LISTE DES COMPÉTENCES EN ENTREPRISE PMR- EUROPE GESTION DE CONFLITS ET NÉGOCIATION INTÉGRATIVE Modules de base sur la Gestion de Conflits (combinables avec les modules sur la négociation) Intitulé Introduction aux modes de gestion de conflit, au conflit et aux approches personnelle s au conflit, et à l’Attitude Médiateur Nbr de jrs 2j Sensibilisation à une communication efficace : outils et compétences 1j Pratique de l’Attitude Médiateur : outils et compétences 1j à 3 j Modules de Négociation Intégrative de base (combinables) Intitulé Introduction à la négociation raisonnée, sur position, intégrative, distributive et approche personnelle de la négociation Nbr de jrs 1j Pratique du processus de négociation intégrative et premiers outils et compétences de base 1 à 2j Pratique du processus de négociation intégrative et outils et compétences avancés 1 à 2j Modules avancés sur les aspects psychologiques de la gestion de conflits (combinables avec les modules sur la négociation) Intitulé Incidence des préférences mentales identifiées grâce au MBTI sur la communication Nbr de jrs 1j Les outils de la PNL (programmation neurolinguistique) et la communication 1j à 3 j La communication non violente 1j Copyright Pmr-europe - 2013 LISTE DES COMPÉTENCES EN ENTREPRISE PMR- EUROPE GESTION DE CONFLITS ET NÉGOCIATION INTÉGRATIVE Les émotions et la gestion émotionnelle 1j Les compétences émotionnelles 1j La systémique et le conflit 1j Modules de Négociation Intégrative: Approfondissements à la carte (modules de base pré-requis) Intitulé Le cadre et sa gestion dans la négociation Nbr de jrs 1j Le système des contributions dans la compréhension des faits 1j Les enjeux fondamentaux et les aspects liés à l’égo 1j La créativité et la genèse d’options chiffrées et non chiffrées 1j La négociation distributive de base et les bluffs 1j Intégration de la négociation distributive dans la négociation intégrative 1j La négociation en team (co-négociateurs) 1j La gestion des avocats par les clients 1j Les écrits en négociation 1j La gestion des impasses et des personnes difficiles 1j Exercice de négociation et jeu de rôle de base : 2 parties 1j Exercice de négociation et jeu de rôle avancé: multipartites (4 personnes ou plus) 2j La pleine conscience 1j Copyright Pmr-europe - 2013