Titre RNCP Niveau 2 - Institut-F2I

Institut F2I 10, cours Louis Lumière
94300 Vincennes
01 49 57 59 59
www.institut-f2i.fr
Titre
RNCP
Niveau 2
Concepteur WEB
Option - Web Marketing
1200 Heures
Cette formation propose aux étudiants la connaissance et la maîtrise
du marketing du web et des outils et techniques sur Internet. Elle
sensibilise aux règles à respecter pour fidéliser et promouvoir les
cyberacheteurs et visiteurs. Ce diplôme d’état vise essentiellement le
développement du business sur Internet en plein croissance en B2B,
B2C et C2C et toute entreprise souhaitant développer ses activités en
multi canal.
Métier - Débouchés
Chef de projet web marketing
Community manager,
Chargé (e)de communication et marketing digital,
Rédacteur Web,
Trafic manager,
Responsable des ventes en ligne,
Consultant e-commerce/e-marketing,
Gestionnaire de campagnes de communication digitale/communication relationnelle,
Acheteur d’espaces web,
Référenceur,
Acheteur en ligne,
Responsable achat,
Chef de produit marketing online,
Chef de produit web média.
Organisation du cycle
Rythme d’alternance
3 Semaines en entreprise
1 Semaine en formation
Durée
1200 heures réparties sur 24 mois
1

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Titre
RNCP
Niveau 2
Concepteur WEB
Option - Web Marketing
1200 Heures
Conditions d’admission
Cursus sur 24 mois (Obtention d’un BAC+4)
Etre titulaire d’un titre BAC + 2 ou titre équivalent, BTS MUC/
BTS COMMUNICATION/BTS NRC/DUT GEA/DUT TECHNIQUES DE
COMMERCIALISATION
Ou
Avoir une expérience professionnelle de 5 ans dans le secteur
➠Admission après étude du dossier de candidature, entretien et test
Examens
Partiels
➠Semestre 1
➠Semestre 2
Rédaction d’un memoire
➠L’étudiant devra soumettre un mémoire portant sur un des axes du programme
et/ou provenant du projet collectif
Projet Collectif
➠Travail de groupe sur les différents axes du web marketing sur un cas concret
2

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Option - Web Marketing
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3
1ER ANNEE :
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MARKETING
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Objectifs : comprendre les concepts et les enjeux du marketing
➠ L’entreprise en B2B et B2C/ les réseaux/entreprise 2.0
➠ La démarche client-utilisateur
➠La relation client et La fidélisation
➠ La segmentation/ profil client
➠ Les 4 P
➠ Le plan marchéage
➠ Construire la valeur du produit : la marque
➠ Vendre et distribution
➠ Le e-commerce et les indicateurs de performance
LE MARKETING DU WEB
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Objectifs : comprendre les concepts et les enjeux du e-marketing, d’optimiser la
visibilité d’un site sur le web, être une force de proposition
➠ Avènement et définition du e-marketing
➠ Les 4P sur internet
➠ Le marketing mix du e-marketing
➠ La gestion de la relation client du net
➠ Le comportement d’achat sur le net
➠ Le profil de l’internaute
➠Les entreprises B2B , B2C, C2C
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
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Objectifs : Savoir acquérir les outils écrits du web et de maitriser les techniques de
communication du web
➠ Définition de la communication professionnelle
➠ Techniques rédactionnelles
➠ Savoir écrire sur le web (la nétiquette/ère des réseaux)
➠ Les outils : Communiqué de presse, Plaquette, E-newsletter,e-mailing, articles
de presse

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Option - Web Marketing
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4
COMMUNICATION
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S1 : Les bases de la communication :
➠ Communication interne
➠ Communication externe
➠ Le média planning
S2 : La stratégie interactive et digitale
➠Internet et les changements de comportement en ligne
➠ Les segments de l’internet
➠ Les stratégies 360°
➠ Les réseaux sociaux et le modèle participatif
➠ Les différents outils et logiciel de PAO/CAO
➠ Création de visuelles et vidéos.
DROIT DU WEB
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Objectif : savoir maîtriser l’évolution du droit et de l’utilisation des outils du web
1. Introduction :
➠ Cadre général et juridique français et communautaire
2. Les libertés de communication d’expression et d’information sur le net
➠ Protection des renseignements
➠ Respect de la vie privée et le droit à l’image
3. La pratique intellectuelle et internet
➠ Droit d’auteur, propriété littéraire et artistique
➠ Droit des bases de données
➠ Protection du nom de domaine
4. Obligation et commerce électronique
➠ Cadre juridique du commerce électronique
➠ Signature électronique et cryptographique
➠ Responsabilité des prestataires commerciaux et techniques

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RNCP
Niveau 2
Concepteur WEB
Option - Web Marketing
1200 Heures
5
GESTION NIVEAU I
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Objectif : savoir identifier si le projet est faisable, être capable
d’accompagner le client en analysant sa capacité financière
Gestion niveau I
➠ Pilotage stratégique
➠ Rentabilité et coûts
➠ Gestion des stocks
➠ Gestion de la qualité
➠ Pilotage des processus
➠ Calculs des écarts
OUTILS NIVEAU I
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Objectifs : savoir utiliser l’ensemble des outils et logiciels du web et maîtriser la
gestion de projet
Outils informatiques : niveau I
➠Les Systèmes d’information
➠Les EDI et leurs langages
➠Les outils bureautiques
Gestion de projet
➠L’organisation des SI (ITIL & CMMI, les rôles, les responsabilités...)
➠La gestion de projet Informatique
➠Le Web Marketing
➠L’approche Visuelle
➠Les Frameworks (CMS/CMR)