M. Champeaux-France-Telecom

VOIP : Opportunités ou menaces
Quels usages?
Quelle économie?
Quelle régulation?
France Télécom – Affaires Réglementaires
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La technologie pousse au
développement de la VOIP
•La généralisation du protocole IP dans les réseaux,
•Les performances des techniques de codage de la voix,
•L’introduction de classes de services dans les réseaux internet,
•La croissance des accès haut débit,
permettent aujourd’hui une VOIP de bonne qualité et vont
accélérer la migration vers la VOIP
Sur un plan technique, les réseaux (NGN, architecture IMS, protocole SIP)
seront tout IP d’ici 5 à 10 ans.
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Les usages de la VOIP
• L’utilisation pour le transport de la voix dans le backbone des
opérateurs
• Les services PC to PC (Skype, MSN,…) souvent couplés à la messagerie
• Les offres de téléphonie sur IP offerts par des opérateurs de boucle
locale (réelle ou virtuelle en dégroupage)
• Les offres de téléphonie par des carriers IP (ex Vonage)
• Les réseaux d’entreprise
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La VOIP, une menace pour le
modèle économique des opérateurs
(1)
•Le modèle internet abolit distance et durée : on paye l’accès et l’on a un
usage gratuit et illimité du réseau internet mondial.
•Le réseau internet contourne (by-pass) la réglementation des
télécommunications traditionnelles
D’où une menace immédiate sur les revenus du trafic
international (gain maximal par rapport au téléphone traditionnel)
Et une menace à moyen terme sur l’ensemble des revenus du trafic
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La VOIP, une menace pour le
modèle économique des opérateurs
(2)
Les opérateurs doivent passer d’un modèle de rémunération à la
minute à une rémunération de l’accès (couplé à des offres de trafic
illimité) et des services
•Ceci est l’achèvement d’un long processus en Europe: la part du trafic
dans le CA des opérateurs est passée en 10 ans de 60 à 75% à environ
20%
•Mais est beaucoup plus douloureux lorsque le trafic et notamment
l’international pèse lourd dans le CA et lorsque le prix de l’accès doit
rester bas donc subventionné pour être accessible aux foyers
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La VOIP, des opportunités de
nouveaux services
Des services à valeur ajoutée
• « Click to talk » (appel d’un opérateur depuis une page web)
• Travail collaboratif en entreprise
Des services à qualité améliorée
• Son Hi Fi, visiophonie
Des services convergents
• Messagerie vocale et textuelle intégrées, appel en VOIP
à partir de messagerie instantanée, carnet d’adresses
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La VOIP, quelle régulation?
• Volonté générale de ne pas brider l’innovation ni d’imposer des
barrières artificielles
• Une certaine continuité des services du PC to PC aux services de
téléphonie traditionnelle basée sur la technologie IP
• Mais besoin de protéger le consommateur (QS, services d’urgence,
interopérabilité…) ou le citoyen (interceptions légales, sécurité des
réseaux…)
et de ne pas biaiser la concurrence avec les opérateurs
téléphoniques classiques (participation aux fonds de service universel,
distorsion dans les terminaisons d’appel…)
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