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TALKWALKER 2017 ©
LE DÉFI
OneLife avait pour objectif d'initier un changement d'état 
d'esprit à l'échelle de toute l'organisation et d'adopter de 
meilleures pratiques innovantes et orientées données. 
Première étape : la modernisation des pratiques du service 
marketing. 
Ce dernier avait besoin d'une plateforme lui permettant :  
De mieux comprendre le client et d'identifier les meilleurs 
leads ; 
De générer des données des médias sociaux exploitables par 
différents départements ;
De ne pas avoir à former les personnes sans connaissances 
technologiques particulières ;
De mettre en place une culture visant à mesurer toutes les 
activités marketing au sein d'une équipe habituée à des 
méthodes plus classiques.
LE CONTEXTE
Fruit de la collaboration entre Talkwalker et OneLife, cette étude de 
cas  montre  comment  un  spécialiste  de  la  finance  basé  au 
Luxembourg utilise au quotidien les outils de veille et d'analyse des 
médias  sociaux  de  Talkwalker  pour  accélérer  sa  transformation 
digitale. 
Avec  plus  de  25  ans  d'expérience  dans  les  assurances-vie,  OneLife 
propose des services de gestion de patrimoine, de gestion des actifs 
et  de  planification  financière  transfrontalière  à  des  clients  aisés, 
fortunés ou très fortunés, en Europe et ailleurs.