Rapport d`activité 2014

Au cœur des Hôpitaux
Robert Schuman
Rapport d’activité 2014

Chers lecteurs,
En 2014, un nouveau groupe hospitalier est né :
les Hôpitaux Robert Schuman.
Nous avons le plaisir de vous présenter le premier rapport d’activités
des Hôpitaux Robert Schuman, fruit de la fusion de la Fondation
François-Elisabeth et la ZithaKlinik. Ce document vous donne un
aperçu sur l’organisation de nos quatre hôpitaux, tout comme sur
les résultats atteints lors de l’année dernière, nos projets et nos
perspectives.
Le nouveau groupe, basé sur des valeurs partagées, réunit:
• la Clinique Bohler, avec un peu plus de 200 employés et mé-
decins et une infrastructure moderne, prend en charge les pa-
tientes dans les domaines de l’obstétrique et des diérentes
composantes spécialisées de la gynécologie (le service clinique
de fécondation in Vitro, la chirurgie gynécologique, la sénolo-
gie) ainsi que la chirurgie esthétique et reconstructrice chez la
femme ;
• l’Hôpital Kirchberg, hôpital général à mission universitaire prend
en charge la quasi-totalité des pathologies médicales, chirurgi-
cales et psychiatriques. De nombreux services spécialisés contri-
buent à en faire un hôpital inter et multidisciplinaire de près de
1200 employés et médecins qui exercent dans une infrastructure
moderne de 345 lits ;
• la Clinique Sainte-Marie à Esch-sur-Alzette, d’abord hôpital
de proximité, elle s’est ensuite spécialisée dans le domaine de
la gériatrie et ore aujourd’hui une prise en charge globale en
gériatrie aiguë et de réhabilitation. Elle peut compter sur plus
de 250 employés et médecins, et sur une infrastructure d’une
centaine de lits ;
• la ZithaKlinik, un hôpital général centré sur la médecine et la
chirurgie de l’adulte, avec plus de 800 employés et 110 médecins
spécialistes.
La création d’un nouveau groupe est une opportunité unique et
nous permet de développer davantage les compétences des dif-
férents acteurs dans des structures modernes et ecientes. Nous
répondons ainsi aux attentes des patients, tout en gardant l’esprit
de proximité, ceci grâce à une organisation en pôles à taille hu-
maine.
Notre vision est d’orir aux patients des soins d’une meilleure qualité
encore, grâce à une concentration et spécialisation des équipes et
des services. D’ores et déjà, une nouvelle organisation de l’activité
médico-soignante par pôles est définie et est progressivement mise
en place.
Nos projets pour l’avenir sont ambitieux et les objectifs ne pourront
être atteints que grâce à notre atout majeur: nos collaborateurs.
Pour terminer nous vous invitons à parcourir avec intérêt ce rapport
d’activité 2014, témoignant de l’engagement de toutes nos équipes
médicales, soignantes et administratives. Nous les remercions vi-
vement.
Frank Wagener
Président du Conseil d’Administration
Dr Paul Wirtgen
Directeur Général
Message du président
du Conseil d’Administration
et du Directeur Général

1
Les Hôpitaux Robert Schuman:
une mosaïque de
4 établissements
1.1 Présentation et Organigramme p.8
1.2 Moments clés / Faits marquants p.12
1.3 Valeurs et engagements p.13
1.4 Vision p.15
1.5 Enseignement et recherche p.16
1.6 Les 4 établissements en bref p.17
Présentation, Rapport de gestion financière
1.6.1 Clinique Bohler p.17
1.6.2 Hôpital Kirchberg p.19
1.6.3 ZithaKlinik p.21
1.6.4 Clinique Sainte-Marie p.23
1
Services administratifs
et supports:
des missions
transversales
Engagement et perspectives
3.1 Services Support aux Pôles p.48
3.1.1 Qualité et Risques p.48
3.1.2 Prévention et Contrôle de l’Infection p.48
3.1.3 Dossier patient informatisé p.49
3.1.4 Information médicale (DIM) p.50
3.1.5 Business Intelligence (BI) p.50
3.1.6 Cellule PRN p.51
3.1.7 Service Biomédical p.51
3.2 Pharmacie et Laboratoire p.52
3.2.1 Pharmacie p.52
3.2.2 Laboratoire p.52
3.3 Administration p.54
3.3.1 Services Financiers p.54
3.3.2 Achats – Logistique –Nettoyage p.56
3.3.3 Ressources Humaines p.57
3.3.4 Formation continue p.57
3.3.5 Communication p.58
3.3.6 IT p.59
3.3.7 Infrastructure/Technique p.59
3
L’expertise des HRS:
7 Pôles de
compétences
2
Présentation, Activité hospitalière et données clés,
Forces et Perspectives
2.1 Pôle Femme, Mère-Enfant p.28
2.2 Pôle Gériatrie p.30
2.3 Pôle Psychiatrie p.32
2.4 Pôle Médecine Interne p.34
2.5 Pôle Appareil Locomoteur p.36
2.6 Pôle Viscéral- Oncologie p.38
2.7 Pôle Tête et cou p.39
2.8 Services Cliniques transversaux p.40
2.8.1 Activité des blocs opératoires p.40
2.8.2 Imagerie médicale p.41
2.8.3 Urgences / soins intensifs p.43
2.9 Autres services cliniques p.44
Présentation des équipes, Engagement et Perspectives
2.9.1 Equipes Pluridisciplinaires p.44
2.9.2 Accompagnement pastoral p.45
2.9.3 Service Transport patients p.45
Les Conseils
& Comités
4
4.1 Conseils d’administration p.62
4.2 Comités et conseils hospitaliers p.63
4.3 Comités consultatifs p.63
4.4 Comités relatifs à la démarche p.63
Qualité et Risques
4.5 Comités Ressources humaines p.64
et Formation

Les Hôpitaux Robert Schuman :
Une mosaïque de 4 établissements
Un engagement pour
un service de qualité
personnalisé à forte
composante humaine
employés fin 2014
médecins
2200 250
1

1.1 PRÉSENTATION
& ORGANIGRAMME
En 2014, un nouveau groupe hospitalier naît de la
réunion de la Clinique Bohler, de l’Hôpital Kirchberg,
de la ZithaKlinik et de la Clinique Sainte-Marie: les
Hôpitaux Robert Schuman, le plus grand groupe
hospitalier du Grand-Duché de Luxembourg.
Les Hôpitaux Robert Schuman disposent d’une
structure moderne répondant aux attentes des
professionnels de la santé et assurant la meilleure
prise en charge possible de leurs patients via leurs
quatre établissements.
ORGANIGRAMME
Nos missions, clairement définies, sont structurées
autour des sept Pôles de compétences suivants :
• le Pôle Clinique de la Femme et Centre mère-
enfant à la Clinique Bohler ;
• le Pôle de gériatrie constitué de la Clinique
Sainte Marie et des services gériatriques de la
ZithaKlinik et de l’Hôpital Kirchberg ;
• le Pôle de psychiatrie regroupant la psychiatrie
adulte et le service national de psychiatrie juvé-
nile et le service d’addictologie.
• le Pôle de médecine interne réunissant dié-
rentes spécialités : cardiologie, neurologie, né-
phrologie-dialyse, endocrinologie ou diabétolo-
gie, etc. ;
• le Pôle « appareil locomoteur » regroupant les
spécialités orthopédiques, la traumatologie et la
rhumatologie ;
• le Pôle « viscéral-oncologie » réunissant la gas-
tro-entérologie, la chirurgie viscérale et vascu-
laire, la chirurgie thoracique et la pneumologie,
l’urologie, l’oncologie médicale ;
• le Pôle « Tête et cou » réunissant l’ophtalmo-
logie, l’ORL, la chirurgie dentaire, la chirurgie
maxillofaciale.
Le Pôle de médecine interne, le Pôle « appareil
locomoteur » ainsi que le Pôle « viscéral-oncolo-
gie » sont actuellement présents sur les deux sites
Hôpital Kirchberg et ZithaKlinik, mais seront dans
les prochaines années regroupés par site. La prise
en charge des urgences sera centralisée sur le site
de l’Hôpital Kirchberg.
Ce dispositif est complété par un Centre de méde-
cine préventive, le ZithaGesondheetsZentrum.
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Conseil d’administration
Président: F. Wagener
Vice-Président: E. Gillen
Secrétaire Général
Paul Homan Comités
Directeurs médicaux
Dr Gregor Baertz
Prof Dr Claude Braun
Directeur général adjoint
Christian Oberlé
Directeurs des soins
Gunar Jamros
Marc Schlim
Directeur Général
Dr Paul Wirtgen
Structure de la
Direction