grand angle - OPH Aulnay

VOUS NOUS
OFFICE PUBLIC DE L’HABITAT D’AULNAY-SOUS-BOIS www.oph-aulnay.org
GRAND ANGLE
LA RÉSIDENCE DEBUSSY, 1ÈRE LIVRAISON BBC
P. 4
ACTU
DU NOUVEAU POUR
LE PAIEMENT EN LIGNE
DU LOYER
P.3
PANORAMA
13ÈME ÉDITION DE LA FÊTE
DES VOISINS
P.8
N° 9 • Juillet 2013
À SAVOIR…
LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR
DE L’OPH
P.7
À LA DÉCOUVERTE
DE…
LA RÉSIDENCE SAINT JUST
DU VIEUX PAYS
P.6

Directeur de la publication : Gérard Segura • Directrice de la rédaction : Stéphanie Tatoue
• Rédacteur en chef : Nicolas Maggiacomo • Publication trimestrielle de l’Offi ce Public de
l’Habitat d’Aulnay-sous-Bois - 72 rue Camille Pelletan - BP 74 - 93602 Aulnay-sous-Bois cedex •
[e-mail] • Crédit Photo : thinkstockphotos - Aulnay Habitat • Réalisation : OBEA
Communication.
Mesdames, messieurs,
L’avenir du logement social, dont le rôle majeur en
temps de crise n’est plus à prouver, doit être préservé.
Nous pouvons nous féliciter de l’annonce réalisée en
ce sens par le président de la République : les taux
de TVA pour les projets de constructions neuves et de
rénovations thermiques seront réduits de 7 % à 5 %.
En revanche, il est prévu en parallèle d’augmenter à
10% les taux de TVA sur la réhabilitation et l’entretien
des bâtiments. Si elle venait à se confi rmer, cette réforme
entraverait durablement la poursuite des efforts menés
par les organismes HLM pour tenir les engagements
gouvernementaux : construction de 150 000 logements
sociaux par an et rénovation énergétique de 500 000
logements par an. Le montage fi nancier complexe de
ces programmes ne peut perdurer sans l’aide publique
de l’Etat. Pour tenir leurs engagements, les bailleurs
sociaux seraient alors contraints d’augmenter les loyers
et les charges, au détriment des locataires.
Par ailleurs, Aulnay Habitat, conformément à sa
volonté de proposer des logements neufs de qualité,
a livré en mars dernier sa toute première livraison
certifi ée BBC Effi nergie. La labellisation de la résidence
Debussy représente l’avènement d’une démarche de
longue date : construire des habitats où confort et
esthétique riment avec économies d’énergie et respect
de l’environnement.
Ce numéro de juillet est aussi l’occasion d’inviter tous
les Aulnaysiens à profi ter des activités estivales, que ce
soit entre amis ou en famille, sur votre lieu de vacances
ou en restant à Aulnay.
Je vous souhaite un excellent été à tous. ■
ÉDITO
Gérard Segura
Président de l’Offi ce
CTU
CTU
A
Plus d’espace pour le
centre social de Mitry !
Le central social Mitry-Ambourget est l’acteur de référence pour
l’animation sociale du quartier. À l’instar des 3 autres centres
sociaux de la ville, il est géré par l’ACSA (Association des Centres
Sociaux d’Aulnay). Il se situe 19-21 rue du 8 mai 1945 dans la
résidence Mitry de l’OPH.
C’est dans de tous nouveaux locaux, dont la mairie est locataire,
que le centre a ouvert ses portes. L’aventure a débuté en novembre
2012 avec des travaux d’aménagement et d’extension. Objectif:
augmenter la superficie du lieu et répondre ainsi aux normes liées
à son activité. En passant de 90 à 230 m2 de surface utile, le centre
peut désormais envisager sa mission plus sereinement.
« C’est
le résultat d’un partenariat solide entre l’OPH, la Ville et l’ACSA
explique Cyr Pengué, Directeur du centre social. L’OPH a joué un
vrai rôle stratégique et financier avec une grande réactivité ».
La participation d’Aulnay Habitat au projet comprend la mise
à disposition d’un local, une ancienne boucherie, et la prise en
charge de certains travaux. Patrick Jaumillot, conducteur de
travaux de l’office a également fait part de ses conseils à l’ACSA.
Une initiative « qui nous a permis de répondre à nos difficultés,
grâce à son expertise technique et sa connaissance des locaux ».
Un service d’écoute et d’accueil des populations
Pour mener sa mission, le centre social Mitry-Ambourget travaille
en étroite relation avec un réseau d’acteurs sociaux (CAF, services
municipaux, bailleurs...).
« C’est un équipement de proximité avec
une mission d’animation sociale globale »
précise M. Pengué.
Familles, jeunes, chercheurs d’emplois, nouveaux arrivants y
trouvent un accompagnement et des conseils adaptés à leur
situation : apprentissage du français, permanences administratives,
aides juridiques, accompagnement scolaire, groupes de paroles,
accueil et réorientation des publics vers les services concernés en
sont quelques exemples. « Sa vocation est de se saisir de toutes les
problématiques sociales du quartier » conclut son directeur.
Centre Social Mitry - Accueil du public : du lundi au vendredi,
9h à 12h30 et 13h30 à 17h30
■
grâce à son expertise technique et sa connaissance des locaux ».
Un service d’écoute et d’accueil des populations
Directeur de la publication
•
Rédacteur en chef :
l’Habitat d’Aulnay-sous-Bois - 72 rue Camille Pelletan - BP 74 - 93602 Aulnay-sous-Bois cedex •
[e-mail]
Communication.
Un service d’écoute et d’accueil des populations
Pour mener sa mission, le centre social Mitry-Ambourget travaille
en étroite relation avec un réseau d’acteurs sociaux (CAF, services
municipaux, bailleurs...).
une mission d’animation sociale globale »
Familles, jeunes, chercheurs d’emplois, nouveaux arrivants y
trouvent un accompagnement et des conseils adaptés à leur
situation : apprentissage du français, permanences administratives,
aides juridiques, accompagnement scolaire, groupes de paroles,
accueil et réorientation des publics vers les services concernés en
sont quelques exemples.
problématiques sociales du quartier »
Centre Social Mitry - Accueil du public : du lundi au vendredi,
9h à 12h30 et 13h30 à 17h30
Un service d’écoute et d’accueil des populations
Horaires d’été
 Accueil au siège
du 15 juillet au 31 août
72, rue Camille Pelletan
Tél.: 01 48 19 86 40
De 8h45 à 12h
du lundi au vendredi
Fermé tous les après
midi, mais l’accueil
téléphonique restera
ouvert.
 Points d’accueil
du 2 juillet au 31 août
Balagny / Vieux Pays /
secteur Sud:
de 8h45 à 12h
du lundi au vendredi
Mitry Croix Nobillon:
de 14h30 à 18h du
lundi au vendredi
Contacts
 Borne de paiement:
accessible 7j/7 de 6h à 21h
 Point d’accueil Vieux Pays
et secteur Sud
Tél.: 01 48 79 37 44
 Point d’accueil Mitry-Croix Nobillon
Tél.: 01 41 52 16 85
 Point d’accueil Balagny
Tél.: 01 58 03 01 65
 Astreinte (week-ends et jours fériés)
uniquement pour les urgences
Tél.: 06 63 58 40 58
www.oph-aulnay.org

3
Pose des
volets roulants
à La Roseraie
Piloté par Aulnay Habitat en concertation avec les associations
de locataires, le projet de pose de volets roulants à La Roseraie
suit son cours. Les 218 logements, dont certains n’étaient
pas équipés de volets, disposeront tous de volets roulants
d’ici l’automne. Les travaux du bâtiment 26 (au 17 rue de la
Roseraie) sont terminés. Ceux du bâtiment 24 (au n° 1, 3, 5,
7, 9 et 11) et bâtiment 25 (au n° 13 et 15) seront achevés d’ici
la fin de l’année.
C’est un programme de travaux complexe : les épaisseurs
des façades étant différentes selon les bâtiments, les volets
ont été commandés sur mesure, selon les dimensions des
fenêtres. D’où la nécessité de réaliser des états des lieux à la
fin des travaux de chaque bâtiment pour répondre au besoin
d’harmonisation entre toutes les façades de la résidence. ■
DE VOUS A NOUS - MAGAZINE DE L’OPH AULNAY HABITAT - Juillet 2013
CTU
CTU
A
Du nouveau
pour le paiement en ligne
du loyer
Depuis mars, la plateforme de paiement sécurisé du loyer sur
le site Internet d’Aulnay Habitat intègre un nouveau système
encore plus performant : « 3D-Secure ».
Créé par les émetteurs internationaux Visa et Mastercard,
il utilise les dernières technologies pour sécuriser chaque
paiement réalisé depuis le site de l’OPH. Concrètement, selon
la carte bancaire utilisée, ce système peut déclencher une
étape supplémentaire de vérification. Elle consiste à entrer un
code d’identification pour finaliser le règlement. Le code est
envoyé auparavant par email ou SMS.
Pour toute question sur ce système, contactez votre banque.
Le paiement sécurisé du loyer en ligne est à la fois simple,
rapide et pratique. Pour preuve, de plus en plus de locataires
d’Aulnay Habitat font confiance au site Internet ! ■
Pour accéder au site :
www.oph-aulnay.org,
« espace locataire »
Nombre de paiements du loyer en ligne par an :
2009 2010 2011 2012
888
568
365
183

4
GRAND NGLE
Le dossier
A
DE VOUS A NOUS - MAGAZINE DE L’OPH AULNAY HABITAT - Juillet 2013
GRAND NGLE
A
GRAND NGLE
A
GRAND NGLE
A
L’inauguration de la
résidence Debussy au
printemps a permis
de porter un nouveau
regard sur le patrimoine
d’Aulnay Habitat. Cette
construction neuve de
82 logements répartis
en 3 bâtiments, a en
effet la particularité
d’être labellisée « Bâtiment Basse
Consommation » (BBC).
Grâce à l’obtention des certifi cations
« Habitat environnement BBC
Effi nergie » et « Qualitel BBC
Effi nergie », la résidence peut se
vanter d’être la toute première
livraison BBC d’Aulnay Habitat.
La labellisation BBC, qu’est-ce
que c’est ?
Selon l’arrêté ministériel du 3 mai 2007,
un bâtiment BBC se distingue par une
consommation en énergie inférieure
de 80 % à la consommation normale
réglementaire. Les bâtiments BBC ont
donc de très faibles besoins énergétiques,
permettant de répondre aux objectifs fi xés
à 2050 : réduire les émissions de gaz à effet
de serre par 4. En France, au 1er janvier
2012, on comptait 20 000 logements
collectifs certifi és BBC.
Les critères d’un bâtiment BBC sont liés
aux exigences défi nies par la réglementation
thermique en vigueur, appelée « RT 2012».
Cette dernière oblige, depuis le 1er janvier
2013, les logements neufs à ne pas
dépasser une consommation d’énergie de
50kWh équivalent pétrole par m2 et par an
(valeur qui peut varier selon la situation
géographique et la zone climatique du
bâtiment).
Quelles sont les particularités dans la
construction de la résidence Debussy ?
Pour répondre à ces exigences, la recherche
d’économie d’énergie s’est portée sur les
besoins primaires : chauffage, ventilation,
eau chaude sanitaire, éclairage.
La résidence Debussy a en ce sens reçue
une double isolation par l’intérieur et par
l’extérieur. Une étanchéité du bâtiment
à l’air est nécessaire. Les déperditions
d’énergie ou les infi ltrations parasites
d’air sont en effet des enjeux majeurs pour
minimiser les besoins de chauffage, tout en
maintenant une ventilation effi cace et un
air sain.
Dans le cadre des deux certifi cations
Habitat environnement BBC-Effi nergie
et Qualitel BBC-Effi nergie, les efforts se
sont également portés sur la performance
énergétique du bâtiment, l’acoustique,
l’organisation environnementale du chantier,
et les économies réalisées sur les charges, y
compris l’eau.
La résidence Debussy,
1ère livraison BBC
La livraison de la résidence Debussy d’Aulnay Habitat vient saluer l’aboutissement
d’une vaste démarche en faveur de logements de qualité, économes et respectueux
de l’environnement.
que c’est ?
Selon l’arrêté ministériel du 3 mai 2007,
un bâtiment BBC se distingue par une
consommation en énergie inférieure
de 80 % à la consommation normale
réglementaire. Les bâtiments BBC ont
donc de très faibles besoins énergétiques,
permettant de répondre aux objectifs fi xés
à 2050 : réduire les émissions de gaz à effet
Consommation » (BBC).
Grâce à l’obtention des certifi cations
« Habitat environnement BBC
Effi nergie » et « Qualitel BBC
Effi nergie », la résidence peut se
vanter d’être la toute première
livraison BBC d’Aulnay Habitat.
La labellisation BBC, qu’est-ce
Aulnay Habitat apporte sa contribution à l’effort de construction à hauteur de 346 logements neufs :
outre les 82 habitations de la résidence Debussy, l’OPH a aussi livré 89 logements à Arc en ciel, 59 à
Vélodrome, 40 pour Savigny, 40 pour Balagny et en a programmé 36 autres.
L’offi ce répond ainsi aux ambitions de l’Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine (ANRU), chargée
d’accompagner la transformation d’environ 500 quartiers dégradés ou en zones sensibles, en espaces
intégrés à la ville.
A savoir
L’inauguration de la
résidence Debussy au
printemps a permis
de porter un nouveau
regard sur le patrimoine
d’Aulnay Habitat. Cette
construction neuve de
82 logements répartis
en 3 bâtiments, a en
effet la particularité
d’être labellisée « Bâtiment Basse
de l’environnement.
d’être labellisée « Bâtiment Basse

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DE VOUS A NOUS - MAGAZINE DE L’OPH AULNAY HABITAT - Juillet 2013
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DE VOUS A NOUS - MAGAZINE DE L’OPH AULNAY HABITAT - Juillet 2013
Après Debussy, les futures constructions de l’OPH seront-elles aussi labellisées BBC ?
Oui tous les logements neufs seront BBC, et cela pour deux raisons :
• Depuis le 1er janvier 2013, tous les permis de construire déposés doivent répondre à la RT 2012,
donc aux exigences du label BBC.
• Aulnay Habitat a toujours pris en compte les critères environnementaux dans ses projets. C’est pourquoi nous
intégrons les normes THPE (Très Haute Performance Energétique) dans nos projets de construction depuis 5 ans.
Nous essayons aussi, le plus souvent possible, d’anticiper la réglementation à venir. Debussy, dont le permis
de construire a été déposé en mars 2011, soit 1 an et demi avant l’entrée en vigueur de la norme BBC,
en est l’illustration.
Quelle est la démarche pour aboutir à l’attribution d’un label BBC ?
Aulnay Habitat s’est adressé à CERQUAL, l’un des organismes reconnus pour réaliser les contrôles et délivrer les labels.
C’est une procédure assez contraignante, à la hauteur des exigences de ce label. Plusieurs étapes et rencontres avec
les différents intervenants et certifi cateurs nous ont permis d’obtenir la certifi cation prévisionnelle… qui est devenue
défi nitive après des visites de contrôle réalisées directement sur le chantier après la livraison de la résidence Debussy.
Pour répondre à ces exigences de labélisation, comment l’OPH procède-t-il ?
Une consultation portant sur le projet de construction permet de sélectionner les entreprises qui seront chargées
des différents types de travaux. Aulnay Habitat y exprime clairement ses ambitions en matière de construction durable.
Les entreprises qui sont retenues par l’offi ce s’engagent donc à respecter ces critères. Aujourd’hui, la majorité d’entre
elles jouent le jeu. Elles sont conscientes que la notion de « chantier vert » est devenue essentielle aux yeux
des donneurs d’ordre.
Interview
de Zohra Hakimi,
Directrice Maîtrise d’ouvrage et des Services Techniques d’Aulnay Habitat
La démarche développement durable
d’Aulnay Habitat
L’offi ce n’a pas attendu la construction de la
résidence Debussy pour s’engager en faveur
d’une offre de logements économes en
énergie et respectueux de l’environnement.
Une réfl exion globale, avec des réalisations
concrètes, est en effet menée depuis
plusieurs années :
• Certifi cation Qualitel de toutes les
constructions réalisées depuis 2009.
Arc en Ciel 2, Velodrome, Balagny, Savigny
et Debussy répondent ainsi à un standard
reconnu en matière de confort, de qualité
et d’économies d’énergie.
• Utilisation d’énergie renouvelable
pour la production d’eau chaude
sanitaire grâce à des panneaux
solaires : Arc en Ciel 2, Savigny,
Balagny et Debussy.
• Toiture végétalisée de la résidence
du Moulin de la Ville, initiée lors
d’un projet de réhabilitation.
En décembre 2012, la signature de la
charte de construction durable avec la Ville
d’Aulnay est venue conforter l’importance
de cette réfl exion, déjà mise en œuvre au
sein de l’OPH. ■
Utilisation d’énergie renouvelable
pour la production d’eau chaude
sanitaire grâce à des panneaux
solaires : Arc en Ciel 2, Savigny,
Toiture végétalisée de la résidence
du Moulin de la Ville, initiée lors
Directrice Maîtrise d’ouvrage et des Services Techniques d’Aulnay Habitat
Inauguration de la résidence Debussy.
Panneaux solaires,
résidence Arc en ciel.