Chap 1 Introduvtion à la TOIP

GESTION DES SERVICES TELEPHONIQUES ET VOIE IP
M.Q.13
Chapitre 1: Introduction à la VOIP
V1-2020
INSFP DE TO
Prof Mme Aissat

Objectifs
 Connaitre les concepts VoIP, ToIP.
 Voir l’évolution des techniques de communications en entreprise.
 Comprendre les mécanismes de traitement de la voix et de la vidéo sur IP.
Contents
Objectifs ..................................................................................................................................... 1
Introduction ................................................................................................................................ 2
Le passé ................................................................................................................................. 2
Hier ......................................................................................................................................... 2
Aujourd'hui ............................................................................................................................. 2
Téléphonie traditionnelle ............................................................................................................ 2
Description ............................................................................................................................. 2
Transport de la voix ................................................................................................................ 3
La voIP ....................................................................................................................................... 3
Définition ................................................................................................................................... 4
Domaine d’utilisation ................................................................................................................. 4
Avantage la VoIP ....................................................................................................................... 5
Inconvénients ............................................................................................................................. 5
Principe de fonctionnement ........................................................................................................ 5
Processus de numérisation ..................................................................................................... 6
Principaux codecs utilisés : .................................................................................................... 7
Terminologie .............................................................................................................................. 9

Introduction
Le passé
1
Il y a plus de 30 ans, Internet n'existait pas. Les communications interactives se faisaient
seulement par téléphone au prix de la ligne du RTCP (réseau téléphonique commuté public).
Les échanges de données étaient coûteux (pour les longues distances) et personne n'avait pensé
à des interactions vidéo (il n'y avait que la télévision qui n'est pas interactive comme on le sait).
Hier
Il y a quelques années nous avons vu apparaître des choses intéressantes : les PC pour le grand
public, les nouvelles technologies pour communiquer, comme les téléphones cellulaires et enfin
le grand réseau : Internet. Les gens ont commencé à communiquer à l'aide de nouveaux services
comme le courrier électronique, les discussions en ligne (chat), et le commerce, transformé par
le web, a permis aux gens de faire des achats d'un simple « clic ».
Aujourd'hui
Aujourd'hui nous assistons à une véritable révolution du monde des communications : tout le
monde commence à utiliser des PC et Internet au travail et pendant son temps libre pour
communiquer avec les autres, pour échanger des données (images, sons, documents) et, parfois,
pour se parler à l'aide d'applications comme Netmeeting ou Skype. Une nouvelle idée, en
particulier, commence à se répandre, qui représente l'avenir, et qui permet l'échange de
communications vocales en temps réel : la voix sur IP (VoIP)
Téléphonie traditionnelle
2
Description
Les postes téléphoniques sont reliés à des autocommutateurs téléphonique privé plus connu
sous le nom de PABX (Private Automatic Branch eXchange). Ce dernier permet
principalement de relier les lignes internes d'un établissement avec le RTC (Réseau
Téléphonique Commuté). Il permet également plusieurs autres fonctions tel que permettre des
appels entre postes internes sans passer par le RTC, programmer des droits d'accès au RTC pour
chaque poste, ou encore proposer un ensemble de service téléphonique (conférences, transferts
d'appel, renvois, messagerie, appel par nom, etc.). Les différents PABX sont ensuite connectés
au RTC.
1
http://www.tldp.org/pub/Linux/docs/HOWTO/translations/fr/pdf/VoIP-HOWTO.pdf
2
http://monge.univ-mlv.fr/~dr/XPOSE2008/touali_VoIP/exemples.architectures.php

Transport de la voix
Réseau téléphonique public RTPC (RTPC (RéseauTéléphonique Public Commuté ou
simplement RTC) ou encore PSTN (Public Switched TelecommunicationNetwork)
Utilise le principe de la commutation de circuits:
 le réseau téléphonique met en relation deux abonnés
 à travers une liaison dédiée
 pendant tout l'échange
La constitution d’un chemin physique, emprunté par la suite par toutes les données transférées,
garantit l’ordonnancement des informations. Elles sont reçues dans l’ordre où elles ont été
émises. Cependant, les deux entités correspondantes doivent être présentes durant tout
l’échange de données, il n’y a pas de stockage intermédiaire. Les abonnés monopolisent toute
la ressource durant la connexion.
La voIP
La première évolution est comme le montre le schéma le RTC ou PSTN et le réseau IP
coexiste et sont reliés par une passerelle permettant la conversion des appels analogiques en
numérique et inversement.
Voix sur IP (VoIP) : transport de la voix sur le réseau data en IP
Dans ce cas le matériel ne change pas mais ajout de routeur.
Dans la deuxième évolution, c’est l’intégration complète de la voip.

Téléphonie sur IP (VoIP) : convergence des réseaux voix et data
Définition
La voix
3
sur IP, ou « VoIP » pour Voice over IP est une technique qui permet de transmettre
la voix sur des réseaux IP filaires (câble/ADSL/fibre optique) ou non (satellite, Wi-Fi et réseaux
mobiles), qu'il s'agisse de réseaux privés ou d'Internet.
La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour Voice over Internet Protocol, est une technique qui
permet de transmettre une communication téléphonique via un réseau acceptant le protocole
TCP/IP tel qu’un réseau local ou l’internet.
La VoIP utilise le modèle de commutation de paquets, contrairement au réseau PSTN ou
RPTC qui utilise la commutation de circuits pour véhiculer la voix analogique.
Domaine d’utilisation
La VoIP est une solution de convergence voix et donné, applicable dans le domaine de la
télécommunication qui permet de réaliser:
 La téléphonie sur IP (ToIP): Téléphonie sur Protocole Internet (IP).
On parle de ToIP quand en plus de transmettre de la voix, on associe les services
de téléphonie, tels l’utilisation de combinés téléphoniques, les fonctions de
centraux téléphoniques (transfert d’appel, messageries…)
 La conférence IP: réaliser une conférence audio, vidéo ou en mode texte par IP.
 La télécopie IP: envoyer une télécopie en empruntant la route IP.
 L’unification des applications: la messagerie unifiée (des messages vocaux, des
courriers électroniques, des télécopies).
3
Ne prenez pas le mot « voix », dans la locution « voix sur IP », au pied de la lettre, car la VoIP propose
beaucoup plus qu’un simple appel téléphonique. Elle fournit en effet une gamme de services et de fonctions
inégalés dans le domaine de la téléphonie. (https://www.frameip.com/toip-voip-pour-les-nuls/)