Installation Guide

Le serveur de communication IceWarp
Guide du client VoIP
Version 10.3
Juillet 2011
© Icewarp France / DARNIS Informatique
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Sommaire
Guide du client VoIP
1
Présentation ............................................................................................................... 1
Installation ................................................................................................................. 1
Contrôle et mise à jour de Java ............................................................................ 1
Installation de Java ............................................................................................. 3
Installation de Java Media Framework ................................................................... 4
Configuration du client VoIP .......................................................................................... 5
Lancement du client ............................................................................................ 5
Configuration ..................................................................................................... 6
1
Guide du client VoIP
Présentation
Le client VoIP permet d'utiliser les fonctions téléphoniques du serveur IceWarp à partir du Client Web.
Il est compatible avec les navigateurs IE 7 et 8 et FireFox 3.X pour Windows.
Ce document indique comment installer les composants Java nécessaires à son fonctionnement et
comment on le démarre.
Pour l'utilisation des fonctions SIP en général, voir les guides présents sur le serveur www.icewarp.fr.
Installation
Contrôle et mise à jour de Java
Pour savoir si Java est déjà installé sur votre ordinateur, allez dans le panneau de configuration de
Windows et regardez si un icone Java est présent :
Serveur IceWarp - guide du client Téléphonique
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S'il est présent, vérifiez la version en cliquant sur l'icone et aller dans l'onglet général -> "A propos
de..." :
La version doit être au minimum la 6 avec la mise à jour 14 ; si ce n'est pas le cas, allez sur l'onglet
"Mise à jour" et cliquez sur "Mettre à jour maintenant" puis suivre les instructions de mise à jour.
Serveur IceWarp - guide du client Téléphonique
3
Si Java n'est pas installé, allez au § suivant "Installation de Java", sinon, allez directement au §
"Configuration du client VoIP"
Attention, il faut charger la version 32 bits même sur une machine 64 bits. Si vous avez une version
64bits installée, il faut d'abord la désinstaller puis installer la version 32 bits.
Installation de Java
Si Java n'est pas installé, allez sur http://www.java.com/fr/ pour installer la version la plus récente de
Java, une fenêtre de ce type doit s'ouvrir :
Cliquez sur "Téléchargement gratuit Java"
Enregistrez le fichier puis exécutez-le.
Serveur IceWarp - guide du client Téléphonique
Suivre les instructions jusqu'à la fin de l'installation.
Remarque : vous pouvez décocher l'installation de la barre d'outils Yahoo!
Installation de Java Media Framework
Cette installation n'est nécessaire que pour la version IceWarp 10.0, elle est inutile pour toutes les
suivantes.
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Serveur IceWarp - guide du client Téléphonique
Configuration du client VoIP
Lancement du client
Le client VoIP s'ouvre à partir du client Web par le bouton indiqué dans la fenêtre ci-dessous :
La fenêtre suivante doit s'ouvrir :
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Serveur IceWarp - guide du client Téléphonique
6
Cocher la case "Activer le téléphone web"
Si tout fonctionne correctement, vous devez obtenir le message suivant dans la fenêtre :
Vous pouvez alors lancer un appel en indiquant l'adresse mail du correspondant et en cliquant sur
"Appeler"
Configuration
Pour que l'application fonctionne, il faut que le service VoIP soit actif sur le serveur et que le port 5060
soit ouvert.
Si le poste utilisateur possède plusieurs microphones, il faut indiquer lequel doit être utilisé : Panneau
de configuration Windows -> Son -> Enregistrement.