Al Quds Open University - e-Omed

Al Quds Open University ou l’Université Ouverte Al-Quds (QOU) est une université publique qui jouit
d’une indépendance académique, administrative et financière. Elle a été créée à Amman/Jordanie par
une décision de l’Organisation de la libération de la Palestine (OLP) en 1991, date de son ouverture.
Elle s’appuie sur la méthodologie de la formation ouverte et à distance en intégrant les Technologies
de l’information et de la communication. A l’ère de l’internationalisation de l’éducation et dans le
contexte particulier de la Palestine elle oeuvre à renforcer ses capacités académiques par une
ouverture à l’international qui ouvre l’opportunité aux échanges d'expériences et de savoir.
Son sytème éducatif caractérisé par la flexibilité et l’ouverture se basant sur un enseignement de bon
niveau lui attire un grand nombre d’apprenants: pour la période 2009-2012 ils sont au nombre de
67000 distribués à travers les vingt deux centres éducatifs de l’Université qui couvrent la totalité des
Territoires palestiniens. Il existe également deux centres en Arabie Saoudite et des bureaux
administratifs à Amman/Jordanie.
L’Université Ouverte Al-Quds est la seule
institution académique en Palestine qui ait
intégré les divers modes de e-learning dans ses
programmes d’apprentissage et
d’enseignement. Elle couvre cinq domaines
d’éducation. Au cours des années récentes
QOU assurait ses programmes universitaires
par l’utilisation de Moodle, un système de
gestion de contenus de cours (LMS) dans le
cadre d’un environnement virtuel pour
l’apprentissage et l’enseignement.
Les outils «open source» pour l’apprentissage
permettent la gestion des activités en ligne de
l’apprenant pour certaines sessions de cours
qui commencent par les pratiques
d’apprentissage et se concluent avec les
évaluations du travail de l’apprenant. Aussi
QOU utilise la plateforme LMS pour des
sessions de cours en auto-formation.
Les activités de formation à QOU adoptent les approches collectives ou socio –constructives non
seulement dans le cas des individus mais aussi pour les groupes d’apprenants. A cette fin, un soutien
continu aux apprenants et aux groupes est nécessaire ce qui rend nécessaire de recevoir une
assistance d’orientation sur la façon de sélectionner, d’identifier, de reconnaître, d’organiser, d’
intégrer et d’auto-évaluer de nouveaux savoirs. En parallèle, les tuteurs ont besoin d’un appui pour
définir les stratégies pédagogiques adéquates et de développer les méthodes des exercises qu’elles
nécessitent. Ceci comprend par exemple, comment renforcer le développement des compétences
qu’elles exigent. ( auto-directives, auto-réflexion, capabilités sociales), comme soutenir les activités
d’apprentissage pour un apptentissage significatif, ou comment assurer la personnalisation dans un
contexte d’hétérogénéité des participants.

L’Université Ouverte Al-Quds bénéficie d’outils les plus efficaces pour le développement des sessions
de cours : un personnel enseignant motivé, dynamique, expert qui comprend des académiciens
spécialisés, des concepteurs pédagogiques, des experts en la technologie du développement en ligne,
en production vidéo, audio et multimédia.
Elle est la seule institution dans le secteur de l’Enseignement supérieur en Palestine à proposer une
offre d’éducation selon la méthode de l’enseignement ouvert et à distance. En outre elle a la
capacité d’intégrer des projets de réforme de cursus car elle a déjà participé dans des projets
nationaux et autres à l’échelle internationale
Al Quds Open University comprend (QOU ou UOQ) cinq facultés :
1. Faculté de Technologie et de Sciences appliquées
2 Faculté d’Agriculture
3 Faculté de Développement social et de la famille
4 Faculté de Sciences administratives et économiques
5 Faculté de l’Education
Chaque faculté consiste en des études pour un « Major « qui vise l’obtention d’un B:A or B:Sc:
Les cours fondamentaux couvrent 28 heures crédit obligatoires.
 L’infrastructure de TICE pour le E-learning :
QOU dispose d’une infrastructure complète équipée de laboratoires et d’équipements pour
l’ensemble de ses vingt-deux centres éducatifs répartis à travers tout le pays. Le personnel de la
Technologie de l’Information de QOU a mis en place cette infrastructure et elle se charge de son
entretien, de sa sécurite, des applications lesquelles fournissent des services à plus de 65000
apprenants, enseignants et personnel.
 Connexions du réseau et internet :
Le résean WAN de QOU, un des plus
vastes en Palestine connecte entre eux
tous les sites de QOU et assure la vitesse
des liens entre le département de TICE et
les autres branches. Le schéma en face
montre la structure de connexion de de
QOU-TICE avec les 25 branches. Par
ailleurs, le Réseau Virtuel Privé (VPN) a
été créé pour connecter le site de QOU en
Jordanie avec l’intranet en Palestine.
La connesion QOU avec internet se fait à
travers deux sources internet séparées :

 Une ligne louée du ISP local avec 25 Mbps comme lien principal.Another
 Une ligne louée avec 25 Mbps en tant que ligne d’appoint.
 Une troisième ligne de 15 Mbps du service internet est utilisée pour le service du WebTV.
 Laboratoires Informatique :
L’Université Ouverte Al-Quds vise à créer des laboratoires e-learning dans tous ses campus qui
sont installés dans toutes les villes de la Palestine pour permettre aux apprenants de ces villes
d’accéder aux ressources de e-learning :
 Laboratoires Informatique : Ils sont au nombre
de 51 utilisés pour des activités éducatives, la
formation pratique des apprenants, pour les
exercices et les tâches et pour des
présentations pratiques dans les disciplines de
la technologie d’information. Il y a un
ordinateur pour 40 apprenants. Voir aussi
l’addendum pour des statistiques détaillées
concernant les Centres éducatifs locaux et
régionaux.
 Laboratoires Internet : Ils sont au nombre de
21 pour les usages d’internet et pour se connecter au Portail de QOU, pour le e-mail,
etc. Il y a 12 ordinateurs pour 1000 apprenants.
 Laboratoires polyvalents: 13 de ces laboratoires ont été mis en place pour permettre
aux apprenants d’utiliser le multimédia qui contient le matériel pédagogique mis sur
les CD, les bandes, etc. et pour des utilisations de formation sur e-service. En outre les
enseignants peuvent utiliser ces laboratoires pour les cours qu’ils délivrent.
 Laboratoires pour la Formation continue : ces laboratoires sont utilisés pour certains
cours d’apprentissage en matière de technologie de l’information en tant que support
pour les autres laboratoires indiqués ci-dessus, en particulier pour les Centres
éducatifs locaux et régionaux où se déroulent des stages de formation pour la
communauté locale.
 Les laboratoires informatique pour les apprenants mal-voyants : Ils sont au nombre
de 3 mis en place dans trois Centres
régionaux ( Jénine, Ramallah et
Hébron). QOU envisage d’augmenter
leur nombre dans les autres Centres
régionaux pour les proposer à ses
apprenants et à la communauté
locale.
 Les laboratoires TICE : Ils sont au
nombre de 7; ils contiennent des kits
de formation électroniques et de
communication, des composants, et
équipement de mesure. Ces
laboratoires sont utilisés par les apprenants pour les cours pratiques dans le cadre de
la spécialisation en TICE au sein du programme d’études Technologie and Sciences
Appliquées.

 La Video-Conférence
La Formation ouverte et à distance étant le concept même sur lequel se base le fonctionnement
de QOU, il était tout à fait logique d’intégrer aussi la vidéo-conférence comme outil de travail. Il
est vrai que la mise en place de ce système à une large échelle peut s’avérer coûteux, mais il est
devenu nécessaire face aux difficultés de communication entre les membres du Conseil
administratif de l’Université, à la problématique de regroupement des apprenants pour participer
aux rencontres académiques. Ainsi des salles de vidéos-conférences (VC) ont été equipées pour
l’usage administratif et académique. En outre, comme il y a un manque de superviseurs
académiques dans de nombreuses disciplines, le VC devient une alternative qui peut résoudre ce
problème.