macH consumer
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MACH Consumer L a plus importante étude sur l a ­ onsommation et les médias en Suisse c Avec Des données sur les ­p opul ations, les marchés, les marques e t les médias MACH Consumer – des informations pour les décisions concernant le marché Depuis 1992, la REMP effectue régulièrement les enquêtes pour l’étude MACH Consumer. Les données sociodémographiques, sur la consommation et l’utilisation des médias ainsi collectées sur une multitude de marchés permettent de mettre à la disposition des professionnels une réserve de données unique et de qualité. Tous les deux ans sont effectuées plus de 11 000 interviews qui fournissent des données représentatives sur les régions francophones, germanophones et italophones de Suisse. Le volume de données est énorme et permet des analyses de tendances et des segmentations par branche. Bien que MACH Consumer soit utilisée depuis des années, seuls quelques spécialistes savent quels trésors d’information cette étude recèle. Cette brochure a pour but de remédier à cet état de fait et de présenter les possibilités d’utilisation de ces données dans la pratique. Elle explique comme il est facile d’obtenir les données les plus récentes concernant les marchés, les marques, les consommateurs, la publicité et les habitudes d’information en Suisse. Afin que l’exploitation des données soit la plus simple possible, la REMP a repensé son logiciel d’analyse NEXT>LEVEL qui est désormais si simple que vous obtenez vos résultats sans aucune complication. Une transparence orientée vers le marché MACH Consumer est la plus importante étude permanente sur la consommation et les médias en Suisse; les données sont à tout moment disponibles en ligne pour être exploitées. Les thèmes étudiés dans MACH Consumer ont été choisis en collaboration avec les responsables du marketing des principales entreprises suisses, et à chaque enquête, ils sont adaptés aux plus récentes réalités du marché. Tous les marchés importants en termes de publicité ainsi que les caractéristiques de leur branche respective sont représentés. MACH Consumer est la seule étude qui fasse le lien entre le comportement d’achat et l’utilisation des médias des Suisses, mettant ainsi en évidence à travers quels médias un groupe cible de consommateurs peut être idéalement touché. Cela est rendu possible par le fait que les données MACH Consumer proviennent de la même source que les données MACH Basic, à savoir l’étude suisse de pénétration de la presse écrite (principe de la source unique). Des données prévisionnelles stratégiques MACH Consumer repose sur des interviews effectuées tous les deux ans auprès de plus de 11000 personnes. Les principaux paramètres du marché sont étudiés par branche. L’étude fournit des informations et des données utiles pour les prévisions marketing stratégiques en présentant les évolutions et les tendances et en mettant en évidence les modifications structurelles. Pour l’analyse du mix de produit et de distribution, elle fournit des informations détaillées sur la possession de biens de consommation, sur les services, les comportements d’achat et de consommation et sur les intentions d’achat. MACH Consumer fournit des profiles démographiques et montre les atouts et les déficits par rapport à la concurrence. L’étude contient en outre des données concernant les habitudes et les lieux d’achat. Pour l’élaboration d’une stratégie professionnelle de communication, elle fournit des informations sur les univers de consommation, la notoriété des marques et les attitudes. Grâce aux données concernant les habitudes d’information et la consommation média, la possession de marques, l’attention portée à la publicité et l’attitude envers celle-ci, MACH Consumer offre des données fiables permettant une planification publicitaire et média très efficace. Aperçus par branche MACH Consumer étudie environ 20 marchés et 60 segments de marché. Au total, l’enquête porte sur 500 marques et 750 lieux d’achat/magasins. Le catalogue de questions de base porte sur la possession de biens, les intentions d’achat, la possession de marques, la notoriété de marques, les habitudes et l’intensité d’utilisation, les habitudes d’information, les attitudes, les lieux d’achat. Selon la branche concernée ce catalogue est complété, par exemple par des informations concernant le budget de dépenses. Bien entendu, ces données peuvent être segmentées selon des critères géographiques, par exemple en fonction des régions REMP à l’instar des régions linguistiques, des zones économiques ou des districts. Analyses des groupes cibles Les questions sur la possession de produits, sur l’utilisation de services et sur l’évaluation personnelle de l’intensité d’utilisation à l’aide d’une échelle allant de «pratiquement chaque jour/plusieurs fois par semaine» à «jamais», permettent de réaliser des profiles d’utilisateurs essentiels. La proportion d’utilisateurs assidus, d’utilisateurs occasionnels et de non-utilisateurs apparaît immédiatement. Les clients potentiels sont identifiés grâce à la question sur les intentions d’achat. MACH Consumer interroge aussi sur l’attitude face aux produits et services et fournit des informations sur les structures de consommation. Cette brochure vous guide à travers MACH Consumer et vous livre des suggestions et des idées des possibilités d’exploitation. Laissez-vous inspirer! Vous trouverez l’accès en ligne à toutes les données sur www.remp.ch. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Impressum/Copyright Editrice: WEMF AG für Werbemedienforschung REMP Recherches et études des médias publicitaires Bachmattstrasse 53 – CH-8048 Zurich tél. +41 43 311 76 76 – fax +41 43 311 76 77 [email protected] – www.remp.ch Réalisation: WEMF AG für Werbemedienforschung REMP Recherches et études des médias publicitaires Marco Bernasconi, directeur Harald Amschler, directeur de recherche Katja Nadelstumpf, responsable de projet Effectuée par les instituts: DemoSCOPE AG, Adligenswil et Genève, LINK AG, Lucerne et Lausanne, ISBA GMbH, Hambourg, www.wahrscheinli.ch, Adligenswil Concept/auteures: REMP et Daniela Koch, conseil média et marketing, Wettingen, jost, media., Adliswil Design graphique: effact AG, Zurich 2 MACH Consumer Traduction/relecture: Jeannies GmbH, Zurich, et Bilingue, Aeugstertal Impression offset: Goetz AG, Geroldswil Date de publication: 26 mai 2011 Copyright: les droits de publication de MACH Consumer sont la propriété de la WEMF AG für Werbemedienforschung (REMP Recherches et études des médias publicitaires). La publication ou diffusion, même par extraits, n’est autorisée qu’à condition d’en mentionner la source. Deux exemplaires de la publication doivent être adressés à celle-ci sans qu’elle ait à l’exiger. MACH Consumer 3 Décisions d’achat, choix du lieu d’achat, sources d’information Comment se déroule la décision d’achat? Qui envisage un achat au cours des douze prochains mois, quelle est la taille du cercle le plus large d’acheteurs et d’utilisateurs, qui décide? Comment s’effectue le choix du lieu ou de la filière d’achat? La préférence va-t-elle au commerce local, à un commerce proche de la frontière à l’étranger ou à un achat en ligne? Quelles sont les sources d’information de l’acheteur potentiel? Les réponses découlent des questions sur les habitudes d’information et d’achat par branche. MACH Consumer – des réponses concernant la prospection des marchés Informations sur l’environnement macro-économique Prévisions de croissance Identification des modifications intervenues sur le marché pour des raisons démographiques Evaluation des opportunités sur le marché Evolution des marchés concurrentiels Informations sur la branche/la situation du marché Performance des marques Les données de MACH Consumer permettent de mettre parfaitement en évidence la performance des marques: l’analyse combinée des résultats concernant le degré de notoriété, du cercle le plus large d’acheteurs, des intentions d’achat et de la possession/utilisation de marques fournit des informations pertinentes sur la force du moment de la marque concernée et de ses concurrents. Pas d’indications concernant le chiffre d’affaires MACH Consumer se focalise sur des données individuelles et ne fournit par conséquent aucune indication concernant les volumes ou les chiffres d’affaires réalisés sur un marché. Un laboratoire de recherche personnalisé Les données MACH Consumer peuvent être exploitées à des fins diverses et avec une grande souplesse. Il est possible d’effectuer des analyses personnalisées, en fonction des besoins. Quelques exemples: en complément de sources de données internes comme informations complémentaires sur le marché pour évaluer les potentiels d’un produit, d’un service, d’une filière de distribution, etc. pour identifier de nouvelles opportunités sur le marché pour impulser des solutions créatives Profil des utilisateurs d’un produit Importance des produits concurrents Importance des filières de distribution Profil de la marque Notoriété de la marque Possession de la marque Achat de la marque Evaluation des potentiels Evaluation des potentiels de nouveaux produits Comportement d’achat, intentions d’achat, préférences pour l’analyse de coopérations avec des produits/des entreprises externes à la branche pour découvrir de nouveaux segments de marchés Taille du marché en nombre de personnes Potentiels du marché Structure du marché Evolution de la branche Modifications structurelles Validation de la stratégie marketing comme modules pour le système de marketing et d’information propre à l’entreprise Décision d’achat Sources d’information Choix du produit Choix de la marque Lieu d’achat Intentions d’achat Analyse de l’acheteur Profil sociodémographique Univers de consommation préférés Attitudes envers la branche Comportement d’achat par branche Publicité 4 MACH Consumer Cercle des personnes prêtant attention à la publicité Attitude envers la publicité MACH Consumer 5 MACH Consumer – l a connaissance des popul ations, des marchés, des marques et des médias MACH Consumer rend transparents les groupes cibles, compréhensibles les stratégies marketing sélectionnées et plus efficace la mise en œuvre des budgets. Les sujets étudiés sont ci-dessous divisés en trois catégories. Cette liste a pour objectif de démontrer la diversité des possibilités d’exploitation des données MACH Consumer et d’inciter à trouver de nouvelles idées d’exploitation. Toutes les données peuvent être combinées à loisir et analysées à l’aide de tableaux croisés; un vrai pays de Cocagne pour l’analyse de situations et l’évaluation de potentiels et d’opportunités: Populations La récapitulation de tous les critères concernant les personnes met en évidence les caractéristiques sociodémographiques ainsi que celles concernant l’achat et la consommation. Attitudes, déclarations concernant la consommation, mondes des vies et mondes d’intérêts peuvent servir de base à la création de segmentations et de typologies. Marchés et marques La liste des branches fait apparaître tous les marchés étudiés ainsi que le nombre de marques et de lieux d’achat. La taille de la zone peut être librement définie: ville, agglomération ou district. Médias MACH Consumer fait le lien entre les habitudes de consommation et l’utilisation des médias par la population suisse. Concernant la presse, il est possible de sélectionner des titres individuels ou des combinaisons. Populations Liste des critères saisis se rapportant aux personnes Critères sociodémographiques et d’achat Sociodémographie Notoriété de la marque Critères de consommation combinés par fréquence (voir les différents marchés) Attitudes concernant différents biens de consommation et d’investissement (voir les différents marchés) ➜ Base pour les typologies Intérêts de consommation et intentions d’achat (voir les différents marchés) Compétence des conseillers (voir les différents marchés) Habitudes d’achat: Commande sur catalogue/prospectus, internet/achats en ligne, coupons dans la presse, déclarations concernant le comportement d’achat Activités/Loisirs/Hobbys: Catégorisation, p. ex. activités d’intérieur/d’extérieur, sports collectifs/individuels, etc. Segmentations Mondes des vies: MACH Basic procède à une segmentation des personnes interrogées en six groupes cohérents: «Learners», «Young Nokids», «Young Withkids», «Nokids», «Withkids», «Pensioners». Critères de constitution des grappes: âge, activité professionnelle, composition du ménage. Ces mondes des vies sont également utilisés dans MACH Consumer. Mondes d’intérêts: Les 33 domaines thématiques de MACH Basic sont regroupés en sept mondes d’intérêts: «Monde moderne», «Monde culturel», «Monde financier/politique», «Monde des belles choses», «Monde de la nature», «Monde familier», «Monde joyeux». Ces mondes d’intérêts sont également utilisés dans MACH Consumer. Les segmentations peuvent être définies individuellement Comportement en matière d’information et de publicité Habitudes d’information, utilisation des filières d’information (voir les différents marchés) Attention prêtée à la publicité et attitude envers celle-ci 6 MACH Consumer MACH Consumer 7 Marchés et marques Liste des marchés, marques et lieux d’achat étudiés (MACH Consumer 2011-1) Marchés Voiture/Mobilité Mobilité (moyens de transport) Voiture ➜ 40marques automobiles Finance Finance/Banques Cartes de crédit et de fidélité ➜ ➜ 12banques, 6 catégories de banques 4cartes de crédit Assurances/Caisses maladies ➜ 14compagnies d’assurance 16caisses maladie ➜ 23magasins Equipement du ménage en appareils Electronique de divertissement/ Photo Télévision Télécommunications Ordinateur Appareils ménagers ➜ ➜ 14marques de mobiles, 12 opérateurs de téléphonie mobile 11marques d’ordinateurs 11magasins Médicaments sans ordonnance Lunettes, verres de contact Appareils auditifs ➜ 13magasins Boissons non alcoolisées Eaux minérales et boissons gazeuses sucrées Boissons énergétiques/Boissons pour les sportifs Bière sans alcool Café/Thé Lait/Boissons chocolatées/Boissons au malt Boissons fonctionnelles ➜ 18magasins Boissons alcoolisées ➜ Santé 8 MACH Consumer Marques ➜ Marchés Soins corporels/produits de beauté Produits de soins capillaires Produits de soins corporels Produits de soins du visage Parfums Produits cosmétiques Produits de soins dentaires Achat de produits de soins corporels/de beauté Protection hygiénique Rasage Produits alimentaires/Cuisine/Alimentation Cuisine/Alimentation Viande/Poisson Légumes/Fruits/Salade Accompagnements Produits laitiers Produits à tartiner Pâtisseries/Desserts/Glaces Produits à grignoter Céréales Alicaments Plats tout prêts Achat de produits alimentaires Produits pour enfants Jouets Produits hygiéniques pour bébés Aliments pour bébés Tabac 18magasins Travaux ménagers (nettoyage) Lessives Produits de vaisselle Produits de nettoyage ➜ ➜ ➜ 25marques de lessives 15marques de produits de vaisselle 25marques de produits de nettoyage, 15 magasins Animaux de compagnie Chien Chat ➜ ➜ 11marques d’aliments pour chiens 12marques d’aliments pour chats Vêtements/Mode Vêtements Chaussures Montres Bijoux ➜ ➜ ➜ ➜ 45magasins (suprarég. + local) 1 65magasins (suprarég. + local) 10magasins 11magasins Comportement en tant que fumeur Voyages/Vacances Vacances Voyages de courte durée Tour-opérateurs Logement/Ameublement/Bricolage Type de logement Ameublement Bricolage Activités/Loisirs Activités en général Sorties Livres/CD/DVD Sports Cinéma Loteries/Concours Marques ➜ ➜ ➜ ➜ 37 marques de soins corporels 28 marques de soins du visage 33 marques de parfums 22 magasins ➜ 17 magasins ➜ 17 magasins ➜ 16 marques de cigarettes ➜ 30 destinations en Suisse et à l’étranger 26 tour-opérateurs ➜ ➜ 24magasins (suprarég. + local) 1 9 magasins ➜ 39 disciplines sportives, 21 marques de vêtements, 10 magasins MACH Consumer 9 Mach Consumer – ÉTUDES DE CAS POUR LES MÉDIAS ET LES PROFESSIONNELS DU MARKETING ET DES MÉDIAS Marchés Habitudes d’achat Achats en général Achats dans la région Achats à l’étranger à proximité de la frontière Achats depuis chez soi Marques ➜ 60centres commerciaux, 2 22magasins/grands magasins Communication Habitudes d’information Publicité Médias Liste des médias étudiés Question: Quelles sont les différences comportementales entre les Suisses alémaniques, les Romands et les Tessinois en matière de vacances? Cible: Toutes les personnes à partir de 14 ans, dans l’ensemble de la Suisse, qui ont pris des vacances au cours des 12 derniers mois (4 812 000 personnes, 79,8 % de la population totale) Thème Cible en milliers de personnes Agglomérations, villes individuelles et communes clés de la Suisse Zones économiques partielles REMP Super-zones économiques REMP Région spéciale «Millionen-Zürich» Région spéciale «Mittelland Nordwestschweiz» Région spéciale «Südostschweiz» Districts, régions, cantons 1 066 225 106 85 83 Europe 99 103 106 Destinations lointaines/d’outre-mer 97 112 84 100 94 121 91 111 196 Vacances balnéaires Liste des régions REMP étudiées (plus de détails sur www.remp.ch) 3 521 I-CH Suisse Pénétration de titres de journaux et de magazines (env. 200 titres) Pénétration des pools de cinémas F-CH Lieux de villégiature visités (au cours des 12 derniers mois) Types de vacances préférés (extrait) Fréquence de fréquentation des cinémas en fonction des genres cinématographique Affinité* D-CH Abonnés à des journaux et magazines (nombre selon la catégorie) Utilisateurs de répertoires d’adresses et de répertoires en ligne Géographie La pratiques des vacances des Suisses Croisières Vacances de sports d’hiver 110 80 39 Pratique de sports tendance 95 105 162 116 62 36 Séjours dans un club 81 114 325 Vacances en camping 111 77 36 Je prends des vacances autant que possible plusieurs fois par année. 103 87 106 J’ai l’habitude de réserver mes vacances longtemps à l’avance. 101 96 107 Je m’informe en général à fond sur le pays/ la région de mes vacances. 104 88 97 98 105 107 Randonnées à vélo Attitude à l’égard des vacances: tout à fait vrai/assez vrai Je préfère partir en vacances sans réserver à l’avance mes nuitées. *Affinité: base = touristes, ensemble de la Suisse, moyenne = 100 Source: MACH Consumer 2011-1 Conclusion: les randonnées à vélo, les vacances en camping et de sports d’hiver sont plutôt du goût des Suisses alémaniques. Les croisières et les séjours dans des clubs sont par contre surtout appréciés des Tessinois, mais aussi des Romands. Les attitudes relatives aux vacances diffèrent peu d’une région linguistique à l’autre. Notons simplement que les Romands s’informent au-dessous de la moyenne de leur destination de vacances. Si vous souhaitez en outre savoir combien de semaines de vacances sont prises en moyenne en été, si la destination préférée est le Portugal ou l’Espagne ou si la Croatie est passée devant la Turquie, vous trouverez également ces chiffes dans MACH Consumer. 10 MACH Consumer MACH Consumer 11 Marques automobiles: BMW, VW et Mercedes Question:Quelle marque de voitures est la plus fidélisée: BMW, VW ou Mercedes? Base:Toutes les personnes à partir de 14 ans, dans l’ensemble de la Suisse (6 028 000 personnes) Cibles: BMW dans le ménage, VW dans le ménage, Mercedes dans le ménage Thème Cibles Nombre de voitures dans le ménage VW 184 000 Mercedes 800 000 Lecteurs par édition (LpA) dans la région linguistique Part structurelle en % 20 minutes Suisse romande 1 354 000 474 000 1 voiture 37.6 45.2 37.1 Activités (extrait) 2 voitures 44.7 42.2 47.4 Manger dans un fast-food 117 116 3 voitures et plus 15.3 9.6 11.9 Sortir (bar, club, discothèque) 116 111 Jouer sur l’ordinateur/la console de jeux/le téléphone portable 122 118 Internet/ordinateur privé 108 106 Badminton 122 107 Basket-ball 146 138 Billard 133 121 Football 140 137 Athlétisme 128 122 Snowboard 130 119 Plongée 123 109 BMW 79.1 16.0 23.5 VW 27.7 69.9 25.7 Mercedes 12.9 9.8 65.2 Audi 29.2 30.8 28.6 Attitude à l’égard de la voiture (extrait): tout à fait vrai/assez vrai Pour moi, le plus important élément d’un véhicule est la sécurité. 92.9 92.7 92.3 J’accorde une importance primordiale à l’équipement et au confort d’une voiture. 85.6 69.4 82.1 Pour moi, le design d’une voiture est particulièrement important. 80.5 62.0 73.4 Lors de l’achat d’une voiture, je prête particulièrement attention à la marque. 72.3 63.1 67.7 Sports pratiqués (extrait) Attitude à l’égard de l’alimentation (extrait): tout à fait vrai/assez vrai Source: MACH Consumer 2011-1 Conclusion: la cible de VW (personnes possédant au moins une VW dans leur ménage) compte 800 000 personnes, soit quatre fois plus que les cibles de BMW et Mercedes. Parmi les trois marques comparées, Mercedes obtient le niveau de fidélisation le plus faible: 65 % des personnes seraient prêtes à racheter une Mercedes, contre 70 % des propriétaires de VW, le meilleur taux de fidélisation revenant à BMW, avec 79 % des personnes possédant une BMW dans leur ménage. Pour les propriétaires de ces trois marques, l’achat d’une Audi est une option d’achat sérieuse, et la sécurité la priorité absolue. Les propriétaires de Mercedes et BMW attachent davantage d’importance à l’équipement et au confort que les propriétaires de VW; par ailleurs, BMW obtient les meilleurs chiffres auprès des personnes pour qui la marque et le design jouent un rôle important. Si vous souhaitez savoir qui est l’unique décideur lors de l’achat d’une voiture ou encore la taille du marché des véhicules électriques ou hybrides, vous trouverez également ces chiffres dans MACH Consumer. MACH Consumer Affinité dans la région linguistique concernée* 20 Minuten Suisse alémanique 208 000 Marque automobile choisie en cas d’achat immédiat 12 Question:En quoi se différencient les lectorats de «20 Minuten» et de «20 minutes»? Cibles:Lecteurs/lectrices de «20 Minuten» en Suisse alémanique Lecteurs/lectrices de «20 minutes» en Romandie Thème BMW Nombre de personnes possédant la marque dans le ménage «20 Minuten» et «20 minutes» J’aime les plats tout prêts. 131 119 J’achète autant que possible des aliments biologiques. 91 95 Un bon repas ne va pas sans un bon verre de vin. 94 93 *Affinité: base = région linguistique, moyenne = 100 Source: MACH Consumer 2011-1 Conclusion: les lecteurs alémaniques de «20 Minuten» et romands de «20 minutes» sont extrêmement similaires. Leurs loisirs préférés sont: sortir, les jeux sur ordinateur et aller manger dans des fastfoods. Il n’y a guère de différence notable concernant les sports appréciés au-dessus de la moyenne: on y trouve le basket, tout comme le football et le snowboard, mais aussi le billard. Les attitudes alimentaires sont dans l’ensemble conformes à la moyenne suisse; seuls les plats cuisinés jouent un rôle plus important auprès des deux lectorats qu’auprès des Suisses alémaniques et des Romands en général. Si vous souhaitez savoir si les Suisses alémaniques et les Romands se ressemblent autant que les lecteurs de «20 Minuten» et de «20 minutes» ou sur quels aspects de consommation et de comportement ils se distinguent, vous trouverez également ces chiffes dans MACH Consumer. MACH Consumer 13 MACH Consumer – accès aux données et analyses MACH Consumer – des données, un système NEXT>LEVEL – le portail de données REMP NEXT>LEVEL met à votre disposition un utilitaire d’analyse ultramoderne, qui permet d’accéder en toute simplicité aux potentiels d’information de toutes les études de la REMP. NEXT>LEVEL traite également la totalité des données de MACH Consumer, simplifie l’exploitation et les analyses, et permet un traitement personnalisé ainsi que l’exportation des données exploitées vers Excel et PowerPoint. Fiche méthodologique Version test gratuite La version test de NEXT>LEVEL met à votre disposition, à partir d’exemples qui vous permettent de tester le logiciel et d’en apprendre le maniement, la totalité des fonctions du logiciel et d’analyse. Univers (définition) Personnes domiciliées en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein: âgées de 14 ans et plus dans des ménages privés maîtrisent suffisamment la ou les langues du district de domicile Univers (projection) Total CH et FL: 6 028 000 personnes (100.0 %) Groupe germanophone: Vous trouverez sur notre site internet www.remp.ch des informations complémentaires concernant les licences et les utilitaires. Modes de publication 4 340 000 personnes (72.0 %) Groupe francophone: 1 409 000 personnes (23.4 %) Groupe italophone: 280 000 personnes (4.6 %) La publication de MACH Consumer se fait à travers l’utilitaire d’analyse NEXT>LEVEL contre paiement d’un forfait journalier pour travailler en ligne: utilisation illimitée de l’étude durant une journée, planification média comprise et/ou contre paiement d’une licence annuelle: utilisation illimitée de l’étude durant un an, planification média comprise Taille de l’échantillon 11 336 personnes Mode d’enquête Tous les deux ans, les années impaires, à l’issue des interviews téléphoniques pour MACH Basic (système CATI), on demande à la personne interrogée si elle est d’accord de participer à MACH Consumer, une enquête par écrit sur les habitudes de consommation. Si la personne répond par l’affirmative, elle reçoit un ou deux jours plus tard le questionnaire MACH Consumer qu’elle est censée remplir et retourner à l’expéditeur. Les études MACH Basic et MACH Consumer sont des études dites «à source unique», étant donné que les résultats proviennent d’une seule et même source. Période d’enquête Avril de l’année précédente à avril de l’année de publication Critères d’analyse Conformément au contenu ainsi que les taux de pénétration, la projection, les données structurelles et l’affinité La brochure ainsi que le questionnaire (sans accès aux données de consommation) peuvent être téléchargés en PDF sur notre site www.remp.ch. A partir de la publication de MACH Consumer 2011-2, l’accès aux données et à l’analyse sera uniquement possible sous forme électronique, par le biais des différents utilitaires d’analyse. Exploitation par des tiers: sociétés de médias, Publicitas et agences Analyse et traitement des données sur mesure 14 MACH Consumer Par le biais de leurs commerciaux ou de leur service marketing et médias, les sociétés de médias suisses et Publicitas proposent à leurs clients, comme service, l’exploitation des données MACH. Publicitas propose en outre un accès direct en ligne aux données MACH Consumer, cela grâce à son propre utilitaire vergo, et la société Kallysoft permet aussi cet accès direct aux licenciés par son utilitaire MMwin. Certaines agences média et de publicité réalisent pour leurs clients des analyses sur mesure. Interrogez votre spécialiste des médias! La résolution de questions de marketing importantes requiert souvent des procédures prenant en compte de nombreuses variables et mettant en œuvre des outils d’analyse complexes. La constitution de typologies ou de segmentations, par exemple, ou encore les études de prix exigent des compé­ tences très spécifiques. En coopération avec la REMP, la société management tools AG propose des analyses de grappes: www.management-tools.ch Source chiffres: MACH Consumer 2011-1 MACH Consumer 15 PROFIL SUCCINCT DE L A REMP RECHERCHES ET ÉTUDES DES MÉDIAS PUBLICITAIRES études sur les médias Intermédia MA Strategy Basic – étude intermédia nationale permettant l’analyse du mix média optimal de la presse écrite, du cinéma, de la radio, de la télévision, de sites internet, de l’affichage (Out-of-Home) et du télétexte pour des groupes cibles sociodémographiques. MA Strategy Consumer – étude intermédia nationale permettant l’analyse du mix média optimal de la presse écrite, du cinéma, de la radio, de la télévision et de sites internet pour des groupes cibles sociodémographiques et de consommation. MA Strategy Radar (également disponible en version démo) – étude intermédia nationale permettant l’analyse du mix média optimal de la presse écrite, du cinéma, de la radio, de la télévision et de sites internet pour des groupes cibles appréhendés selon des critères sociodémographiques et de consommation, complétée par des données psychographiques. Intramédia Presse écrite MACH Basic – recherche nationale sur les lecteurs incluant pénétrations et structure des utilisateurs de plus de 390 titres de presse et combinaisons. C’est l’instrument de base pour la planification média en Suisse. MACH Consumer – plus vaste étude continue sur les consommateurs et les médias en Suisse, associant les habitudes de consommation et l’utilisation des médias. C’est l’instrument de prédilection pour la planification média visant des groupes cibles de consommation. MACH Radar – étude associant des données psychographiques, des données média et de consommation et informant notamment sur le système de valeurs de consommateurs potentiels. MA Leader – étude de marché et des médias sur un groupe cible de premier ordre: les dirigeants en Suisse romande et en Suisse alémanique. Cinéma MACH Cinema Basic – étude fournissant des informations différenciées sur les pénétrations saisonnières. Tous les groupes cibles de MACH Basic de même que les données des pools de cinémas Cinecom sont publiés. MACH Cinema Consumer – étude contenant toutes les données de MACH Consumer, y compris les genres de films préférés des spectateurs de cinéma, complétées par de plus amples informations sur l’audience cinéma. Product Consulting Sponsoring MA Sponsoring – planification et évaluation de stratégies et de concepts de parrainage à partir de données récentes, pertinentes et représentatives. A travers ses ateliers, formations, offres spécifiques ou conseils personnalisés, ce service permet de mieux exploiter et interpréter les données de la REMP. Il propose également des mises à jour des connaissances sur les études actuelles et les outils d’évaluation ou des conseils opérationnels internes aux maisons d’édition. Contact: Urs Renner, tél. 043 311 76 56. 16 MACH Consumer
