Participation d`un patient partenaire à l`amélioration continue: une

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Participation d’un patient partenaire à ll’amélioration
amélioration continue: une valeur ajoutée
continue: une valeur ajoutée
Bernard Saulnier, personne en rétablissement
Bernard
Saulnier personne en rétablissement
Luc Legris, directeur adjoint des services cliniques
Institut universitaire en santé mentale de Montréal
Institut universitaire en santé mentale de Montréal
AQESSS 2014
L’Hôpital
p
Louis-H. Lafontaine
L’Institut universitaire en santé
mentale de Montréal
Une ouverture aux influences
i t
internationales
ti
l dans
d
un partenariat
t
i t
clinique/recherche
q
Département de psychiatrie, Trieste, Italie
Modélisation d’une vision clinique de la
psychiatrie
p
y
centrée sur la pleine
p
citoyenneté
y
Vission glob
bale de laa santé
Rétablissement
Pratiques cliniques en
partenariat avec la
personne et les proches
PLEINE
CITOYENNETÉ
Psychiatrie
citoyenne
c
toye e
Pratiques
organisationnelles
centrées sur
s r les
partenariats et
l’intersectoriel
Culture
Pratiques politiques
centrées sur l’action
sociale
Enseiignementt, rechercche et évvaluation
n
Communauté
Questionnement
Recrutement
Où? Qui?
Conditions
Comment? Combien? Quand?
Vision pleine citoyenneté
Pourquoi?
Systématisation de la démarche de 2008 à aujourd’hu
Systématisation de la démarche de 2008 à aujourd
hui
¾ Création du comité patient partenaire
¾ Lien avec le bureau patient partenaire de la faculté de médecine de l’Université de Montréal
Le mandat du comité patient partenaire
Le mandat du comité patient partenaire
¾ Conseiller la direction générale dans le
développement des initiatives patient-partenaire
patient partenaire
¾ Assurer la promotion et le développement de
ces initiatives
¾ Soutenir les partenaires
Systématisation de la démarche
Qui?
• Être une personne qui vit ou qui a vécu un problème de santé mentale.
• Utiliser ou avoir utilisé les services de santé mentale.
• Vivre une stabilité de son état de santé mentale depuis au moins 1 an.
• Avoir des habiletés de communication et être à l’aise en grand groupe.
g
g p
Où?
¾Notre réseau de patients partenaires:
¾Notre réseau de patients partenaires: ¾Le groupe Reprendre pouvoir
¾L
R
d
i
¾Lien avec les équipes cliniques
¾Partenaires du communautaire
Validation d’outils de recherche
Comité sur les mesures de contrôle
Bibliothèque
vivante
Pièce de Pièce
de
théatre
Centre d’excellence sur
les électrochocs
les électrochocs
Animation d’un blogue
Formation pour les superviseurs
de stage
Comité de programmation
clinique
Les perspectives d’avenir
Les perspectives d
avenir
¾Étendre les initiatives
¾Étendre
les initiatives
¾Maintenir la qualité de la participation ¾
¾Mettre en place un mécanisme d’évaluation l
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d’é l i
systématique
Processus d’évaluation
Questionnaire de satisfaction et focus group
Survey monkey
Processus d’évaluation
Questionnaire de satisfaction et focus group
Questionnement
Mode actuelle ou réelle intégration?
Mode actuelle ou réelle intégration?
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