LIGNES DIRECTRICES DU CONCOURS Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie Règlements officiels AUCUN ACHAT N’EST REQUIS POUR PARTICIPER OU GAGNER 1. ADMISSIBILITÉ : Seules les entreprises (« Participant ») comptant neuf cent quatre-vingtdix-neuf (999) employés ou moins dans les cinquante (50) États-Unis, District de Colombia et Canada peuvent participer au concours (le « Concours ») Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003. Nul dans les provinces ou états lorsque la loi le prescrit. Cisco Systems, Inc. et ses filiales ainsi que ses employés ne sont pas admissibles à ce Concours. Ce Concours est assujetti aux lois et règlements fédéraux, provinciaux, de l’État et municipaux. Les organismes gouvernementaux au niveau fédéral, de l’État, provincial et municipal sont responsables de toute conformité à l’égard des politiques en matière d’éthique, s’il y a lieu, relativement à toute participation au présent Concours. 2. COMMANDITAIRE : Cisco Systems, Inc. (le « Commanditaire ») est le Commanditaire de ce Concours. Ses bureaux sont situés au 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134. 3. ACCEPTATION DES RÈGLEMENTS OFFICIELS : La participation au Concours constitue l’acceptation complète et sans réserve par le Participant des Règlements officiels. 4. DURÉE : Le Concours commence le 1er juin 2003 et la date limite de participation est le 31 juillet 2003 (« Période du Concours »). Pour le Québec, le concours commence le 16 juin 2003. Les inscriptions seront alors évaluées et considérées jusqu’au 23 septembre 2003. Les grands gagnants, les gagnants de la deuxième place et les gagnants d’une mention honorable (collectivement les « Gagnants ») seront avisés avant le 1er octobre 2003. Les Gagnants seront reconnus lors d’une cérémonie de remise des prix qui aura lieu le 27 octobre 2003 à San Francisco, Californie. 5. INSCRIPTION : Pour participer, visitez : http://www.cisco.com/go/technology_awards, sélectionnez la catégorie de participation de votre organisation et remplissez la demande à l’égard du Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003. (Remarque : les gagnants du Concours Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2002 peuvent seulement s’inscrire dans une catégorie pour laquelle l’organisation n’était pas gagnante en 2002.) La personne qui remplit le bulletin de participation doit être un employé du Participant. Une fois l’information saisie et transmise en cliquant sur le bouton « Soumettre », le Participant recevra immédiatement la confirmation d’une (1) inscription au Concours. LIMITE D’UNE (1) INSCRIPTION PAR ORGANISATION. Si le Commanditaire reçoit plusieurs inscriptions du même Participant, toutes les inscriptions, sauf la première seront rejetées. Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 1 de 8 En cas de dispute à l’égard de toute inscription, le détenteur autorisé du compte de l’adresse de courrier électronique utilisée pour transmettre l’inscription sera considéré comme la personne ayant fait l’inscription. Le « détenteur du compte » est la personne à laquelle une adresse de courriel est attribuée par le fournisseur d’accès Internet, le fournisseur de services en ligne ou toute entreprise responsable d’attribuer des adresses de courrier électronique pour le domaine relié à l’adresse soumise. Si pour toute raison que ce soit, le Concours ne peut avoir lieu comme prévu, y compris en raison d’une infection par virus informatique, bogues, altération, pannes techniques, erreur humaine ou toute autre raison hors du contrôle du Commanditaire, qui corrompt ou influe sur l’administration, la sécurité, l’équité ou l’intégrité du Concours, le Commanditaire se réserve le droit à sa seule discrétion, d’annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre le Concours ou de disqualifier tout Participant qui altère le processus d’inscription. Le Commanditaire se décharge de toute responsabilité à l’égard de toute demande perdue, volée, en retard, incomplète, invalide, illisible ou mal dirigée; de toute transmission échue, partielle ou tronquée; ou pour toute panne technique quelle qu’elle soit, y compris de façon non limitative, toute anomalie électronique de tout réseau, matériel, logiciel ou erreur humaine ou électronique qui pourrait survenir pendant la transmission de toute information reliée à cette promotion ou dans le traitement des demandes. 5. ÉVALUATION : Avant le 1er octobre 2003, les Gagnants potentiels, qui comprennent un (1) grand gagnant potentiel, deux (2) gagnants potentiels de deuxième place et cinq (5) gagnants potentiels avec mention honorable dans chacune des cinq (5) catégories mentionnées ci-dessous seront choisis par les juges du Concours (« Juges »). Les décisions à l’égard de la sélection des Gagnants potentiels sont finales. Les Juges choisiront les Gagnants potentiels selon les critères suivants (« Critères de sélection ») en fonction de la demande du participant au Concours: Les cinq (5) catégories du Concours sont comme suit : 1. 2. 3. Ventes et marketing Cette catégorie reconnaît la créativité avec laquelle les entreprises utilisent Internet et les technologies de réseautage pour positionner leurs produits ou services et promouvoir leur entreprise grâce à des efforts continus en matière de publicité, de relations publiques, de commercialisation et de vente. Relations avec les clients Cette catégorie reconnaît la créativité avec laquelle les entreprises utilisent Internet et les technologies du réseautage pour procurer davantage de valeur à leurs clients et accroître la fidélité et la conservation des clients grâce à un meilleur service à la clientèle. Excellence des exploitations Cette catégorie reconnaît la créativité avec laquelle les entreprises utilisent Internet et les technologies de réseautage pour améliorer, simplifier et rehausser leurs activités internes et relations d’entreprise à entreprise, le tout entraînant des processus davantage productifs et efficaces. Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 2 de 8 4. 5. Commerce électronique Cette catégorie reconnaît la créativité avec laquelle les entreprises utilisent Internet et les technologies de réseautage pour effectuer des transactions sur le Web entraînant un accroissement des ventes et une plus grande portée géographique. Organismes à but non lucratif / secteur public Cette catégorie reconnaît la créativité avec laquelle les organismes à but non lucratif utilisent Internet et les technologies de réseautage pour offrir leurs services dans plus d’endroits, élargir ou maintenir les services en place ou mieux desservir les employés, donateurs, bénévoles ou clients de l’organisme. Les critères de sélection des catégories 1 à 4 mentionnées ci-dessus sont les suivants : Augmentation des ventes / recettes grâce à la pénétration de nouveaux marchés, le lancement de nouveaux produits / services, l’obtention de nouveaux prospects, la promotion de l’organisation grâce à des efforts reliés à la publicité, aux relations publiques, à la commercialisation et aux ventes. Pour la catégorie Ventes et marketing, le pointage pour ce critère représente quarante pour cent (40 %) du pointage total. Pour toutes les autres catégories, le pointage représente vingt pour cent (20 %) du pointage total. Donner un nouveau sens aux termes « soutien au client », « commentaires des clients », « relations avec les fournisseurs » ou « partenariat stratégique ». Pour la catégorie Relations avec les clients, le pointage pour ce critère représente quarante pour cent (40 %) du pointage total. Pour toutes les autres catégories, le pointage représente vingt pour cent (20 %) du pointage total. Adoption d’un nouveau modèle de gestion ou restructuration des processus dans le but d’améliorer les activités internes, entraînant une augmentation au chapitre de l’efficacité, de la productivité et la réduction des coûts. Pour la catégorie Excellence des exploitations, le pointage pour ce critère représente quarante pour cent (40 %) du pointage total. Pour toutes les autres catégories, le pointage représente vingt pour cent (20 %) du pointage total. Dépassement des frontières reliées à la dimension, au temps et à l’espace grâce à l’adoption d’un modèle de réseau ou de commerce électronique permettant d’assurer un plus grand avantage concurrentiel. Pour la catégorie de commerce électronique, le pointage pour ce critère représente quarante pour cent (40 %) du pointage total. Pour toutes les autres catégories, le pointage représente vingt pour cent (20 %) du pointage total. Les critères de sélection de la catégorie 5 indiquée ci-dessus, Organismes à but non lucratif / secteur public sont les suivants : Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 3 de 8 Maintenir ou offrir des services élargis. Le pointage de ce critère représente cinquante pour cent (50 %) du pointage total. Offrir une plus grande portée géographique des services. Le pointage de ce critère représente vingt-cinq pour cent (25 %) du pointage total. Mieux desservir le public ou les donateurs ou clients de l’organisme. Le pointage de ce critère représente vingt-cinq (25 %) du pointage total. Les huit (8) inscriptions pour chacune des cinq (5) catégories qui se verront attribuer le plus de points en fonction des critères de sélection seront nommées finalistes du Concours. L’inscription comptant le pointage le plus élevé dans chaque catégorie sera déclarée grand gagnant potentiel pour ladite catégorie; les deux(2) inscriptions avec les deux (2) pointages suivants les plus élevés seront les gagnants potentiels de deuxième place et les cinq (5) inscriptions comptant les cinq (5) pointages suivants seront les gagnants avec mention honorable. Toutes les décisions des juges sont finales. Les Gagnants potentiels doivent se conformer aux conditions énoncées dans les présents Règlements officiels, et pour gagner, toutes les exigences doivent être remplies. Les Gagnants potentiels recevront un avis par courriel et/ou par la poste dans les dix (10) jours suivants la décision des Juges et cet avis comprendra un affidavit d’admissibilité au Concours. Sauf dans les endroits où la loi l’interdit, les Gagnants potentiels doivent signer l’affidavit d’admissibilité et le retourner dans les dix (10) jours ouvrables suivants la date de réception. S’il se révèle impossible de communiquer avec un Gagnant potentiel dans les dix (10) jours ouvrables après un premier essai de le faire ou si celui-ci ne retourne pas l’affidavit d’admissibilité et le dégagement de toute responsabilité/publicité dans le délai prescrit, alors le Gagnant potentiel pourrait être disqualifié et un autre Gagnant potentiel pourrait être choisi en fonction des critères de sélection. 6. PRIX DECERNÉS AUX GRANDS GAGNANTS : Cinq (5) prix seront décernés à chacun des grands gagnants dans les cinq (5) catégories comme suit : Des produits Cisco d’une valeur de 25 000 $ (avec une période de rachat d’un (1) an); Une (1) évaluation et consultation gratuite en matière de réseautage d’une valeur de 3 000 $; Une plaque d’une valeur de 150 $; Un (1) billet d’avion aller-retour, une (1) nuitée et un (1) dîner lors de la cérémonie de remise des prix pour un (1) employé du grand gagnant, le tout évalué à 1 500 $; Une étude de cas affichée sur le site Web de Cisco évaluée à 1 500 $. Les grands gagnants n’ont pas besoin d’être présents au moment de la cérémonie pour gagner. Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 4 de 8 PRIX DECERNÉS AUX GAGNANTS DE LA DEUXIÈME PLACE : Trois (3) prix seront décernés à chaque gagnant de deuxième place dans chacune des cinq (5) catégories comme suit : Le premier gagnant de deuxième place recevra des produits Cisco d’une valeur de 15 000 $ (avec une période de rachat d’un (1) an); Le second gagnant de deuxième place recevra des produits Cisco d’une valeur de 10 000 $ (avec une période de rachat d’un (1) an); Une plaque d’une valeur de 150 $; Une étude de cas affichée sur le site Web de Cisco évaluée à 1 500 $. Les gagnants de deuxième place n’ont pas besoin d’être présents au moment de la cérémonie pour gagner. PRIX DÉCERNÉS AUX GAGNANTS AVEC MENTION HONORABLE : Un (1) prix sera décerné à chaque gagnant avec mention honorable pour chacune des cinq (5) catégories comme suit : Une plaque d’une valeur de 150 $. Les gagnants avec mention honorable n’ont pas besoin d’être présents au moment de la cérémonie pour gagner. Aucune somme en argent ni toute autre substitution ne sera autorisée, sauf à la discrétion du Commanditaire qui se réserve le droit de remplacer un prix de valeur comparable ou supérieure si ledit prix ne peut être remis conformément à la description pour toute raison que ce soit. Les prix doivent être acceptés tels quels et sont incessibles et non transférables. Toutes les taxes fédérales, provinciales, municipales ou de l’État sont la responsabilité du Gagnant. Tout prix décerné à tout Gagnant qui est un organisme fédéral, provincial, municipal ou de l’État est assujetti aux lois et règlements de conformité à l’éthique en vigueur. Les chances de gagner sont fonction du nombre d’inscriptions admissibles reçues et de la performance relative de toutes les inscriptions. 8. PUBLICITÉ: Sauf si la loi l’interdit, toute participation au Concours constitue le consentement de la part du Gagnant de l’utilisation par le Commanditaire à des fins promotionnelles dans tout média du nom de l’organisation du Gagnant, et du nom, photo, voix, opinions et bibliographie de la personne qui a fait l’inscription et ce, sans paiement ou considération supplémentaire. Outre l’étude de cas affichée sur le site Web de Cisco, les Gagnants auront l’occasion de participer à d’autres activités de relations publiques telles que : Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 5 de 8 Agir comme référence de presse; Fournir une citation dans les communiqués de presse du Commanditaire et dans les présentations sous forme de diapos lorsque cela réfère aux solutions du Gagnant; Travailler avec le Commanditaire à l’élaboration d’un article, d’un profil, d’une histoire à succès ou d’un vidéo sur un témoignage de client; Fournir un témoignage destiné à un publipostage direct, de la documentation ou garantie; Participer à un groupe d’experts ou encore être conférencier invité lors d’un salon ou d’un événement professionnel; Communiquer avec les clients potentiels du Commanditaire. Toute information et/ou document fourni relativement aux activités de relations publiques du Commanditaire peut être utilisé sans restrictions, sauf pour servir de référence de presse relativement au prix de l’étude de cas ou les caractéristiques possibles ou encore tout article contributif pour publication; dans ce cas, le Commanditaire obtiendra l’autorisation du Gagnant avant toute annonce au grand public. Les Gagnants conviennent de ne pas retenir tout consentement de façon déraisonnable. Les Gagnants comprennent et conviennent qu’aucune rémunération supplémentaire ne sera remise pour leur participation aux activités de relations publiques du Commanditaire. 9. CONDITIONS GÉNÉRALES : Le Commanditaire se réserve le droit d’annuler ou de modifier le Concours en cas de toute fraude ou tricherie ou tout autre facteur au-delà du contrôle raisonnable du Commanditaire qui pourrait nuire à l’intégrité du Concours, tel que déterminé à la seule discrétion de celui-ci. Dans un tel cas, le Commanditaire se réserve le droit de décerner les prix au hasard parmi les inscriptions admissibles jusqu’au moment de la contrainte. Le Commanditaire se réserve le droit, à sa discrétion, de disqualifier tout Participant trouvé en train de saboter le processus d’inscription ou l’exécution du Concours ou qui agit en violation aux présents règlements officiels ou sans franc-jeu ou de façon nuisible. Toute tentative par toute personne de nuire délibérément à l’exécution légitime du Concours peut être en violation de la loi civile ou criminelle et si tel était le cas, le Commanditaire se réserve le droit de réclamer des dommages d’une telle personne jusqu’au maximum permis par la loi. Tout manquement de la part du Commanditaire de mettre en oeuvre tout article des présents Règlements officiels ne constitue pas une renonciation de tout article de sa part. 10. LES DROITS DU COMMANDITAIRE AUX INSCRIPTIONS AU CONCOURS : Toute inscription accorde au Commanditaire et à ses agents le droit à perpétuité de reproduire, publier, utiliser, modifier, adapter et/ou changer une telle inscription de quelle que façon pour tout média et ce, sans restrictions et sans rémunération au Participant. Toute inscription représente aussi le consentement par le Participant d’attribuer et de transférer de façon irrévocable au Commanditaire tous les droits, titres et intérêts dans l’inscription, sans restrictions, y compris tous les droits d’auteur. En participant au Concours, le Participant renonce aux avantages de tout article de loi connu sous la désignation de « droit moral » Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 6 de 8 ou toute autre loi ou décision semblable ou analogue dans tout pays et représente et garantie au Commanditaire que son inscription ne comprend aucune information propriétaire ou confidentielle de tiers. Le Participant consent aux présentes à ne pas entamer, supporter, maintenir ou autoriser toute action, revendication ou poursuite contre le Commanditaire ou ses filiales, ou toute autre personne sur la base que toute utilisation de l’inscription ou tout travail dérivé enfreint tout droit du Participant en tant que créateur de l’inscription, y compris, de façon non limitative, tous droits de marque de commerce, droits à une idée, droits d’auteur et droit moral. Tous les éléments de toutes les inscriptions, y compris tous les droits d’auteur aux États-Unis et à l’échelle internationale et tous les autres droits à la propriété intellectuelle des inscriptions, sont la propriété exclusive du Commanditaire. Nulle disposition de la présente ne constitue un emploi, une société en participation ou une relation de partenariat entre le Participant et le Commanditaire. En aucun cas, le Participant ne doit être considéré comme un agent ou agissant comme agent du Commanditaire à cet égard. 11. UTILISATION DE L’INFORMATION PERSONNELLE : L’information personnelle incluse dans l’inscription sera utilisée seulement pour communiquer avec les Gagnants potentiels. Ladite information personnelle ne sera utilisée à aucune autre fin. Par information personnelle, on entend toute information qui pourrait être utilisée pour identifier la personne qui effectue l’inscription, y compris, mais de façon non limitative, les prénom et nom, adresses courriel, domiciliaire, postale ou autre, toutes autres coordonnées de la personne-ressource, titre, date de naissance, sexe, occupation ou industrie ou toute autre information requise pour respecter les critères du Concours. 12. RENONCIATION : En recevant un prix, le Gagnant convient de renoncer et de dégager le Commanditaire, ses membres de la haute direction, gestionnaires, employés et agents de toute réclamation ou cause provenant de la participation au Concours ou de la réception ou de l’utilisation de tout prix. 13. LIMITES DE LA RESPONSABILITÉ : EN ACCEPTANT TOUT PRIX, CHAQUE GAGNANT CONVIENT QUE LE COMMANDITAIRE, SES FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENCES DE PUBLICITÉ, ET TOUS LEURS MEMBRES DE LA HAUTE DIRECTION, EMPLOYÉS, REPRÉSENTANTS ET AGENTS RESPECTIFS NE SERONT PAS TENUS RESPONSABLES ET SERONT EXEMPTS PAR LE GAGNANT DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE BLESSURE, PERTE OU DOMMAGES DE TOUTE SORTE AUX PERSONNES, Y COMPRIS LE DÉCÈS ET À LA PROPRIÉTÉ EN RAISON ENTIÈREMENT OU PARTIELLEMENT, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE L’ACCEPTATION, POSSESSION, UTILISATION OU MAUVAISE UTILISATION DU PRIX OU DE TOUTE PARTICIPATION AU PRÉSENT CONCOURS. 14. DISPUTES : Sauf si interdit par la loi, le Participant convient de régler toute dispute devant les tribunaux appropriés dans l’État de la Californie aux États-Unis en vertu des lois de l’État de la Californie. En cas de conflit entre les lois de l’État De la Californie et Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 7 de 8 de toute autre loi, les lois de la Californie auront préséance. Tout litige impliquant un résident ou organisation de la Province de Québec relativement à l’exécution ou l’organisation d’un concours de publicité doit être présenté à la Régie des alcools, des courses et des jeux (Québec) pour tout règlement. Tout litige concernant la remise d’un prix peut être présenté à la Régie dans le but exprès d’aider les parties à convenir d’un règlement. 15. LISTE DES GAGNANTS : Il est possible de consulter les résultats du concours et d’obtenir une copie des présents Règlements officiels sur le site Web en visitant : http://www.cisco.com/go/technology_awards. Prix Cisco pour la croissance grâce à l’utilisation de la technologie 2003 – Règlements officiels, 5.20.03 Page 8 de 8