Auteurs de la fiche lecture : C
publicité
Auteur de la fiche lecture : D.Giré-Ruiz Académie : LIMOGES Mots-clés : organisation à objectifs, théories des organisations, rationalité procédurale, réseau de contrats Date de publication sur le site : 04-01-2005 Date de révision : LES THEORIES DE LA FIRME Auteur : Gilbert KOENIG Editeur : Economica INTERET DE L’OUVRAGE Professeur à l’Université de Strasbourg I et à l’I.E.P., Gilbert KOENIG présente les fondements théoriques des organisations à objectifs et à décideurs multiples. Il permet au lecteur de référer rapidement à certains concepts du management à partir de situations vécues dans le monde des affaires et en gestion des organisations. CONCEPTS ET IDEES CLES L’auteur rappelle « la nature de la firme managériale » à l’aide de : La théorie de l’agence (Ross, Jensen, Meckling) Les actionnaires et les managers ont des intérêts qui différent d’où des relations d’agence entraînant des coûts de surveillance et des coûts d’opportunité. En effet, les comportements d’optimisation des managers peuvent porter sur la maximisation du chiffre d’affaires (Baumol), sur les dépenses de prestige (Williamson), sur une stratégie de croissance par diversification (Marris). Les incidences de ces comportements face à des actionnaires insatisfaits vont de la baisse de leurs rémunérations à la prise de contrôle par de nouveaux actionnaires ayant acquis des titres cédés d’où un renouvellement de la direction générale. Les années 90 et le début du 21ème siècle ont offert un certain nombre d’exemples pouvant relever de cette analyse. Les Béhavioristes (Simon, Cyert, March) Ceux-ci considèrent l’entreprise, en tant qu’organisation, comme une coalition d’individus ou de groupes (les managers, les actionnaires, les salariés non dirigeant, les clients, les fournisseurs, les bailleurs de fonds…) dont chacun a ses propres aspirations. Par conséquent, l’organisation aura des objectifs multiples : niveau peu fluctuant de production ; stratégie de volume de ventes ou de parts de marché ; objectif de profit pour satisfaire les actionnaires, donner des garantie aux bailleurs de fonds et assurer la croissance de la firme(Cyert et March). Cependant, ces objectifs peuvent entrer en conflit. Pour les concilier, la prise de décisions (au sens de Simon : rationalité limitée et choix d’une solution satisfaisante et non optimale ) sera privilégiée par l’organisation pour la répartition des ressources. La théorie des coûts de transaction (Coase, Williamson) Les transactions sont destinées à coordonner l’activité de production par les marchés ou par les organisations. Les agents se trouvant dans un environnement incertain sont obligés de s’engager dans un processus coûteux de recherche pour négocier et enfin, contractualiser. A la coordination de l’activité par les marchés, la firme sera préférée car elle est source d’économie de coûts tant que la concentration croissante de la production n’entraîne pas des déséconomies d’échelle. Par conséquent, l’arbitrage se fera dès que les coûts marginaux de la firme égaleront les coûts de transaction additionnelle des marchés. Rationalité limitée et contrats incomplets (Williamson) L’environnement incertain et complexe ne permet pas aux agents de prendre des décisions optimales, donc de négocier en vue de signer des contrats complets, envisageant toutes les situations. L’incomplétude des contrats permet aux responsables des organisations de prendre des décisions rapides et adaptées. Mais, les agents sont en situation d’asymétries informationnelles [(sélection contraire ou pis encore aléa moral (volonté de tromper)]. Williamson préconise, dans les contrats incomplets, des clauses de protection : sanctions, procédures d’arbitrage, procédures de renégociation. L’entreprise comme structure organisationnelle (Mintzberg) Cette structure se fonde sur une dissociation entre décisions opérationnelles et décisions stratégiques et comporte deux niveaux. Les décisions opérationnelles sont au niveau des divisions qui sont des unités chargées de répondre aux besoins des différents marchés. Chaque division est un centre de profit, ensemble intégré qui possède des objectifs propres et une organisation spécifique, disposant d’une autonomie complète de décisions dans les secteurs opérationnels. Les décisions stratégiques sont au niveau de la direction générale. Cette dernière remplit les fonctions suivantes : - élaboration de la stratégie du groupe - contrôle des performances - répartition des ressources financières entre les divisions (marché interne des capitaux) - fourniture de services communs - nomination et remplacement des responsables de divisions Grâce à la décentralisation des décisions opérationnelles, la direction générale peut réaliser une meilleure affectation des ressources financières. La structure organisationnelle suppose des relations de coopération et des organes de coordination, elle constitue le cadre d’une organisation comme réseau de contrats. Conclusion Les théories des organisations permettent d’acquérir une connaissance plus détaillée du contenu de la « boîte noire » de l’analyse néo-classique (principes d’optimisation), ce qui n’exclut pas une certaine coexistence. Elles ouvrent des champs conceptuels pour une meilleure compréhension du management des organisations. Finalité et niveau Raisons majeures ère Pour la pratique pédagogique Pour la préparation à un concours 1 et terminale Intéressant pour comprendre des concepts du management et distiller des notions auprès des élèves à partir d’exemples concrets. BTS Nombreuses théories de l’organisation appliquées au management. Capet Agrégation + + Ce ouvrage est intéressant pour la préparation des concours, car il présente des concepts fondamentaux
