DINY DIÉ
. 3. LES AVANTAGES DE LA VOIP
facture de télécommunications
Cout mensuel de la téléphone Voip nettement inférieur que les téléphones traditionel
Gagner en mobilité :
Où que vous soyez, votre téléphone vous suit partout. Une application de « softphone » sur votre
ordinateur et un casque d’écoute et vous voilà pleinement opérationnel au milieu de Paris ou de Bali
avec votre numéro de Montréal. Vous prenez vos messages sur vos appareils mobiles à votre gré et
le bureau physique devient symbolique, car votre bureau est là où vous le choisissez. Déménager,
croître, rationaliser, prendre de l’expansion ou ajouter des fonctionnalités, gérer votre téléphonie
n’aura jamais été aussi simple.
Devient plus souple :
La téléphonie sur IP rassemble tous les matériels de l’entreprise (téléphone, visioconférence, fax, PC)
sur un même réseau et donc un même protocole.
Meilleur contrôle via meilleur reporting :
Les paramètres « VoIP » enregistrent les informations de tous les appels entrants et sortants sur une
base de données de votre serveur.
Adaptabilité :
Les anciens systèmes propriétaires ne sont pas faciles à agrandir : l’ajout de lignes téléphoniques ou
d’extensions nécessite souvent des mises à jour du matériel très coûteuses. Dans certains cas, vous
devrez même renouveler l’intégralité de votre réseau téléphonique.
Il n’en est pas de même avec le réseau « VoIP » : un ordinateur normal peut facilement gérer un
large nombre de lignes téléphoniques et d’extensions car il suffit d’ajouter des téléphones à votre
réseau pour l’agrandir.
4. LES INCONVENIENTS DE LA VOIP
La latence :
La maîtrise du délai de transmission est un élément essentiel pour bénéficier du
véritable mode conversationnel et pour minimiser la perception d’écho. Or la durée
de traversée d’un réseau IP dépend de nombreux facteurs, dont le débit de
transmission sur chaque lien, le nombre d’éléments réseaux traversés, etc …
La perte de paquets :
Lorsque les informations passent dans les éléments réseaux, il y a des pertes. Si
aucun mécanisme performant de récupération des paquets perdus n’est mis en place
(c’est le cas le plus fréquent dans les équipements actuels), alors la perte de paquets
IP se traduit par des ruptures au niveau de la conversation ainsi que par une
impression de hachure de la parole. Cette dégradation est bien sûr accentuée si
chaque paquet contient un long temps de parole (plusieurs trames de voix de
paquet).
Aucun service pendant une coupure électrique :