Outils Promotionnels Le marketing est souvent défini comme une

Outils Promotionnels
Le marketing est souvent défini comme une question de besoins de consommateur
d'identification et développement les marchandises et les services qui les satisfont. Cela implique le
développement du produit juste, l'évaluation de cela d'une manière attrayante et la fabrication de
cela disponible pour les clients cibles, la persuasion de distributeurs et des détaillants pour
l'approvisionner. Mais il est aussi nécessaire d'informer les consommateurs potentiels de l'existence
du produit, ses caractéristiques et ses avantages et les persuader de l'essayer. Il y a généralement
plusieurs étapes impliquées dans la décision d'un client d'acheter un nouveau produit. Un acronyme
bien connu pour cette processus est AIDA, étant debout pour l'Attention, l'Intérêt, le Désir et
l'Action. Selon le familier "4 P" la formulation du mélange marketing - le produit, le prix, la place et la
promotion - l'attraction de l'attention, le réveil de l'intérêt et la persuasion du consommateur pour
agir est toute la partie de promotion. Manuels marketing conventionnellement distingue quatre
outils promotionnels de base : Publicité, promotion, relations publiques et vente d'annonce
personnelle, qui compose ensemble les communications marketing mix.
Pour des biens de consommation, l'outil le plus important fait généralement de la publicité. Aussi
bien que la publicité pour des marques particulières, les sociétés effectuent aussi le prestige ou la
publicité institutionnelle, conçue pour créer le nom de la société ou l'image. La publicité est souvent
combinée avec des promotions, comme des échantillons gratuits, des coupons et des compétitions.
Pour des biens industriels, des particulièrement spécialisés, l'outil le plus important est la vente
souvent personnelle. Les commerciaux peuvent créer des relations avec des acheteurs de société et
peuvent être très utiles dans la persuasion d'eux pour choisir un produit particulier.
Le quatrième outil promotionnel est des relations publiques (fréquemment abrégé comme PR) :
des activités conçues pour s'améliorer ou maintenir ou protéger une société ou une image d'un
produit. Les relations publiques incluent des choses comme des publications de société, le plus
notamment le rapport annuel, le sponsoring, des programmes de relations communautaires, les
pressions des politiciens, tout conçu pour obtenir la publicité pour la société ou le produit particulier.
À la différence de la publicité payée, la publicité est n'importe quelle mention (favorable) des
produits d'une société qui n'est payée puisque dans aucun moyen reçu par les clients d'une société
ou des clients potentiels. Les sociétés essayent souvent de placer des informations dans des mass-
médias pour attirer l'attention sur un consommateur. Tout à fait sauf des considérations financières,
l'avantage de publicité consiste en ce qu'il va généralement de plus probablement être lu et cru que
la publicité. Il peut avoir un grand impact sur la conscience publique qui ne pouvait pas même être
réalisée par une quantité massive de publicité.
Dans les limites de leur budget, marketeurs doivent trouver le mélange de communications
optimal de publicité, la promotion, la vente d'annonce personnelle et la publicité, sans négliger les
autres éléments du mélange marketing, c'est-à-dire la possibilité d'améliorer le produit, baissant son
prix, ou le distribuant différemment.
Exercice 1 : Compréhension
1) Lisez le texte et soulignez la phrase(s) clé de chaque paragraphe.
2) Fournissez le plan de sujet du texte.

Exercice 2 : Vocabulaire
a. Tous les mots dans la boîte dans la boîte forment des collocations fortes avec le mot de
consommateur. Harmonisez-vous les termes dans la boîte avec les définitions ci-dessous.
Comportement grand public
Boycott grand public
Confiance des consommateurs
Crédit à la consommation
Biens durables
Biens de consommation
Marché de consommation
Panneau Grand public
Profil grand public
Dépenses des ménages
1) Une description des caractéristiques des consommateurs d'un produit particulier, en termes
d'âge, revenu de classe, et cetera.
2) Un groupe de clients qui enregistrent leurs achats d'entre tout ou des produits choisis, pour
l'utilisation dans l'étude de marché.
3) Marchandises dans utilisation quotidienne, comme alimentation, vêtements, appareils
ménagers et services comme coiffure, banque de détail, et cetera.
4) Les marchandises qui durent une longue période de temps, comme des voitures, "des
marchandises blanches" (des réfrigérateurs, des cuisinières), "des marchandises brunes" (des
télévisions, stéréos), et cetera.
5) Comment les gens pensent en général de leur sécurité de l'emploi, des perspectives
économiques futures, et cetera.
6) Comment les gens différents réagissent aux stimuli marketing, selon leur psychologie, leur
culturel et l'environnement social et leur situation économique.
7) La somme d'argent étant dépensée sur des biens de consommation et des services, qui fluctuent
avec des récessions et des booms.
8) La somme d'argent empruntée par les gens pour acheter des marchandises et des services,
selon la confiance et le cycle économique.
9) Les individus et les ménages qui achètent des produits pour leur consommation personnelle
propre.
10) Quand les clients refusent d'acheter les produits d'une société ils désapprouvent pour des
raisons morales ou politiques.
b. Complétez le paragraphe avec des collocations d'exercice (2) :
Un porte-parole gouvernemental a hier insisté pour que les dernières chiffres aient montré que (1)
............. retournait et (2) .................... augmentait. Plusieurs détaillants n'ont pas été d'accord et ont

suggéré que les ventes (de 3) ............. ait seulement augmenté en janvier parce que tous les
magasins majeurs avaient eu des Ventes prolongées d'hiver et des prix réduits par en hausse de 20
%. Les banques de Grand-rue disent que le niveau (de 4) ............ reste bas, avec beaucoup de
personnes réglant des dettes précédentes et ayant peur de prendre de nouveaux.