Circulaire adressée à tous les organismes d`Hlm

Club Habitat Systèmes d’information & Stratégies
Habsis 14, rue Lord Byron - 75008 PARIS
T 01 40 75 78 77 - [email protected] – Fax : [phone]
Club Habitat
Systèmes d’information
& Stratégies Circulaire adressée à tous les organismes d'Hlm
Paris, le 13 février 2012
Objet : Invitation Journée :
Les réseaux sociaux de proximité, les réseaux sociaux d'entreprise…. en marche vers la
société 4.0 ?
Madame, Monsieur le Président,
Madame, Monsieur le Directeur,
Mesdames, Messieurs les Directeurs Opérationnels : Directeurs de la clientèle, Directeurs de la
gestion locative, Directeurs du Système d’Information, Directeurs de la proximité, Directeurs
qualité, Directeurs des Ressources Humaines, Directeurs de la communication…
Les réseaux sociaux : effet de mode ou opportunité ?
L’engouement pour les réseaux sociaux répond-t-il à un besoin profond des individus à être
connecté aux autres, à être partie prenante dans une communauté, à être en co-création et co-
production d’intérêts communs ?
Ces nouveaux modes de communications sont-ils les révélateurs d’une révolution dans nos
usages de communication ? Sont-ils les vecteurs de l’émergence d’une intelligence collective ?
Ont-t-ils leur place dans le milieu de l’entreprise, et plus particulièrement au sein de nos
sociétés de bailleur social ? Quelle réflexion préalable doit-on conduire pour s’assurer d’une
réelle plus value ? Comment s’engager dans une telle démarche à fort impact sur nos modes
de fonctionnement et nos organisations ?
A l’heure où les entreprises se demandent si elles sont prêtes pour le 2.0, la question n’est-elle
pas plutôt de savoir si les réseaux sociaux sont des accélérateurs qui nous projettent vers un
nouveau type de société : la société 4.0 ?
Au-delà de cette introduction prospective, le Club Habsis vous propose de faire un tour
d'horizon des différents usages des réseaux sociaux qu’ils soient orientés vers la relation client
et/ou vers la relation avec nos collaborateurs.
Quelques pionniers de l’usage du « social computing », entendez l’informatique sociétale, vous
feront partager leur expérience et leur démarche.
Le Jeudi 29 mars 2012 de 9h00 à 16H15
Journée : Les réseaux sociaux d'entreprise et de
proximité
Les Salons du Relais Hôtel KYRIAD
4, rue du 8 MAI 1945,
Cour d'Honneur de la Gare de l'Est
75011 PARIS
Métro : Gare de l'Est
Au cours de cette journée, se déroulera l'Assemblée générale d'Habsis de 16H à 16H30
Comptant sur votre présence, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur le Président, Madame,
Monsieur le Directeur l’expression de mes salutations distinguées.
Eric Gimer
Président d'Habsis

Club Habitat Systèmes d’information & Stratégies
Habsis 14, rue Lord Byron - 75008 PARIS
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Programme de la journée du 29 mars 2012
Les réseaux sociaux de proximité, les réseaux sociaux
d’entreprise…. en marche vers la société 4.0 ?
9h00 – 9h30
Accueil des participants.
9h30 –9h40h
Introduction
par Christine Guiramand, Audrey Schembri et Luc Achard, administrateurs d’Habsis.
9h40 – 10h25
Introduction : les réseaux sociaux : un effet de mode ou une réponse à des besoins
plus profonds ?
par Christine Guiramand et le cabinet Lecko, Anthony Poncier
10h25 –10h55
Présentation du réseau social de proximité « De toit à toit » : Paris Habitat a mis en
place en 2011 pour l’ensemble de ces locataires un extranet ainsi qu’un réseau social
Par Jean-Christophe Toulon, Directeur Adjoint du Cabinet du Directeur Général et
Jérôme Poisard, Chargé d’Etudes
10h55 – 11h15
Pause
11h15 – 11h45
Présentation d’une démarche de marketing innovante au service de l’optimisation de la
gestion de proximité par Corinne Fillet, Directrice de la Qualité de Haute Savoie Habitat
11h45 – 12h
Séquence de partage par communauté*
12h – 12h15
Témoignage d’un projet en devenir
Par Luc Achard, Directeur du Développement Interne de Grand Lyon Habitat
12h15 – 12h30
Panorama des usages des réseaux sociaux et typologie des offres
par le cabinet Lecko
12h30 – 14h00
Déjeuner
14h00 – 14h10
Le réseau social d’entreprise vu par Lecko : projection d’un court métrage
14h10 – 15h15
Mise en place d’un réseau social d’entreprise dans deux entreprises
- GDFSUEZ avec Vita Semiliak, Community Manager du Competitive
Intelligence Network (CNI), Direction de la Stratégie
- SOMFY avec Emmanuel Caullireau Chef de projet RSE/INTRANET /
INTRANET Project Manager
- ORANGE avec Sylvain Hudelot, Editorial and Community manager plazza,
- L’OREAL avec Brigitte Silinski, Directeur Communication, Organisation et
Systèmes d’Information
15h15 – 15h30
Séquence de partage par communauté
15h30 – 16h00
Séquence de « journalisation pratique »
16h00 – 16h30
Assemblée générale du club Habsis
16h30
Conclusion Par Éric Gimer, Président d'Habsis
*Animation avec l’aide des consultants : Marie-Hélène Cahuzac-Féron et Matthieu Daum