DéveLoPPer • Quels mots clés mes clients vont-ils utiliser pour trouver mon site ? Ils taperont ce qu'ils estiment être logique en fonction de leur recherche. À vous de déinir vos mots-clés ou plutôt expressions-clés. Écoutez votre entourage (famille, amis, clients...). Quels mots utilisent-ils pour parler de votre structure, de vos produits, de vos services ? Classez ces mots et expressions par ordre de priorité. Votre prestataire saura les utiliser dans vos pages. • Pour faire connaître mon site, quelle communication mettre en place ? Un site ne sera visité qu'à partir du moment où un certain effort de promotion aura été réalisé. Ainsi, vous ferez igurer l'adresse de votre site sur chaque document commercial de votre entreprise. Informez tous les partenaires de l'entreprise par mail, courrier, plaquettes, publicité... Vous pouvez aussi créer une page professionnelle sur Facebook et l’utiliser pour générer du traic vers votre site Internet. Le référencement est devenu complexe. Passer par un professionnel permet souvent d’obtenir de bien meilleurs résultats et beaucoup plus rapidement. Antenne de Koumac : BP 127 - 98850 Tél. 47 68 56 Fax 47 63 64 [email protected] Antenne de Poindimié : BP 155 - 98822 Tél. 42 74 82 Fax 42 74 11 [email protected] Antenne de Koné : BP 641 - 98860 Tél. 47 30 14 Fax 47 30 17 [email protected] Antenne de Panda BP 4709 - 98839 Tél. 24 32 62 Fax 24 22 44 [email protected] Antenne de La Foa : BP 56 - 98880 Tél. 46 52 86 Fax 46 52 88 [email protected] CRÉER SON SITE INTERNET Le Passeport pour l’économie numérique de la CMA vous permet de vous renseigner et d’identifier les outils les plus appropriés pour votre entreprise. Dispositif gratuit. Renseignements, prochaines dates et inscription sur www.cma.nc, au 28.23.37, par e-mail à [email protected] ou sur les brochures disponibles dans nos locaux. • Ilsauraidentiiervosbesoinsetanalyservosobjectifs • Il aura une capacité à concrétiser vos idées et donnera des conseils basés sur l'expérience • Ilvousferaunepropositioninancièresousformededevisdétaillé • Après accord, vous aurez un entretien où vous donnerez votre contenu (idées, photos, textes) • Une maquette graphique vous sera présentée • Vous validerez la maquette, il réalisera votre site Internet • Une fois votre site en ligne, il veillera à son bon fonctionnement • Vous serez formé à l'utilisation et à la gestion de votre site • Il prendra en charge tous les autres aspects techniques (achat du nom de domaine, hébergement) • Par sa maîtrise du référencement, votre site sera en bonne place dans les moteurs de recherche. Ainsi vous gagnerez du temps et maîtriserez parfaitement votre budget. Impression 1000 exemplaires - Janvier 2017 • Pourquoi faire appel à un professionnel ? Quels types de sites choisir ? Quels services proposer sur son site ? Comment faire les mises à jour ? Quel budget prévoir ? Nouvelle-Calédonie 10 avenue James cook BP 4186 - 98846 Nouméa Cedex Tél. 28 23 37 - Fax 28 27 29 [email protected] Pour en savoir plus je consulte www.cma.nc Nouvelle-Calédonie Conseille, accompagne, soutient les artisans • De quoi parlera mon site ? • De quoi aurai-je besoin ? • À quoi va ressembler mon site ? C'estunsupportidéalpourypromouvoirvotreoffredeproduitsetdeservices, communiquer vos coordonnées, mettre en avant votre savoir-faire, vos qualiications,vosréalisations,etc.Enbref,touteinformationquicontribuera à valoriser votre entreprise, à marquer la différence avec vos concurrents et à déclencher l’envie aux visiteurs de vous contacter, voire même d’acheter vos produits en ligne s’il s’agit d’un site marchand. • Des photos : De vos réalisations, de vos travaux, de votre vitrine, de votre atelier, de vous… ; • Des textes :Expliquantlapassiondumétier,ledéroulementdestravaux, l’historique de l’entreprise, vos conditions commerciales… ; • Des animations / Des vidéos / Du son : Pour donner une ambiance, une atmosphère…; • L’actualité de votre entreprise : Participationàdessalons,journéeportes ouvertes, nouveaux produits, nouvelles techniques utilisées, participation à des actions pour l’environnement… ; • Et n’oubliez pas les coordonnées de l’entreprise et son logo ! Libre à vous de créer l'aspect graphique de votre site comme vous le souhaitez.Essayezseulementdeconserverunecertaineharmonieentre lescouleurs.Sivousn'êtespastrèsinspiré,faitesappelàunprofessionnel. Ilestimportantqu’ilyaitunecohérenceentrevosdifférentssupportsde communication : on retrouvera ainsi sur votre site les couleurs de votre entreprise, votre slogan, votre logo… • Vais-je savoir utiliser les langages de programmation ? Dans la plupart des cas, oui. Dans sa proposition globale, un professionnel vous proposera cette prestation ou mieux, vous proposera un site où vous pourrez très facilementfairevosmisesàjour. • Que puis-je faire sur mon site ? Selon le type de site choisi, vous disposerez de plusieurs avantages et possibilités : •GagnerenvisibilitéenprésentantsurInternetl’offredeproduitsetservices de votre entreprise •Mettreàdispositiondesinformationscommercialesoutechniquesetassurer unserviceaprès-vente •Valoriservotresavoir-faireetvosréalisationsprécédentes(photos,vidéos, témoignages de clients…) • Rester joignable 24/24h et 7/7j pour des prises de rendez-vous ou des dépannages •Envoyerunelettred’informationpériodiquement •Vendrevosproduitsenligne • Quel type de site choisir ? • Le site vitrine ou blog :l’objectifestlamiseenavantdel’imagedemarque de la société en présentant succinctement ses produits et ses services. • Le site catalogue :l’objectifestdeprésenterl’offredel’entrepriseendétail. • Le site marchand / e-commerce / place de marché : boutique en ligne ouverte 24/24h et 7/7j, requiert une gestion quotidienne (iches produits, photos, commandes, stock, paquets) et une logistique adaptée. Un budget pour le référencement est également à prévoir. Par ailleurs, une page professionnelle sur un réseau social (ex : Facebook) : permet de communiquer eficacement sur son offre de produits et de services, sur les nouveautés, les événements, les offres promotionnelles. Très utile pour idéliser sa clientèle, échanger avec elle, mais aussi se faire connaître plus largement (outil de publicité) et éventuellement rediriger les visiteurs vers son site marchand. • Mon site aura t-il besoin d'être régulièrement mis à jour ? De nombreux outils permettent de réaliser soi-même à moindre coût son siteInternetdirectementenligneouenutilisantunlogicielspéciiquesimple à prendre en main. Il n’est pas nécessaire de connaître de langage de programmation. Sivouscréezvotresitevous-même,vousutiliserezunCMS(Systèmede GestiondeContenu)quifaciliteralacréationdecontenusetleurmiseà jour. Ces solutions vous sont présentées dans les réunions d’informations InfoTIC du Passeport pour l’économie numérique qui sont accessibles gratuitement tout au long de l’année à la CMA. Une autre alternative est la création de pages statiques. Cette solution estàpréconiserdanslecasoùlecontenunedoitpasêtremisàjourtrès souvent. Sivousmanquezdetempsoun’êtespassufisammentàl’aiseeninformatique, vous pouvez aussi décider de recourir aux services d’un professionnel spécialisé dans la création de site web. Cela nécessitera en revanche un budget qu’il vous faut prévoir. • Aurai-je le temps de m'en occuper ? • Où vais-je héberger mon site Internet ? UnsiteInternetesthébergésurunserveurwebquiresteaccessible7/7jet 24/24h. Si vous avez missionné un prestataire, c’est lui qui se chargera de faire le nécessaire. Si vous créez vous-même votre site sur un outil disponible enligne,ilserahébergésurcetteplate-forme.Enin,danslecasoùvousavez construit votre site à l’aide d’un logiciel installé sur votre ordinateur, il faudra le mettre en ligne sur un serveur de votre choix, certains étant gratuits et d’autres payants. • Quel nom choisir pour mon site ? Lenomdusite,ounomdedomaine,esttrèsimportant:c’estluiquiferaune partie de la renommée de votre site. Choisissez un nom facile à retenir, qui soit accrocheur. Pour votre image de marque, il vaut mieux nommer votre site du même nom que celui de votre entreprise. Dans tous les cas, il doit êtrefacileàprononceretàretenir,avoirsipossibleunesigniicationetsurtout être disponible. Lenomdedomaines'achètepourunepériodedonnée.Pouruneentreprise domiciliée en Nouvelle-Calédonie, il se terminera par un ''.nc'', pour la France par ''.fr'', mais vous pouvez choisir une autre extension : par exemple ''.com''. GérerunsiteInternet,celademandedutempsquel'onan'apasforcément. Ilfautêtrerégulierdanslamiseàjourpourquelesiteparaissesérieuxaux yeuxduclientetquecelal'inciteàrevenirleconsulterouàvouscontacter. • Quel est mon budget ? C'est une question cruciale. Le budget est lié à la complexité du site. Il peut varier de 0F à plusieurs centaines de milliers de francs. Un blog ou une page web ne vous coûtent rien si ce n’est du temps, si vous le faites vous-même. Un site vitrine ou catalogue sera moins onéreux qu'un site marchand ou qu'un site dynamique avec des fonctionnalités multiples. Avant de vous décider, préparez un cahier des charges et adressez-vous à plusieurs agences de création de sites pour une mise en concurrence. Les devis doivent être clairement rédigés et détaillés. Comparez bien les prestations, et le sérieux du prestataire. Votre site sera votre vitrine !