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Professionnels du Tourisme :
De l'acquisition à la fidélisation
comment optimiser vos coûts clients

AGENDA
1. BIENVENUE DE SUN MICRO SYSTEMS
2. INTRODUCTION GFI -ACCOVIA
3. CRM –POINT DE VUE DE L’EXPERT
4. TRAVEL CRM : LA RELATION CLIENT IMMEDIATEMENT
RENTABLE.
5. L’EXPERIENCE D’UN CLIENT : NOSYLIS
TABLE RONDE –QUESTIONS / REPONSES

1 –BIENVENUE DE SUN MICRO SYSTEMS
Madame Christiane FERNANDES

La
Présence
de
Sun
Globale
•160 pays
•Fortune #184
•34.909 employés
Résultats
•CA : 13.8 milliards
•Liquidités : 3,3 milliards
$
•403 M$ GAAP Net
Income
Innovation
•14.000 brevets
•2 Milliards $ de R&D
par an
Communautés
•+13 millions de
licences Solaris
•+6 millions de
développeurs Java
•5,5 milliards de
périphériques Java

Sun adresse vos besoins prioritaires
Innovation
+ Choix
+ Ouverture
= Valeur
•Agilité et Optimisation de l'outil informatique grâce
à la consolidation et la virtualisation
•Amélioration de la Continuité de Service et de la
performance
>Protection des données et disponibilité
>Solutions d'administration et d'automatisation
•Accroissement des niveaux de sécurité
>Gestion des identités
>Gouvernance et conformité légale
•Eco Innovation: Une politique Green-IT pour une IT
plus économique et pour plus d'efficacité énergétique