Compétences
Logiciels : Excel VBA Cartes & Données Business Object SAP CRM
Access Office
Domaines : Marketing Analyse Commerciale Stratégie CRM
Expérience Professionnelles
Business Analyst Elis Direction Commerciale Internationale Depuis Mars 2013 CDI
Périmètre : Europe, Prospects et Clients existants Moyens : 2 stagiaires
Reporting
Reporting Ventes Europe à destination de la DG.
o Performance vente par Régions/Pays, familles articles et typologie de vendeur
o Business en cours pour prévisions des ventes
o Suivi Grands Comptes
o Activités, nombre de visites et opportunités créées par les commerciaux dans SAP CRM
Reporting Clients existants à destination de la DG
o Performance Développement par Régions/Pays, familles articles et typologie acteur
o Rétention clients / Satisfaction clients
o Activités managers (visites clients/Accompagnement n-1)
CRM
Gestion
o Création et gestion des règles (CP/Naf/Effectifs) de sectorisation dans SAP CRM
o Intervenant dans les process d’intégration et sortie des acteurs dans CRM
o Responsable de la mise à jour des tarifs dans CRM interne en relation avec équipe Marketing
Recettes
o Intégration nouvelle population commerciale
o Rapports BW en relation avec les équipes DSI
Création d’outils (Excel)
Devis rapide : outil permettant de remettre des offres commerciales conformes
Portefeuilles : outil de suivi business des commerciaux avec consolidation Groupe via macro VBA
Suivi Chargé de Clientèle : outil de suivi de CA, d’activités, de réclamation sur portefeuille client
Analyses
Organisation commerciale : Performance vente vs prospects sur secteur et taux de pénétration
Réorganisation commerciale ajout 30 commerciaux en France
Performance Prix : Géographie vs typologie prospects vs typologie vendeur par famille article
Groupe de travail pricing
Chargé d’études EP Elis Direction des Grands Comptes Septembre 2012 CDD 6 mois
Reporting : CA facturé & Performance ventes par majors
Tarification et suivi déploiement AO nationaux : Conquêtes des MAIF et des PMU notamment
Création d’outils : Chiffrage des offres commerciales, Suivi des résiliations
Réorganisation de la force de vente : Création des portefeuilles clients et simulation rémunération
Chargé d’études Marketing GALEC GT études & Mesures Mars 2012 Stage 6 mois
Reporting : Suivi indicateur performance prospectus
Chargé d’études Marketing Delta Security Solutions Avril 2011 Stage 4 mois
Etudes : Résiliation Clients / Organisation Grands Comptes
Formations
2012: Master 2 MCSC (Marketing Communication et Stratégies Commerciales) Inseec Business School
2010: Licence économie, droit et gestion d’entreprise Université Lumière Lyon 2
Anglais (Intermédiaire) : 2014 40h de formation Linguirama
Anthony MOREL
12 rue Descombes
75017 Paris
06.63.71.26.10
Permis B
anthony.morel@inseec-france.com