Anthony MOREL 12 rue Descombes 75017 Paris 06.63.71.26.10 Permis B Business Analyst Compétences [email protected] Logiciels : Excel VBA Cartes & Données Business Object SAP CRM Access Office Domaines : Marketing Analyse Commerciale Stratégie CRM Expérience Professionnelles Business Analyst Elis Direction Commerciale Internationale Depuis Mars 2013 CDI Périmètre : Europe, Prospects et Clients existants Moyens : 2 stagiaires Reporting Reporting Ventes Europe à destination de la DG. o o o o Performance vente par Régions/Pays, familles articles et typologie de vendeur Business en cours pour prévisions des ventes Suivi Grands Comptes Activités, nombre de visites et opportunités créées par les commerciaux dans SAP CRM o o o Performance Développement par Régions/Pays, familles articles et typologie acteur Rétention clients / Satisfaction clients Activités managers (visites clients/Accompagnement n-1) o o o Création et gestion des règles (CP/Naf/Effectifs) de sectorisation dans SAP CRM Intervenant dans les process d’intégration et sortie des acteurs dans CRM Responsable de la mise à jour des tarifs dans CRM interne en relation avec équipe Marketing Reporting Clients existants à destination de la DG CRM Gestion Recettes o o Intégration nouvelle population commerciale Rapports BW en relation avec les équipes DSI Création d’outils (Excel) Devis rapide : outil permettant de remettre des offres commerciales conformes Portefeuilles : outil de suivi business des commerciaux avec consolidation Groupe via macro VBA Suivi Chargé de Clientèle : outil de suivi de CA, d’activités, de réclamation sur portefeuille client Organisation commerciale : Performance vente vs prospects sur secteur et taux de pénétration Réorganisation commerciale ajout 30 commerciaux en France Performance Prix : Géographie vs typologie prospects vs typologie vendeur par famille article Groupe de travail pricing Analyses Chargé d’études EP Elis Direction des Grands Comptes Septembre 2012 CDD 6 mois Reporting : CA facturé & Performance ventes par majors Tarification et suivi déploiement AO nationaux : Conquêtes des MAIF et des PMU notamment Création d’outils : Chiffrage des offres commerciales, Suivi des résiliations Réorganisation de la force de vente : Création des portefeuilles clients et simulation rémunération Chargé d’études Marketing GALEC GT études & Mesures Mars 2012 Stage 6 mois Reporting : Suivi indicateur performance prospectus Chargé d’études Marketing Delta Security Solutions Avril 2011 Stage 4 mois Etudes : Résiliation Clients / Organisation Grands Comptes Formations 2012: Master 2 MCSC (Marketing Communication et Stratégies Commerciales) Inseec Business School 2010: Licence économie, droit et gestion d’entreprise Université Lumière Lyon 2 Anglais (Intermédiaire) : 2014 40h de formation Linguirama