LISTE DES COMPÉTENCES EN ENTREPRISE PMR- EUROPE
GESTION DE CONFLITS ET NÉGOCIATION INTÉGRATIVE
Copyright Pmr-europe - 2013
Modules de base sur la Gestion de Conflits
(combinables avec les modules sur la négociation)
Introduction aux modes de gestion de conflit, au conflit et aux
approches personnelle s au conflit, et à l’Attitude Médiateur
Sensibilisation à une communication efficace : outils et compétences
Pratique de l’Attitude Médiateur : outils et compétences
Modules de Négociation Intégrative de base
Introduction à la négociation raisonnée, sur position, intégrative,
distributive et approche personnelle de la négociation
Pratique du processus de négociation intégrative et premiers outils et
compétences de base
Pratique du processus de négociation intégrative et outils et
compétences avancés
Modules avancés sur les aspects psychologiques de la gestion de conflits
(combinables avec les modules sur la négociation)
Incidence des préférences mentales identifiées grâce au MBTI sur la
communication
Les outils de la PNL (programmation neurolinguistique) et la
communication
La communication non violente