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© 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 les canaux du marketing direct distribution d’imprimés publicitaires et d’échantillons envois adressés @ -mailing © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES CONSEIL > > > > Stratégie orientée aux objectifs Segmentation clientèle & potentiel de marché Ciblage & modalités de diffusion Géomarketing > > > > Gestion, compilation, déduplication de bases de données Analyse & actualisation de fichiers Enrichissement de données Gestion d’abonnements et facturation ANALYSES > > > > Récolte des réponses Travaux de saisie Analyse des retours Représentation cartographique de l’impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > e-mailings > Distribution non-adressée d’imprimés et d’échantillons > Distribution d’envois adressés > E-mailings LOGISTIQUE > > > > Fournitures des imprimés Manutention Stockage Gestion des retours © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 PERSONNALISATION & LETTERSHOP > > > > > Adressage & personnalisation Pliage, assemblage, encartage, agrafage Mise sous pli Conditionnement et confection de colis Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d’activité, nombre d’employés, forme juridique, année de fondation, succursales… La publicité fait la part belle… … au marketing direct part du MARKETING DIRECT en Suisse par rapport à l'ENSEMBLE DES MEDIAS publicitaires (basée sur la répartition des recettes publicitaires nettes) MARKETING DIRECT ADRESSÉ AUTRES MEDIAS NON-ADRESSÉE 79.1% 3'852 Mio 79.1% 3'852 Mio 20.9% 1'017 Mio 4.8% 241 Mio Source: Stiftung Werbestatistik Schweiz - www.werbestatistik.ch (selon chiffres d'affaires communiqués par La Poste et Swissdirectmail) © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 16.1% 783 Mio les canaux du marketing direct distribution d’imprimés publicitaires et d’échantillons envois adressés @ -mailing © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 vos avantages & objectifs AVANTAGES > mesure du retour sur investissement (ROI) OBJECTIFS > fréquentation du point de vente > prix de revient bas > promotion des ventes > flexibilité des formats > ciblage sociodémographique > information & géographique > bonne acceptation du média > taux de pénétration élevé © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 > visibilité > notoriété > dialogue marketing les canaux du marketing direct distribution d’imprimés publicitaires et d’échantillons envois adressés @ -mailing © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 distribution d’imprimés et d’échantillons publicitaires > 66 % de taux de pénétration ou 1'147'514 consommateurs romands > 600’000 ménages desservis en Suisse romande > 77 % des destinataires qui reçoivent la publicité la lisent avec attention1 > 20% plus avantageux que les tarifs postaux du marché grâce à la distribution privée 1Source: © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 Etude Publitest 2010/2011 les canaux du marketing direct distribution d’imprimés publicitaires et d’échantillons envois adressés @ -mailing © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 envois @dressés… … la bonne adresse • la meilleure connaissance du marché de l’adresse • la complémentarité des produits & services • la solution la plus ciblée © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 envois @dressés • CIBLE CONSOMMATEURS – B2C > âge, sexe > 6 Mio consommateurs > + 100 critères de sélection > 2 Mio propriétaires de véhicules > 800’000 adresses e-mail © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 EXEMPLES DE CRITERES DE SELECTION > langue @ > classe de pouvoir d’achat > segmentation par styles de vie envois @dressés • CIBLE EXEMPLES DE CRITERES DE SELECTION ENTREPRISES – B2B > 1.6 Mio décideurs & responsables > 640’000 entreprises en Suisse > > taille d’entreprise + 25 critères de sélection > 300’000 adresses e-mail professionnelles © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 > branche d’activité > décideurs par fonction @ > forme juridique INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES CONSEIL > > > > Stratégie orientée aux objectifs Segmentation clientèle & potentiel de marché Ciblage & modalités de diffusion Géomarketing > > > > Gestion, compilation, déduplication de bases de données Analyse & actualisation de fichiers Enrichissement de données Gestion d’abonnements et facturation ANALYSES > > > > Récolte des réponses Travaux de saisie Analyse des retours Représentation cartographique de l’impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > e-mailings > Distribution non-adressée d’imprimés et d’échantillons > Distribution d’envois adressés > E-mailings LOGISTIQUE > > > > Fournitures des imprimés Manutention Stockage Gestion des retours © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 PERSONNALISATION & LETTERSHOP > > > > > Adressage & personnalisation Pliage, assemblage, encartage, agrafage Mise sous pli Conditionnement et confection de colis Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d’activité, nombre d’employés, forme juridique, année de fondation, succursales… Bases de données & lettershop PERFORMANCE > > > > gestion & exploitation de fichiers déduplication clinique d’adresses publipostage et impression Avec un service Informatique & Production pour une réalisation, une mise en page et un rendu impeccables de vos mailings > > > > © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 impression laser NB impression laser couleur ink-jet impression sur cartes plastiques INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES CONSEIL > > > > Stratégie orientée aux objectifs Segmentation clientèle & potentiel de marché Ciblage & modalités de diffusion Géomarketing > > > > Gestion, compilation, déduplication de bases de données Analyse & actualisation de fichiers Enrichissement de données Gestion d’abonnements et facturation ANALYSES > > > > Récolte des réponses Travaux de saisie Analyse des retours Représentation cartographique de l’impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > e-mailings > Distribution non-adressée d’imprimés et d’échantillons > Distribution d’envois adressés > E-mailings LOGISTIQUE > > > > Fournitures des imprimés Manutention Stockage Gestion des retours © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 PERSONNALISATION & LETTERSHOP > > > > > Adressage & personnalisation Pliage, assemblage, encartage, agrafage Mise sous pli Conditionnement et confection de colis Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d’activité, nombre d’employés, forme juridique, année de fondation, succursales… lettershop & fullfilment management FLEXIBILITE > formats & supports variés (enveloppe, carte postale, tridimentionnel, échantillon, envoi commercial-réponse) Avec des ateliers protégés en mesure d’effectuer tous vos travaux de manutention, conditionnement et saisie informatique > > > > mise sous pli collage d’étiquettes encartage insertion d’échantillons © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 > pliage bi- et tridimensionnels > confection de classeurs > traitement de bases de données INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES CONSEIL > > > > Stratégie orientée aux objectifs Segmentation clientèle & potentiel de marché Ciblage & modalités de diffusion Géomarketing > > > > Gestion, compilation, déduplication de bases de données Analyse & actualisation de fichiers Enrichissement de données Gestion d’abonnements et facturation ANALYSES > > > > Récolte des réponses Travaux de saisie Analyse des retours Représentation cartographique de l’impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > e-mailings > Distribution non-adressée d’imprimés et d’échantillons > Distribution d’envois adressés > E-mailings LOGISTIQUE > > > > Fournitures des imprimés Manutention Stockage Gestion des retours © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 PERSONNALISATION & LETTERSHOP > > > > > Adressage & personnalisation Pliage, assemblage, encartage, agrafage Mise sous pli Conditionnement et confection de colis Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d’activité, nombre d’employés, forme juridique, année de fondation, succursales… mailings adressés & distribution privée > jusqu’à 15% d’économies > simplification du processus de gestion et de distribution des envois postaux en nombre > à partir de 51 g © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 Développement de la couverture 2012 = 53.4 % de taux de couverture des ménages suisses BS BL jusqu’à fin 2013 JU SH TG ZH AG SG AR SO ZG LU NE OW FR SG SZ NW BE BE TI © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 VS LI GL GR UR VD GE AI Distribution BVA • ECOLOGIQUE > Distribution par une flotte de véhicules à mobilité douce (triporteurs électriques) par les agents de distribution BVA > en partenariat avec Romande Energie 22 © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 marketing direct – « tout-en-un » LES ETAPES conception création* LES QUESTIONS-CLE LES REPONSES Pourquoi ? objectif de la campagne Qui ? définition du groupe-cible Quoi ? contenu du message Où ? zone de diffusion Comment ? format et graphisme budget réalisation Combien ? impressions mise sous pli, affranchissement, dépôt postal logistique diffusion Quand ? date de diffusion analyse Et ensuite ? récolte des réponses, travaux de saisie et de suivi, définition des actions futures * avec la complicité de nos partenaires © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13 marketing direct – LA relation client CONTACT BVA Logistique SA Ch. de Maillefer 41 1052 Le Mont-sur-Lausanne T: 0840 840 040 F: 021 642 01 21 e-mail: [email protected] Internet: www.bva.ch © 2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13
