM (Analysis Institute of Management) UNE FORMATION POUR DES PROFESSIONNELS A TRAINING PROGRAMME FOR BUSINESS PROFESIONALS Les responsables commerciaux, marketing ou de communication qui ont besoin de renforcer et mettre à jour leurs compétences et connaissances. Managers and Executives in Sales, Marketing or Communication who need to reinforce and enhance their expertise and knowledge. Les managers et professionnels comme les financiers, ingénieurs ou administrateurs/ généralistes qui souhaitent acquérir une double compétence. Managers and Professionals in other departments such as Accounts / Finance, Administration or Generalists wishing to acquire new competencies. POUR RELEVER LES DÉFIS DU MARKETING TO FACE THE CHALLENGES IN MARKETING L’Executive Master en Marketing est une formation pointue, qui permet d’intégrer les dernières tendances que ce soit en marketing digital, en stratégie de marque, en nouveaux comportements du consommateur, en distribution ou encore en relation clients. The Executive Master in Marketing is a high level training programme which integrates the latest trends in the fields of: digital marketing, branding strategy, new customer behaviour, Channel Management & e-commerce and Customer Relationship Management. ll permet aux professionnels talentueux d’envisager des postes de direction en marketing, communication ou développement des affaires à un niveau local et international. It allows talented professionals to aim at senior leadership positions in marketing, communication or business development at local or international level. 3 LE PROGRAMME: MARKETING 360 0 ADAPTÉ AUX PROFESSIONNELS MARKETING STRATEGIQUE STRATEGIC MARKETING - 6 MODULES BRAND LA SEGMENTATION ET LE POSITIONNEMENT DEFINIR LE PLAN MARKETING LA GESTION DE LA MARQUE BUILD A MARKETING PLAN BRAND MANAGEMENT LES ÉTUDES DE MARCHÉ CRM: CUSTOMER MARKET RESEARCH RELATIONSHIP MANAGEMENT MARKET SEGMENTATION AND POSITIONING … LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR NEW CONSUMER BEHAVIOURS COMMUNICATION & DIGITAL COMMUNICATION & DIGITAL - 3 MODULES LE PLAN DE COMMUNICATION COMMUNICATION PLAN LA COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX LA STRATÉGIE MÉDIA ONLINE MEDIA ONLINE STRATEGY COMMUNICATION ON SOCIAL MEDIA DISTRIBUTION & VENTES RETAIL & SALES MANAGEMENT - 3 MODULES LA GESTION DES CANAUX DE DISTRIBUTION ET L’E-COMMERCE LE CATEGORY MANAGEMENT LA GESTION DES FORCES DE VENTE SALES TEAM MANAGEMENT CHANNEL MANAGEMENT AND E-COMMERCE MARKETING TRANSVERSAL TRANSVERSAL MARKETING - 2 MODULES 4 BUSINESS GAME PROJET PROFESSIONNEL BUSINESS GAME BUSINESS PROJECT CONTACTEZ NOUS POUR LE PROGRAMME DÉTAILLÉ LES INTERVENANTS DES EXPERTS INTERNATIONAUX MARKETING STRATEGIQUE STRATEGIC MARKETING - 6 MODULES Sylvie Rolland - Université Paris-Dauphine Sylvie Rolland est Maître de conférences en marketing et stratégie. Elle a aussi publié de nombreux ouvrages, notamment dans Recherche et Applications en Marketing, International Journal of Marketing, International Journal of Retail and Distribution Management, International Journal of Market Research. - CONSTRUIRE LE PLAN MARKETING Sylvie Rolland - Paris-Dauphine University Sylvie Rolland, Phd, is Associate Professor of Marketing and Strategy. She has also published several journals including Recherche et Applications en Marketing. International Journal of Marketing. International Journal of Retail and Distribution Management, International Journal of Market research. - BUILD A MARKETING PLAN Valérie Guillard - Université Paris-Dauphine Docteur en Science de Gestion, Valérie Guillard est Maître de Conférences et responsable d’une équipe de recherche à Dauphine. Ses recherches portent sur la psychologie des consommateurs et leurs pratiques à l’égard des objets de seconde main ainsi que le gaspillage. De 2011 à 2014, elle a coordonné un projet financé par ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) - LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR Valérie Guillard - Paris-Dauphine University Holder of a PHD in Economics and Management, Valerie Guillard is Associate Professor and heads a team at Dauphine Research in Management. Her researches are mainly focused on Consumers’ psychology and their behaviour related to second hand items and wastages. From 2011 to 2014, she was the coordinator of a project financed by ADEME, a public French agency specialised in environment and energy. - NEW CONSUMER BEHAVIOURS Florence Benoit Moreau - Université Paris-Dauphine Florence benoit-Moreau est une diplômée d’HEC Paris et détient un Doctorat en marketing de l’Université Paris-Dauphine. Florence Benoit-Moreau a débuté sa carrière en tant que consultante en stratégie au sein du Boston Consulting Group (BCG), puis au cabinet de conseil en marketing Catalyse Marketing. Elle est, depuis 2009 Maître de Conférences à l’Université Paris-Dauphine et co-responsable du Master 2 Communication Marketing Intégrée (CMI). - LA GESTION DE LA MARQUE Florence Benoit Moreau - Paris-Dauphine University Florence Benoit-Moreau is a HEC graduate and holds a doctorate in Marketing from Paris-Dauphine University. She started her career as a consultant for Boston Consulting Group (BCG), and moved to Catalyse Marketing. Since 2009, she is associate professor at Paris-Dauphine University and is also Head of Education programme : Master in Intergrated Marketing Communication. - BRAND MANAGEMENT Bilkiss Jownally - KANTAR TNS Bilkiss Jownally est une professionnelle de la recherche avec 15 années d’expérience à son actif (socio-économie, étude de marché et stratégie) à Maurice et dans les pays de la région océan Indien. Elle est la directrice des études et recherches pour KANTAR TNS, océan Indien - LES ÉTUDES DE MARCHÉ Bilkiss Jownally - KANTAR TNS Bilkiss Jownally is a research professional with proven experience of around 15 years spanning socio-economic research, market research and strategy in Mauritius and other Indian Ocean countries. She is the Research Director and COO of KANTAR TNS, Indian Ocean - MARKET RESEARCH 5 Virginie Villeneuve - KANTAR TNS Depuis 2016 Virginie Villeneuve est responsable de l’intelligence marché de KANTAR TNS, pour l’océan Indien. Elle a 10ans d’expérience en tant que chargée de cours à l’Université de la Réunion. Elle a intégré l’équipe de KANTAR TNS, océan Indien en 2002 et s’occupe de l’implémentation et des études de marché sur l’île de la Réunion. Elle a travaillé avec les marques suivantes : Heineken, Orange, Philip Morris, Engen etc. - LA SEGMENTATION ET LE POSITIONNEMENT / LE PLAN DE COMMUNICATION Virginie Villeneuve - KANTAR TNS Virginie Villeneuve has worked as a lecturer for over 10 years at the University of Réunion Island and the Chamber of Commerce and Industry (CCI). As Country Manager of KANTAR TNS, Indian Ocean for Réunion Island since 2002, she follows major projects till their implementation. She has worked with famous brands such as Heineken, Orange, Phillip Morris, Engen amongst others. - MARKET SEGMENTATION AND POSITIONING / COMMUNICATION PLAN COMMUNICATION& DIGITAL COMMUNICATION & DIGITAL - 3 MODULES Mélanie Hossler - Extrême Sensio Mélanie Hossler est la directrice du Département Experte Social Media chez Extreme Sensio, une agence interactive et indépendante de communication en France. Passionnée de nouvelles technologies, elle accompagne de grandes marques dans leurs stratégies de présence sur les réseaux sociaux et anime des conférences et formations sur le sujet - LA COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Mélanie Hossler - Extrême Sensio Mélanie Hossler is the director of the Social Media Expert Department at Extreme Sensio, an interactive and independent communication agency in France. She assists companies in their digital strategy and conducts seminars and training on the subject. - COMMUNICATION STRATEGY AND SOCIAL MEDIA Sandrine Paganelli - Extreme Sensio Sandrine Paganelli est la directrice du département média chez Extrême Sensio. Elle assure la direction conseil média des comptes clients 100% digital ou 3600 (avec l’agence Extrême) comme le Groupe Mars, Danone, Club Med, etc…Son équipe a reçu la médaille d’or des trophées dans la catégorie e-commerce “stratégie de conquête” et dans la catégorie e-business “stratégie multi-canal”. - LA STRATÉGIE MÉDIA ONLINE Sandrine Paganelli - Extreme Sensio Sandrine Paganelli is the director of the Media Department at Extrême Sensio, an interactive and independent communication agency in France. She is a specialist in media strategy, including online digital media. She works for some of the biggest groups in France and Europe such as the Mars group, Danone, Club Med, etc. She has an extensive experience of online media campaign design and management at European level. - MEDIA ONLINE STRATEGY DISTRIBUTION & VENTES RETAIL & SALES MANAGEMENT - 3 MODULES Pierre Volle - Université Paris-Dauphine Pierre Volle est Professeur en Marketing et de Customer Management à L’Université Paris-Dauphine. Il est l’auteur de nombreux ouvrages sur la stratégie client, la gestion de la relation client (CRM), le e-commerce et le marketing digital. Pierre Volle est le président de l’Association du Marketing en France. - LA GESTION DES CANAUX DE DISTRIBUTION ET l’ E-COMMERCE Pierre Volle – Paris-Dauphine-University Pierre Volle is Professor in Marketing and Customer Management at the Paris-Dauphine University. He is the author of several books on customer strategy, customer relationship management (CRM), e-commerce and digital Marketing. He is the President of the French Marketing Association. 6 - CHANNEL MANAGEMENT AND E-COMMERCE LES INTERVENANTS DES EXPERTS INTERNATIONAUX Valérie Renaudin - Université Paris-Dauphine Maître de Conférences à l’Université Paris Dauphine, Valérie Renaudin dirige le parcours Distribution et Relation client du Master en Marketing & Stratégie. Elle anime depuis 10 ans l’Observatoire de l’innovation commerciale SCOPS, en partenariat avec le "Centre de Recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de Vie" - CREDOC. - LE CATEGORY MANAGEMENT Valérie Renaudin- Paris-Dauphine University Graduated from Paris-Dauphine University, Valérie Renaudin holds a doctorate from ESSEC. For 10 years, Valérie Renaudin has been running the “Observatoire de l’Innovation Commerciale SCOPS”, in partnership with “Centre de Recherche pour l’étude et l’Observation des Conditions de Vie” - CREDOC. - CATEGORY MANAGEMENT Michaela Merk - Merk Vision & Partners Michaela Merk est une spécialiste du marketing avec plus de 15ans d’expérience à son actif dans l’industrie des cosmétiques, du luxe et de la mode. Elle a travaillé à des postes stratégiques et comme consultant pour l’Oréal (France), Estée Lauder (Allemagne), Lacoste, DIM, Hermès etc. - LA GESTION DES FORCES DE VENTES Michaela Merk - Merk Vision & Partners Michaela Merk is an online and offline retail & brand marketing expert having more than 15 years international experience in cosmetics, luxury and fashion. She has worked in top management positions as strategic consultant for l’Oréal (France), Marionnaud/As Watson (France), Estée Lauder (Germany), Lacoste, DIM, Hermès etc. - SALES TEAM MANAGEMENT Henri Isaac - Université Paris-Dauphine Henri Isaac docteur en sciences de gestion, est maître de conférences et il est chercheur au sein du laboratoire Dauphine en management. Il est chargé de mission “transformation numérique” à l’Université de Paris-Dauphine et est co-responsable du certificat E-Commerce. Il est également l’auteur de nombreuses publications sur le sujet. - CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Henri Isaac - Paris-Dauphine University Holder of a PHD in Economics and Management at the Dauphine Research in Management. He is the task force Director “ Digital transformation” at Dauphine University and is co-responsible of the E-Commerce Certificate. He is also the author of numerous publications on the subject - CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MARKETING TRANSVERSAL TRANSVERSAL MARKETING - 1 MODULE Manuel Cartier - Université Paris-Dauphine Manuel Cartier est directeur adjoint du département de Master en Science des Organisations (MSO) et du centre de recherche de rattachement : Dauphine Recherches en Management (DRM). Il est le responsable de la formation MBA International Paris océan Indien. - BUSINESS GAME Manuel Cartier - Paris-Dauphine University Manuel Cartier is the co-director of “Master Science des Organisations (MSO)” and research centre. Dauphine Recherche en Management (DRM). He is the Head of the educational programme MBA International Paris Indian Ocean. - BUSINESS GAME 7 ANALYSIS INSTITUTE OF MANAGEMENT (AIM) COORDINATEUR RÉGIONAL 10 ans d’expérience en formation exécutive 10 years of experience in executive training AIM est un institut de formation privé qui offre des cours à l’attention des cadres et dirigeants de l’océan Indien, d’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Inde. AIM est enregistré à Maurice auprès de la Commission d’Éducation Tertiaire (TEC) et la Mauritius Qualification Authority (MQA). AIM is a private training centre which provides executive courses for managers and leaders of the Indian Ocean, Africa, Middle East regions and India. The institution is registered in Mauritius with the Tertiary Education Commission (TEC) and the Mauritius Qualification Authority (MQA) and recognised as a training centre. AIM propose des séminaires et des programmes d’études comme des Masters en collaboration avec des partenaires de renommée internationale, notamment l’Université Paris-Dauphine et l’IAE de Paris - Sorbonne Business School AIM offers seminars and executive programmes in collaboration with renowned international partners like Paris-Dauphine University and IAE Sorbonne Business School. 2006 2010 2013 2014 2017 Lancement du MBA International Paris dans la région de l’océan Indien. Lancement du premier certificat en Supply Chain et Demand Planning. Lancement du certificat en Marketing Digital. Lancement de l’Executive Master en Marketing. Launch of MBA International Paris in the Indian Ocean Region Launch of new seminars in Supply Chain and Demand Planning Launch of certificate in digital marketing Launch of Executive Master in Marketing Lancement de nouveaux programmes en Finance et un Executive DBA Launch of new programmes, Finance and EDBA, will be introduced AIM est une branche du Groupe Analysis qui représente le groupe KANTAR TNS dans l’océan Indien AIM forms part of the Analysis Group which is the reprensentative of KANTAR TNS in the Indian Ocean 8 INTÉGRER L’EXECUTIVE MASTER EN MARKETING VOTRE CANDIDATURE Conditions d’admission Admission Criteria ?*8(&3).)&98)4.;*39/:89.D*7):3*&(9.;.9A574+*88.433*11*)*&33A*82.3.2:2*95488A)*7:3).51C2*)*9>5* &(84.9 #" *8(&3).)&986:.3*7A543)*395&8@(*8*(43)(7.9B7*5*:;*39)*2&3)*7@'A3AD(.*7):)A(7*9)*8:71&$ $&1.)&9.43 )*8(6:.8 74+*88.433*18 ?Candidates must have a minimum of 2 years experience and hold a 4 year bachelor degree / BAC +4 (240 ECTS) Accreditation of prior professional experience is taken in consideration for candidates who do not match academic requirements Candidature et sélection Registration and selection Date limite de candidature &;7.157.1 Submission deadline Entretien de sélection &;7.157.1 Selection Interview Début des cours 2&. &> Beginning of courses TÉLÉCHARGEZ LE DOSSIER DE CANDIDATURE Pour plus d’informations For more information Contact Maurice 1 rue de l’institut, Ebène Skies, Ebène, Maurice Telephone : +230 202 00 55 Contact: Kaushal Ramlackhan: [email protected] Contact Madagascar Explorer Business Park Ankorondrano Antananarivo Madagascar Téléphone : +261 20 22 518 26 Contact: Bernadette How : [email protected] Contact Réunion / Mayotte 14 rue Guadeloupe ZA Foucherolles 97490 Saint Denis Telephone : +262 262 92 10 10 Contact: Mickael Dieudonné: [email protected] www.emm.dauphine.fr R E S E A R C H U N I V E R S I T Y 9 EXECUTIVE MASTER EN MARKETING LA REFERENCE POUR LE MARKETING Heures 14 300 heures de cours & ateliers en présentiel Formation à temps partiel sur 14 mois UN DIPLÔME RECONNU Lancé en 2011 à Paris et en 2015 dans l’océan Indien, l’Exécutive Master en Marketing, est un Diplôme Universitaire de niveau bac+5, délivré par l’Université Paris-Dauphine (France). 12 La coordination régionale du programme est réalisée par AIM (Analysis Institute of Management) 12 séminaires spécialisés à l’île Maurice UNE FORMATION POUR DES PROFESSIONNELS Les responsables commerciaux, marketing ou de communication qui ont besoin de renforcer et mettre à jour leurs compétences et connaissances. Les managers et professionnels comme les financiers, ingénieurs ou administrateurs/ généralistes qui souhaitent acquérir une double compétence. MOIS 12 12 Intervenants Internationaux • La Segmentation et le positionnement • Définir le plan marketing • La gestion de la marque • Les nouveaux comportements du consommateur • Les études de marché • CRM: Customer Relationship Management POUR RELEVER LES DÉFIS DU MARKETING • Le plan de communication L’Executive Master en Marketing est une formation pointue, qui permet d’intégrer les dernières tendances que ce soit en marketing digital, en stratégie de marque, en nouveaux comportements du consommateur, en distribution ou encore en relation clients. • La communication sur les réseaux sociaux ll permet aux professionnels talentueux d’envisager des postes de direction en marketing, communication ou développement des affaires à un niveau local et international. MAURICE MADAGASCAR REUNION • La stratégie média online • La gestion des canaux de distribution et l’e-commerce • Le category management • La gestion des forces de ventes • Business game : Markstrat MAYOTTE www.emm.dauphine.fr COORDINATION RÉGIONALE