RELEVER LES DEFIS DU MARKETING EXECUTIVE MASTER EN MARKETING POUR LES PROFESSIONNELS COORDINATION RÉGIONALE www.emm.dauphine.fr R E S E A R C H U N I V E R S I T Y L’Université Paris-Dauphine est la référence dans le domaine de la formation en gestion, finance, marketing, droit et mathématique en France. Paris-Dauphine University is recognised for its academic excellence in the fields of: Finance, Marketing, Law, and Mathematics in France. En 2011, l’Université Paris-Dauphine est devenue membre de Paris Sciences et Lettres (PSL), un des premiers pôles universitaires et de recherche d’excellence en France qui rassemble 25 institutions d’enseignements supérieur et de recherche. In 2011, Paris-Dauphine University became member of Paris Sciences et Lettres (PSL) which brings together 25 prestigious universities and research bodies. A la fois université de renom et Grande École, Dauphine offre un enseignement d’excellence et un réseau international unique ETUDIANTS EN 61% MASTERS & INITIALE POST GRADUATE 520 1,500 8,750 & ENSEIGNANTS PROFESSIONELS PROFESSIONAL FORMATION ENSEIGNANTS -CHERCHEURS FACULTY INTERVENANTS LECTURERS 2,500 CADRES ET MANAGERS 30% DE FORMATION FORMÉS PAR AN CONTINUE A L’INTERNATIONAL TRAINED TRAINING PROFESSIONALS ANNUALLY FULL TIME STUDENTS MEMBERS 2 Paris-Dauphine is a renown university and is also recognised as “Grande École”. It offers high level education and a unique international network. EXECUTIVE DONE ABROAD 80,000 ANCIENS ÉTUDIANTS ALUMNI DOCTORAT LEVEL EXECUTIVE MASTER EN MARKETING LA RÉFÉRENCE POUR LE MARKETING Heures 14 300 heures de cours & ateliers en présentiel 300 hours of taught classes &workshops Formation à temps partiel sur 14 mois 14 months part-time programme 12 MOIS 12 séminaires spécialisés à l’île Maurice 12 specialised seminars in Mauritius 12 12 Intervenants Internationaux 12 International lecturers UN DIPLÔME RECONNU A RECOGNISED PROGRAMME Lancé en 2011 à Paris et en 2015 dans l’océan Indien, L’Exécutive Master en Marketing, est un Diplôme Universitaire de niveau bac+5, délivré par l’Université Paris-Dauphine (France). Launched in 2011 in Paris and in 2015 in the Indian Ocean Region, the Executive Master in Marketing is a post graduate degree delivered by the Paris-Dauphine University (France). La coordination régionale du programme est réalisée par AIM (Analysis Institute of Management) The regional coordination is managed by AIM (Analysis Institute of Management) UNE FORMATION POUR DES PROFESSIONNELS A TRAINING PROGRAMME FOR BUSINESS PROFESIONALS Les responsables commerciaux, marketing ou de communication qui ont besoin de renforcer et mettre à jour leurs compétences et connaissances. Managers and Executives in Sales, Marketing or Communication who need to reinforce and enhance their expertise and knowledge. Les managers et professionnels comme les financiers, ingénieurs ou administrateurs/ généralistes qui souhaitent acquérir une double compétence. Managers and Professionals in other departments such as Accounts / Finance, Administration or Generalists wishing to acquire new competencies. POUR RELEVER LES DÉFIS DU MARKETING TO FACE THE CHALLENGES IN MARKETING L’Executive Master en Marketing est une formation pointue, qui permet d’intégrer les dernières tendances que ce soit en marketing digital, en stratégie de marque, en nouveaux comportements du consommateur, en distribution ou encore en relation clients. The Executive Master in Marketing is a high level training programme which integrates the latest trends in the fields of: digital marketing, branding strategy, new customer behaviour, Channel Management & e-commerce and Customer Relationship Management. ll permet aux professionnels talentueux d’envisager des postes de direction en marketing, communication ou développement des affaires à un niveau local et international. It allows talented professionals to aim at senior leadership positions in marketing, communication or business development at local or international level. 3 LE PROGRAMME: MARKETING 360 0 ADAPTÉ AUX PROFESSIONNELS MARKETING STRATEGIQUE STRATEGIC MARKETING - 4 MODULES … BRAND LA SEGMENTATION, POSITIONNEMENT & STRATÉGIE MARKETING LA GESTION DE LA MARQUE BRAND MANAGEMENT LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR NEW CONSUMER BEHAVIOURS MARKET SEGMENTATION, POSITIONING & MARKETING STRATEGY LES ÉTUDES DE MARCHÉ MARKET RESEARCH COMMUNICATION & DIGITAL COMMUNICATION & DIGITAL - 3 MODULES LE PLAN DE COMMUNICATION COMMUNICATION PLAN LES RÉSEAUX SOCIAUX: CRÉATION DE CONTENU & PRISE DE PAROLE LA STRATÉGIE MÉDIA ONLINE & COMMERCE CONNECTÉ SOCIAL MEDIA: CONTENT CREATION & COMMUNITY MANAGEMENT MEDIA ONLINE STRATEGY & E-COMMERCE DISTRIBUTION & VENTES RETAIL & SALES MANAGEMENT - 3 MODULES MANAGEMENT DE L’EXPÉRIENCE CLIENT CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT LE CATEGORY & CHANNEL MANAGEMENT PILOTAGE DES POINTS DE VENTE & DES ÉQUIPES DRIVING SALES OUTLETS &TEAMS MARKETING TRANSVERSAL TRANSVERSAL MARKETING - 2 MODULES BUSINESS GAME & MARKSTRAT 4 PROJET PROFESSIONNEL BUSINESS PROJECT CONTACTEZ NOUS POUR LE PROGRAMME DÉTAILLÉ LES INTERVENANTS DES EXPERTS INTERNATIONAUX MARKETING STRATEGIQUE STRATEGIC MARKETING - 4 MODULES Valérie Guillard - Université Paris-Dauphine Docteur en Science de Gestion, Valérie Guillard est Maître de Conférences et responsable d’une équipe de recherche à Dauphine. Ses recherches portent sur la psychologie des consommateurs et leurs pratiques à l’égard des objets de seconde main ainsi que le gaspillage. De 2011 à 2014, elle a coordonné un projet financé par ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) - LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR Valérie Guillard - Paris-Dauphine University Holder of a PHD in Economics and Management, Valerie Guillard is Associate Professor and heads a team at Dauphine Research in Management. Her researches are mainly focused on Consumers’ psychology and their behaviour related to second hand items and wastages. From 2011 to 2014, she was the coordinator of a project financed by ADEME, a public French agency specialised in environment and energy. - NEW CONSUMER BEHAVIOURS Florence Benoit Moreau - Université Paris-Dauphine Florence benoit-Moreau est une diplômée d’HEC Paris et détient un Doctorat en marketing de l’Université Paris-Dauphine. Florence Benoit-Moreau a débuté sa carrière en tant que consultante en stratégie au sein du Boston Consulting Group (BCG), puis au cabinet de conseil en marketing Catalyse Marketing. Elle est, depuis 2009 Maître de Conférences à l’Université Paris-Dauphine et co-responsable du Master 2 Communication Marketing Intégrée (CMI). - LA GESTION DE LA MARQUE Florence Benoit Moreau - Paris-Dauphine University Florence Benoit-Moreau is a HEC graduate and holds a doctorate in Marketing from Paris-Dauphine University. She started her career as a consultant for Boston Consulting Group (BCG), and moved to Catalyse Marketing. Since 2009, she is associate professor at Paris-Dauphine University and is also Head of Education programme : Master in Intergrated Marketing Communication. - BRAND MANAGEMENT Bilkiss Jownally - KANTAR TNS Bilkiss Jownally est une professionnelle de la recherche avec 15 années d’expérience à son actif (socio-économie, étude de marché et stratégie) à Maurice et dans les pays de la région océan Indien. Elle est la directrice des études et recherches pour KANTAR TNS, océan Indien - LES ÉTUDES DE MARCHÉ Bilkiss Jownally - KANTAR TNS Bilkiss Jownally is a research professional with proven experience of around 15 years spanning socio-economic research, market research and strategy in Mauritius and other Indian Ocean countries. She is the Research Director and COO of KANTAR TNS, Indian Ocean - MARKET RESEARCH 5 Virginie Villeneuve - KANTAR TNS Depuis 2016 Virginie Villeneuve est responsable de l’intelligence marché de KANTAR TNS, pour l’océan Indien. Elle a 10ans d’expérience en tant que chargée de cours à l’Université de la Réunion. Elle a intégré l’équipe de KANTAR TNS, océan Indien en 2002 et s’occupe de l’implémentation et des études de marché sur l’île de la Réunion. Elle a travaillé avec les marques suivantes : Heineken, Orange, Philip Morris, Engen etc. - SEGMENTATION, POSITIONNEMENT & STRATÉGIE MARKETING / LE PLAN DE COMMUNICATION Virginie Villeneuve - KANTAR TNS Virginie Villeneuve has worked as a lecturer for over 10 years at the University of Réunion Island and the Chamber of Commerce and Industry (CCI). As Country Manager of KANTAR TNS, Indian Ocean for Réunion Island since 2002, she follows major projects till their implementation. She has worked with famous brands such as Heineken, Orange, Phillip Morris, Engen amongst others. - MARKET SEGMENTATION, POSITIONING & MARKETING STRATEGY / COMMUNICATION PLAN COMMUNICATION& DIGITAL COMMUNICATION & DIGITAL - 3 MODULES Mélanie Hossler - Extrême Sensio Mélanie Hossler est la directrice du Département Experte Social Media chez Extreme Sensio, une agence interactive et indépendante de communication en France. Passionnée de nouvelles technologies, elle accompagne de grandes marques dans leurs stratégies de présence sur les réseaux sociaux et anime des conférences et formations sur le sujet - LES RÉSEAUX SOCIAUX: CRÉATION DE CONTENU ET PRISE DE PAROLE Mélanie Hossler - Extrême Sensio Mélanie Hossler is the director of the Social Media Expert Department at Extreme Sensio, an interactive and independent communication agency in France. She assists companies in their digital strategy and conducts seminars and training on the subject. - SOCIAL MEDIA: CONTENT CREATION & COMMUNITY MANAGEMENT Sandrine Paganelli - Extreme Sensio Sandrine Paganelli est la directrice du département média chez Extrême Sensio. Elle assure la direction conseil média des comptes clients 100% digital ou 3600 (avec l’agence Extrême) comme le Groupe Mars, Danone, Club Med, etc…Son équipe a reçu la médaille d’or des trophées dans la catégorie e-commerce “stratégie de conquête” et dans la catégorie e-business “stratégie multi-canal”. - LA STRATÉGIE MÉDIA ONLINE & COMMERCE CONNECTÉ Sandrine Paganelli - Extreme Sensio Sandrine Paganelli is the director of the Media Department at Extrême Sensio, an interactive and independent communication agency in France. She is a specialist in media strategy, including online digital media. She works for some of the biggest groups in France and Europe such as the Mars group, Danone, Club Med, etc. She has an extensive experience of online media campaign design and management at European level. - MEDIA ONLINE STRATEGY AND E-COMMERCE 6 LES INTERVENANTS DES EXPERTS INTERNATIONAUX DISTRIBUTION & VENTES RETAIL & SALES MANAGEMENT - 3 MODULES Pierre Volle - Université Paris-Dauphine Pierre Volle est Professeur en Marketing et de Customer Management à L’Université Paris-Dauphine. Il est l’auteur de nombreux ouvrages sur la stratégie client, la gestion de la relation client (CRM), le e-commerce et le marketing digital. Pierre Volle est le président de l’Association du Marketing en France. - MANAGEMENT DE L’EXPÉRIENCE CLIENT Pierre Volle – Paris-Dauphine-University Pierre Volle is Professor in Marketing and Customer Management at the Paris-Dauphine University. He is the author of several books on customer strategy, customer relationship management (CRM), e-commerce and digital Marketing. He is the President of the French Marketing Association. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Valérie Renaudin - Université Paris-Dauphine Maître de Conférences à l’Université Paris Dauphine, Valérie Renaudin dirige le parcours Distribution et Relation client du Master en Marketing & Stratégie. Elle anime depuis 10 ans l’Observatoire de l’innovation commerciale SCOPS, en partenariat avec le "Centre de Recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de Vie" - CREDOC. - LE CATEGORY & CHANNEL MANAGEMENT Valérie Renaudin- Paris-Dauphine University Graduated from Paris-Dauphine University, Valérie Renaudin holds a doctorate from ESSEC. For 10 years, Valérie Renaudin has been running the “Observatoire de l’Innovation Commerciale SCOPS”, in partnership with “Centre de Recherche pour l’étude et l’Observation des Conditions de Vie” - CREDOC. - CATEGORY MANAGEMENT & CHANNEL MANAGEMENT Arielle Monnerot-Dumaine - Le Jour Porte Conseil Diplômée de Dauphine et de Sciences Po Paris, Arielle Monnerot-Dumaine a 15 ans d'expérience dans le Retail Luxe et Haut-de-Gamme. En 2009, elle décide de créer Le jour porte conseil, société de conseil en efficacité commerciale, qui travaille pour des marques fortes. De l'amélioration de la productivité des points de vente à la recherche du meilleur parcours-client, du management d'équipe à la cérémonie de vente sur-mesure, Le jour porte conseil a un seul credo : créer du lien avec le client pour assurer la pérennité du business, en BtoC ou BtoB.. - PILOTAGE DES POINTS DE VENTE & DES ÉQUIPES Arielle Monnerot-Dumaine - Le Jour Porte Conseil Graduated from Paris-Dauphine University and Sciences Po Paris, Arielle Monnerot-Dumaine has more than 15 years of experience in Retail Luxury. In 2009, she created her consulting firm : Le jour porte conseil, which works with strong brand portfolio. From the development of sales productivity outlets to the customer journey, from the sales team management et tailor-made sales, its motto is to ensure sustainability with the customer in BtoC or BtB. - DRIVING SALES OUTLETS & TEAMS 7 LES INTERVENANTS DES EXPERTS INTERNATIONAUX MARKETING TRANSVERSAL TRANSVERSAL MARKETING - 1 MODULE Manuel Cartier - Université Paris-Dauphine Manuel Cartier est directeur adjoint du département de Master en Science des Organisations (MSO) et du centre de recherche de rattachement : Dauphine Recherches en Management (DRM). Il est le responsable de la formation MBA International Paris océan Indien. - BUSINESS GAME & MARKSTRAT Manuel Cartier - Paris-Dauphine University Manuel Cartier is the co-director of “Master Science des Organisations (MSO)” and research centre. Dauphine Recherche en Management (DRM). He is the Head of the educational programme MBA International Paris Indian Ocean. - BUSINESS GAME & MARKSTRAT 8 ANALYSIS INSTITUTE OF MANAGEMENT (AIM) COORDINATEUR RÉGIONAL 10 ans d’expérience en formation exécutive 10 years of experience in executive training AIM est un institut de formation privé qui offre des cours à l’attention des cadres et dirigeants de l’océan Indien, d’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Inde. AIM est enregistré à Maurice auprès de la Commission d’Éducation Tertiaire (TEC) et la Mauritius Qualification Authority (MQA). AIM is a private training centre which provides executive courses for managers and leaders of the Indian Ocean, Africa, Middle East regions and India. The institution is registered in Mauritius with the Tertiary Education Commission (TEC) and the Mauritius Qualification Authority (MQA) and recognised as a training centre. AIM propose des séminaires et des programmes d’études comme des Masters en collaboration avec des partenaires de renommée internationale, notamment l’Université Paris-Dauphine et Sorbonne Business School (IAE de PARIS). AIM offers seminars and executive programmes in collaboration with renowned international partners like Paris-Dauphine University and Sorbonne Business School (IAE de PARIS). 2006 2010 2013 2014 2017 Lancement du MBA International Paris dans la région de l’océan Indien. Lancement du premier certificat en Supply Chain et Demand Planning. Lancement du certificat en Marketing Digital. Lancement de l’Executive Master en Marketing. Launch of MBA International Paris in the Indian Ocean Region Launch of new seminars in Supply Chain and Demand Planning Launch of certificate in digital marketing Launch of Executive Master in Marketing Lancement de nouveaux programmes en Finance et un Executive DBA Launch of new programmes, Finance and EDBA, will be introduced AIM est une branche du Groupe Analysis qui représente le groupe KANTAR TNS dans l’océan Indien AIM forms part of the Analysis Group which is the reprensentative of KANTAR TNS in the Indian Ocean 9 INTÉGRER L’EXECUTIVE MASTER EN MARKETING VOTRE CANDIDATURE Conditions d’admission Admission Criteria • Les candidats doivent justifier d’une activité professionnelle de 2 années minimum et posséder un diplôme de type Bac+4 (soit 240 ECTS). Les candidats qui ne répondent pas à ce second critère peuvent demander à bénéficier du décret de 1985 sur la VAP (Validation des Acquis Professionnels). • Candidates must have a minimum of 2 years experience and hold a 4 year bachelor degree / BAC +4 (240 ECTS) Accreditation of prior professional experience is taken in consideration for candidates who do not match academic requirements Candidature Registration Date limite de candidature 15 avril / April 2017 Submission deadline Entretien de motivation 27, 28, 29 avril / April Motivation Interview Début des cours mai 2017 / May 2017 Beginning of courses • Nous contacter pour le calendrier des séminaires La liste des intervenants et les dates des séminaires peuvent être amenés à changer en cas de force majeure. Téléchargez le dossier de candidature sur: Registration form to be downloaded from: www.emm.dauphine.fr • Cérémonie de remise des diplômes à Paris , promotion 1 R E S E A R C H U N I V E R S I T Y 10 EXECUTIVE MASTER EN MARKETING LA REFERENCE POUR LE MARKETING EN BREF – FACT SHEET – Heures 14 300 heures de cours & ateliers en présentiel Formation à temps partiel sur 14 mois UN DIPLÔME RECONNU Lancé en 2011 à Paris et en 2015 dans l’océan Indien, L’Exécutive Master en Marketing, est un Diplôme Universitaire de niveau bac+5, délivré par l’Université Paris-Dauphine (France). La coordination régionale du programme est réalisée par AIM (Analysis Institute of Management) UNE FORMATION POUR DES PROFESSIONNELS Les responsables commerciaux, marketing ou de communication qui ont besoin de renforcer et mettre à jour leurs compétences et connaissances. Les managers et professionnels comme les financiers, ingénieurs ou administrateurs/ généralistes qui souhaitent acquérir une double compétence. MOIS 12 12 séminaires spécialisés à l’île Maurice 12 12 Intervenants Internationaux • La Segmentation, positionnement & stratégie marketing • La gestion de la marque • Les nouveaux comportements du consommateur • Les études de marché • Le plan de communication • Les réseaux sociaux: création de contenu & prise de parole POUR RELEVER LES DÉFIS DU MARKETING L’Executive Master en Marketing est une formation pointue, qui permet d’intégrer les dernières tendances que ce soit en marketing digital, en stratégie de marque, en nouveaux comportements du consommateur, en distribution ou encore en relation clients. ll permet aux professionnels talentueux d’envisager des postes de direction en marketing, communication ou développement des affaires à un niveau local et international. • La stratégie média online & le commerce connecté • Management de l’expérience client • Le category & channel management • Pilotage des points de vente & des équipes • Business game : Markstrat • Projet professionnel 11 RELEVER LES DEFIS DU MARKETING EXECUTIVE MASTER EN MARKETING POUR LES PROFESSIONNELS Pour plus d’informations For more information Contact Maurice 1 rue de l’institut, Ebène Skies, Ebène, Maurice Telephone : +230 202 00 55 Contact: Kaushal Ramlackhan: [email protected] Contact Madagascar Explorer Business Park Ankorondrano Antananarivo Madagascar Téléphone : +261 20 22 518 26 Contact: Bernadette How : [email protected] Contact Réunion / Mayotte 14 rue Guadeloupe ZA Foucherolles 97490 Saint Denis Telephone : +262 262 92 10 10 Contact: Hasnaa Bidassy: [email protected] COORDINATION RÉGIONALE MAURICE MADAGASCAR REUNION MAYOTTE www.emm.dauphine.fr