2. J`établis mon business plan
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JE CRÉE 1. AI-JE LE PROFIL ? Vous avez envie de créer votre propre activité ou de reprendre une entreprise existante. La première des questions à vous poser est de savoir si vous êtes fait pour être indépendant. Le succès de votre entreprise dépendra dans une large mesure de votre personnalité, de vos attentes et de vos possibilités. Il n’y a pas de profil type pour devenir indépendant. Cependant, les qualités et capacités managériales suivantes se retrouvent chez la plupart des entrepreneurs qui ont réussi : le dépassement de soi et le goût du challenge la persévérance et la résistance au stress le sens de l’organisation une approche créative des défis et problèmes … Dresser la liste de vos points forts et points faibles, discuter de votre projet de vie avec votre entourage vous permettra de mieux vous connaître et d’orienter valablement votre projet. Etre entrepreneur nécessite des connaissances et compétences. Etablir la liste de celles-ci est nécessaire pour détecter d’éventuelles lacunes, que vous comblerez aisément par des formations. L’UCM met à votre disposition divers outils, vous conseille et vous accompagne durant toute la phase de maturation de votre projet : Testez votre profil (lien vers test) – cet outil en ligne vous permettra d’évaluer vos capacités managériales et définir votre profil d’entrepreneur Formez-vous en ligne (lien : http://www.ucmcampus.be/Catalogue/) : des modules vous permettront d’apprendre les rouages relatifs à la création d’entreprise (formalités administratives, statut social, comptabilité,…) Avant toute installation, certaines conditions légales doivent être respectées : avoir la majorité légale de 18 ans ne pas être déclaré légalement incapable ou être mis sous contrôle judiciaire jouir de ses droits civils et politiques ne pas avoir été interdit d’exercer une activité commerciale Comment pouvons-nous vous aider ? Entreprendre et créer sa propre entreprise est plus qu’un métier, c’est un mode de vie. Préparez-vous, établissez votre projet d’entreprise, mesurez les risques encourus, analysez les facteurs clés de réussite. Mettez toutes les chances de votre côté et faites appel à nos conseillers Starter Prévoir lien vers le doc utile « chèque-créa » Quid d’un lien systématique vers la liste des conseillers quand on clique sur « conseiller Starter » en vue de ne pas devoir chaque fois reprendre la liste sur chaque page ? 1 2. J’ÉTABLIS MON BUSINESS PLAN (txt de niveau 2) Une création d’entreprise réussie repose sur un projet réfléchi ! Rien ne devra être laissé au hasard. Tout jeune entrepreneur devra étudier la faisabilité technique, commerciale et financière de son projet avant de pouvoir le concrétiser. Cette étude passe par la réalisation d’un business plan ou plan d’affaires. Il devra nécessairement comporter : une analyse du projet une étude de marché la stratégie marketing une étude financière Le business plan sera un outil indéniable pour convaincre des partenaires tiers ou futurs clients. Il sera également un outil pour les premiers mois de lancement de l’activité. Les qualités essentielles d’un plan d’affaires sont les suivantes : concis : aller à l’essentiel objectif : vous devez avoir une vue objective de votre projet, de cette manière vous serez capable d’en déceler les forces et les faiblesses. complet : ne pas traiter de façon superficielle certaines rubriques, en particulier l’approche commerciale clair : tant dans sa présentation que dans les formulations employées soigné : les ratures et les fautes d’orthographe produisent toujours le plus mauvais effet vendeur : votre dossier doit séduire par sa force de conviction Comment pouvons-nous vous aider ? Les conseillers Starter vous proposent des conseils et un accompagnement sur mesure en vue de définir votre projet d’entreprise et vous aider à rédiger votre plan d’affaires. Nous avons également développé un guide de préparation et d’élaboration de votre projet : Le plan d’affaires – Le story-board de mon entreprise. Contactez sans attendre le Conseiller Starter de votre région. Lien sur le mot « conseiller starter » vers les contacts de chaque région Lien vers le sommaire du BP-StoryBoard Pavé voir aussi pour les textes de niveau 3 Je crée – J’établis mon business plan – Le projet (Txt de niveau 3) Cette partie se présentera sous la forme d’un résumé de votre projet, c’est-à-dire expliquer en peu de phrases, de façon simple, claire et précise ce que vous produirez et/ou vendrez (produits et/ou services), à quels types de clients, selon quelles modalités (politique de prix) et la zone géographique envisagée. Indiquez si vous voulez vous limiter strictement à l’achat et à la vente, si vous allez également produire et fournir des services connexes, si votre activité relève du commerce de gros ou de détail, etc. Selon le cas, il faut préciser également s’il s’agit d’une activité sédentaire, d’un commerce ambulant, d’un projet à caractère saisonnier, lié à l’import/export… Diverses informations sur le projet devront également figurer : Appellation ou enseigne commerciale Forme juridique Secteur d’activité Création ou reprise Associés (qualité, nombre de parts…) Equipe dirigeante .. Je crée – J’établis mon business plan – Le marché (Txt de niveau 3) Connaître le marché sur lequel vous vous lancez est essentiel pour votre réussite ! Il est important de vérifier l’adéquation entre l’offre et la demande, c’est-à-dire de confronter votre idée à la réalité de terrain. Etudier le marché vous permet de prendre connaissance des réelles potentialités commerciales de votre projet face : à la clientèle quel type de clientèle visez-vous ? (entreprises, collectivités, particuliers ou encore sur base de critère d’âge, de catégorie sociale…) et quelles sont ses attentes vis-à-vis de votre service / produit ? aux choix de l’emplacement commercial étudiez les atouts de l’emplacement sous l’angle de sa situation géographique, de son attractivité et complémentarité avec d’autres entreprises ou commerces, de sa fréquentation, de son accessibilité… aux concurrents déterminez les avantages et faiblesses de chacun de vos concurrents sous l’angle du prix, des techniques de vente, de la réputation, du type de clientèle, de la gamme de services ou de produits… aux fournisseurs renseignez-vous sur leur santé financière, leurs conditions de vente… Réalisez une analyse SWOT ! Et déterminez ainsi les forces et les faiblesses de votre projet ainsi que les opportunités et menaces liées à l’environnement socio-économique. Je crée – J’établis mon business plan – La stratégie commerciale (Txt de niveau 3) Réaliser une étude de marché, maîtriser les techniques de vente… c’est bien mais cela ne suffira pas à assurer la réalisation d’un chiffre d’affaires durable. Définir sa stratégie commerciale est un élément fondamental, à ne surtout pas négliger. En vue d’élaborer une stratégie commerciale, vous devrez vous poser toute une série de questions essentielles sur : vos cibles en termes de clientèle votre positionnement vos atouts commerciaux votre politique de prix et de commercialisation les canaux de distribution … Nul besoin de faire de la littérature, mais de résumer les grands axes de la politique de l’entreprise. Répondre à ces questions vous aidera à clarifier vos idées et rendra votre dossier davantage convainquant. Travaillez votre dossier sous l’angle du « Business Model Canvas » ! Lien vers le document utile (à créer) « BMC » Je crée – J’établis mon business plan – L’étude financière (Txt de niveau 3) L’étude financière est un des aspects du projet d’entreprise global, communément appelé « plan financier ». C’est la formalisation complète et exhaustive de tous les aspects financiers relevant du projet. Elle doit impérativement comporter trois parties : un plan d’investissements : c’est le détail de l’ensemble des investissements à réaliser et frais encourus avant même de pouvoir procéder au lancement de votre activité. un compte de résultats prévisionnels : ces comptes calculent les charges fixes et les charges variables, estiment un chiffre d’affaire prévisionnel, le coût moyen unitaire d’une prestation ou du produit… un tableau de trésorerie : ce tableau vise à mettre en évidence que les liquidités générées par l’activité le seront au moment adéquat pour permettre d’honorer tous les engagements et à défaut, pour recourir aux sources de financement ad hoc. Ces points principaux, mettront en évidence le besoin de financement global du projet, le montant et la destination des fonds recherchés, les résultats prévisionnels et le plan de trésorerie sur les 12 premiers mois, le seuil de rentabilité, le rôle attendu des partenaires financiers et, le cas échéant, la structure du capital, la répartition des actions et la valorisation de l’entreprise. Il est conseillé de réaliser ces prévisions sur 3 ans. 3. JE CHERCHE UN FINANCEMENT (txt de niveau 2) Une fois le projet mûri, reste l’épineuse question du financement. Différentes sources de financement existent sur le marché : financement bancaire, financement par fonds propres ou encore le financement alternatif. En principe, tous les besoins sont finançables pour autant qu’ils répondent à l’objet social de l’entreprise. Autrement dit, ils doivent avoir un but professionnel. Outre la nécessité de financer les investissements de départ, le montage financier devra également assurer un équilibre suffisant entre les besoins et les ressources des premières années d’activité. Les diverses sources de financement : Fonds propres moyens du créateur Crédits bancaires crédits court terme, crédit long terme… Financement alternatif prêts du Fonds de participation, prêts et garantie de la Sowalfin, micro-crédit… Fonds de tiers Invest, plateforme de Crowfunding, Business Angels, Capital risque En fonction de vos besoins et de l’ampleur de votre projet, le recours à plusieurs sources de financement peut s’avérer utile. Comment pouvons-nous vous aider ? Les Conseillers Starter vous conseillent et vous accompagnent dans le financement de votre projet. Ils sont à vos côtés afin de vous guider dans votre recherche de financement et ils vous orientent vers le meilleur montage pour concrétiser votre projet. Contactez sans attendre le Conseiller Starter de votre région. Pavé voir aussi pour les textes de niveau 3 Je Crée – Je cherche un financement – Le Fonds de Participation (txt de niveau 3) Le Fonds de Participation est un organisme public fédéral qui octroie des solutions financières attractives aux (futurs) indépendants. Les produits du Fonds de Participation Prêt Lancement : prêt de 30.000€ max, destiné aux chômeurs ou demandeurs d’emploi en vue de financer le démarrage de leur activité d’indépendant à titre principal. Plan jeune indépendant : accompagnement gratuit des demandeurs d’emploi de moins de 30 ans pendant 3 à 6 mois avant la création de leur entreprise à titre principal. Les porteurs de projet ne disposant d’aucun revenu recevront une prime mensuelle de 375€ durant la durée de l’accompagnement. Starteo et Initio : crédits en co-financement (risque partagé entre le Fonds de Participation et la banque) destinés au démarrage ou développement de l’activité d’indépendant à titre principal. Les conditions (taux d’intérêt, garanties…) sont plus avantageuses quand dans les solutions de crédit classique. Les packages Impulseo : primes et crédits accessibles aux médecins généralistes pour leur installation ou lors de l’engagement de personnel administratif. L’UCM est reconnue comme structure d’appui agréée par le Fonds de Participation. Faites appel à ses conseillers afin d’introduire vos demandes de financement. Lien vers les conseillers Lien ou voir aussi vers les tableaux comparatifs des diverses formes de prêts du FdeP Je Créé – Je cherche un financement – La Sowalfin (txt niveau 3) La Société Wallonne du financement des PME propose d’une part, des prêts subordonnés complémentaires à des crédits bancaires à moyen terme et d’autre part, des garanties pour vos crédits bancaires. Prêts subordonnés destiné à un investissement ou une augmentation du fonds de roulement dans le cadre d’une PME/TPE en développement durée de 12 ans max (franchise de 24 mois) min 25.000€ et max 350.000€ (sous certaines conditions) Garantie destinée à des PME/TPE située en Région wallonne (critères sectoriels et conditions) partielle et supplétive même durée que le crédit garanti sans toutefois pouvoir excéder 10 ans à introduire via la banque avant que ne soit entrepris l’investissement financé Une de ses filiales, la Socamut - Société des Cautions Mutuelles de Wallonie – propose un produit spécifique à destination des TPE, le Produit Mixte Automatique. Produit mixte automatique garantie Socamut de 75% max sur un crédit bancaire principal de 25.000€ max d’une durée de 2 ans min et 10 ans max cofinancement complémentaire (prêt subordonné Socamut) de max 12.500€ destiné aux TPE, en ce compris les indépendants à titre principal ou complémentaire projet de création, développement ou reprise financement d’investissements, du fonds de roulement ou de trésorerie de départ Je Créé – Je cherche un financement – Le Crédal (txt niveau 3) Le Crédal est un organisme de crédit alternatif et solidaire qui propose des micro-crédits solidaires aux porteurs de projet n’ayant pas accès au crédit bancaire classique. Ce crédit s’adresse aux personnes démarrant leur activité professionnelle en Belgique, que ce soit à titre principal ou complémentaire, dans le cadre d’un projet de création ou de reprise. Le Crédal finance toutes les dépenses nécessaires au démarrage à concurrence de maximum 12.500€. Le micro-crédit peut tout à fait se cumuler avec un crédit bancaire classique ou avec un prêt lancement du Fonds de Participation. Je Créé – Je cherche un financement – Le Fonds bruxellois de garantie ( ?) (txt niveau 3) En attente des textes d’Eléonore - 4. JE SOLLICITE DES AIDES PUBLIQUES Trop peu de créateurs d’entreprise pensent à s’informer sur les aides publiques. Pourtant, celles-ci peuvent considérablement contribuer au montage financier du projet. Il existe quantité d’aides et de primes disponibles à tout stade de la vie de votre entreprise (création, développement, transmission). Nous présentons ci-dessous un petit échantillon des aides les plus fréquemment sollicitées. La Bourse de Préactivité et la Bourse à l’Innovation Ces bourses sont des aides du Gouvernement Wallon pour les porteurs de projet ou entreprises qui ont un projet original et réaliste ou qui désirent innover en Région Wallonne. La Bourse aide à la préparation du projet et permet le financement de prototypes, de documentations mais en aucun cas de matériel ou de stock. Le Gouvernement octroie au maximum 12.500€ par Bourse. Plus d’informations sur www.aidesdirectes.be Les primes à l’investissement Vous exercez une activité en personne physique ou en personne morale et vous souhaitez investir sur le territoire wallon. La Région wallonne peut vous accorder une prime à l'investissement. L'aide proposée variera en fonction : de la taille de l'entreprise de la localisation de l'investissement de la création éventuelle d'emploi de l'intérêt de l'activité du régime d’aides sollicité Plus d’informations sur www.wallonie.be Le Plan Airbag Le Plan Airbag a pour but de promouvoir l’installation de l’indépendant à titre principal. Il s’agit d’un incitant financier de 12.500€ libéré en 4 tranches sur 2 ans. Le but est d’assurer une sécurité de revenu pour la personne qui saute le pas. Les bénéficiaires de ce dispositif sont (sous certaines conditions) : les indépendants à titre complémentaire depuis au moins 3 ans ; les personnes qui souhaitent s’installer pour la première ou la deuxième fois en tant qu’indépendant à titre principal et qui ont suivi une formation spécifique à l'IFAPME ou qui sont accompagnées par une structure d'accompagnement à l'autocréation d'emploi (SAACE) pour devenir indépendant. La demande doit être introduite auprès du Forem. Les chèques-formation à la création d’entreprises Grâce au chèque-formation à la création d’entreprise, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans l’élaboration de votre plan d’entreprise ainsi que de formations adaptées dispensées par des opérateurs de formation agréés par la Région Wallonne. La valeur faciale des chèques est de 12,5 €. Vous les achetez 2,5 €. Le solde étant pris en charge par la Région. Lien vers le document utile – chèque-créa Comment pouvons-nous vous aider ? Les Conseillers Starter vous conseillent et vous guident au travers des diverses aides et primes disponibles. Ils vous accompagnent également dans la rédaction et l’introduction des formulaires de demande. Ils ont élaboré un modèle de dossier très complet pour le plan Airbag Contactez le Conseiller Starter de votre région sans attendre. Vous ne pouvez qu’y gagner ! 5. JE DÉMARRE À TITRE PRINCIPAL OU COMPLÉMENTAIRE ? En Belgique, l’indépendant qui exerce une activité avant l’âge de la pension peut être indépendant à titre principal ou à titre complémentaire. Indépendant à titre principal Nous considérons que votre activité d’indépendant est exercée à titre principal si vous exercez une ou plusieurs activités indépendantes à l'exclusion de toute autre activité salariée ou de tout autre statut. Vous serez également assujetti à titre principal si vous exercez une autre activité mais qui ne répond pas aux conditions légales (prestations inférieures à un mi-temps, prises de congés sans solde, absence d’autorisation de l’ONEM pour cumuler l’activité indépendante avec le bénéfice des allocations de chômage…) Indépendant à titre complémentaire Nous considérerons que votre activité indépendante est exercée à titre complémentaire lorsque vous exercez en même temps que votre activité indépendante, une autre activité professionnelle (soit en tant que travailleur salarié au moins à mi-temps, soit dans l'enseignement à 6/10eme, soit en tant que fonctionnaire à mi-temps et au moins 200 jours ou 8 mois par an …) Comment pouvons-nous vous aider ? Les Conseillers Starter vous conseillent et vous orientent dans le choix de votre statut. Contactez-les sans attendre. 6. JE DÉMARRE EN PERSONNE PHYSIQUE OU EN SOCIÉTÉ ? Le choix de la forme juridique est sans nul doute une question préalable essentielle à tout démarrage d'activité. Contrairement à une idée trop souvent répandue, la constitution d’une société n’est pas une finalité en soi. Opter pour la société ou l’entreprise en personne physique doit être l’aboutissement d’une réflexion approfondie et adaptée au projet. Cependant, certains éléments sont à prendre en compte dans l’orientation de votre choix. Personne Physique Société à responsabilité limitée (SA, SPRL, SC) Coût de constitution Coût de constitution - N° entreprise (BCE) : 81,50€ - Notaire: +/- 900 € - Plan financier obligatoire - N° entreprise (BCE): 81,50 € Capital Capital Pas de capital minimum à investir Capital minimum fixé par la loi en fonction du type de société (SA : 61.500€ - SPRL & SC : 18.550€) Responsabilité Illimitée – Pas de distinction entre patrimoine privé et professionnel Possibilité d’insaisissabilité du domicile Responsabilité Limitée au capital souscrit Séparation entre patrimoine privé et professionnel Imposition et cotisations sociales IPP entre 25 et 50 % + calcul des cotisations sociales sur le chiffre d’affaires diminué des charges professionnelles Imposition et cotisations sociales IPP entre 25 et 50 % + calcul des cotisations sociales sur la rémunération du gérant Isoc à 34 % (ou 25 si taux réduit) sur le bénéfice de la société Comment pouvons-nous vous aider ? Les Conseillers Starter vous guident dans le choix de la forme juridique la plus adaptée à votre projet en analysant avec vous les avantages et inconvénients de chacune des formes. N’hésitez pas à consulter notre dossier. Contactez-les sans attendre. Lien vers le dossier « Choisir sa forme juridique » - dossier à mettre en page et compléter éventuellement 7. J’EFFECTUE LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES NÉCESSAIRES L’exercice d’une activité implique un ensemble de formalités et obligations administratives, fonction du type de l’activité que vous allez exercer et de la forme juridique choisie. Vous trouverez ci-dessous la liste des démarches à effectuer pour concrétiser votre projet d’entreprise : ouverture d'un compte bancaire inscription à la banque-carrefour des entreprises inscription à la TVA affiliation à notre Caisse d'assurances sociales affiliation à notre Secrétariat social obtention d'autorisations spéciales propres à certaines activités Si vous démarrez votre activité par la création d’une société, les démarches suivantes sont également à effectuer : publication au Moniteur belge affiliation des mandataires et associés actifs à notre Caisses d’assurances sociales Connaissances de gestion de base : l’exercice de toute activité commerciale ou artisanale requérant l’inscription à la banque-carrefour des entreprises nécessite la preuve de connaissances de gestion de base. Celle-ci peut être apportée sur base d’un diplôme ou d’une expérience professionnelle suffisante Comment pouvons-nous vous aider ? L'UCM est votre point de contact unique pour la réalisation de l’ensemble de vos démarches. Nos conseillers Guichet vous aident et contrôlent vos accès à la profession. Contactez-les sans attendre. Agenda J’ENGAGE DU PERSONNEL 8. Engager du personnel ne s’improvise pas. Vous devrez faire face à de nombreuses démarches et formalités administratives obligatoires. Certaines formalités sont liées à l’engagement du tout premier travailleur : immatriculation à l’ONSS inscription à un Service Externe pour la Prévention et la Protection du Travail souscription d’une assurance couvrant les risques d’accidents du travail affiliation à une Caisse d’allocations familiales enregistrement auprès d’une Caisse de vacances annuelles inscription auprès d’un bureau de recettes des contributions détermination de votre appartenance à une Commission paritaire Tout employeur engageant du personnel doit effectuer une formalité indispensable au plus tard au moment de l’engagement : la « Dimona » (déclaration immédiate à l’emploi). Comment pouvons-nous vous aider ? En vous adressant à notre Secrétariat social, vous vous déchargez de certaines tâches et pouvez rester concentré sur l’essentiel de votre activité. Lien vers la rubrique Employeur lien : http://www.ucm.be/Secretariat-socialEmployeur/Avant-d-engager/Engager-un-travailleur-Demarches 9. JE ME FORME À DISTANCE En complément des services classiques offerts aux futurs indépendants et/ou indépendants déjà installés, l'UCM a développé la plateforme UCM Campus qui vous permet un apprentissage à distance. Celle-ci vous est destinée si vous souhaitez vous former sur les aspects relatifs à la création d’entreprise. La spécificité de cette plateforme est qu’elle permet de vous former au moment ainsi qu’à l’endroit qui vous convient le mieux. Vous pourrez ainsi choisir à la carte les thématiques qui vous intéressent. La plateforme UCM Campus vous propose, tout d’abord, de vous autoévaluer en complétant un test2 de 85 questions relatif à vos compétences entrepreneuriales. Celui-ci permet de définir votre profil d’entrepreneur (s’il est par exemple de type artisan, commerçant, manager,…) Ensuite, UCM Campus vous propose des modules de cours3 téléchargeables. Pour chacun de ceux-ci, une vidéo du cours, un syllabus, une présentation power point ainsi qu’un quiz y sont associés. Les modules qui sont actuellement disponibles sont les suivants : Formalités administratives Statut social de l’indépendant Droits des sociétés Etude de marché Comptabilité Fiscalité Les aides financières à la création d’entreprises (aides fédérales, régionales…) Business Plan Aspects juridiques Gestion des risques Stratégie commerciale & Plan marketing Le mécanisme de TVA Techniques de créativité - Innovation Communication et mise en réseau Comment pouvons-nous vous aider ? En tant que structure d’accompagnement, l’UCM mettra l’accent sur votre accompagnement personnalisé. Contactez sans attendre nos conseillers Starter. Ils vous apporteront des conseils en rendez-vous individuel sur la plupart des thématiques proposées dans le cadre de la formation. Rendez-vous sur http://ucmcampus.be Perrine Conti ([email protected]) Tél : 064/311.341 2 3 Renvoi vers le site de passation du test Renvoi vers le site ucmcampus.be – onglet catalogue de formation
