Fiche signalétique entreprise : Élaboration et interprétation

Elaborer / Interpréter la fiche signalétique de
l’entreprise.
Lors d'une simulation de gestion d'entreprise, il est essentiel de comprendre et de maîtriser certains éléments
clés pour pouvoir prendre des décisions stratégiques éclairées. Voici les principaux éléments à analyser dans
une entreprise, que ce soit lors d'une simulation ou dans la réalité.
1. Fiche signalétique de l’entreprise
La fiche signalétique est une vue d’ensemble qui permet d'avoir une compréhension rapide des principaux
aspects de l’entreprise. Elle contient des informations importantes et structurantes sur l’entreprise et son
environnement.
2. Présentation de l’entreprise
La présentation de l’entreprise inclut son historique, sa structure, sa taille, son secteur d'activité et sa position
sur le marché. On y retrouve également des informations telles que :
 Nom de l'entreprise
 Date de création
 Siège social
 Nombre d'employés
 Secteur d'activité
 Chiffre d'affaires
 Implantations géographiques (locales, nationales, internationales)
Cette partie permet de connaître la place de l'entreprise sur son marché ainsi que son identité.
3. Organigramme
L’organigramme est une représentation schématique de la structure hiérarchique de l’entreprise. Il montre
comment sont réparties les fonctions et les responsabilités à travers les différents services et départements. Il
peut être structuré de différentes manières : fonctionnelle, divisionnelle, matricielle, etc.
L’organigramme permet de comprendre :
 Les relations de pouvoir et de décision
 La répartition des responsabilités
 Les interactions entre les différentes unités de l’entreprise
Un organigramme bien construit assure une fluidité dans les processus de communication et de prise de
décision.
4. Missions
Les missions de l’entreprise correspondent à sa raison d’être, à son rôle dans la société. Elles doivent répondre
à des questions essentielles comme :
 Quel est le but principal de l’entreprise ?
 Quelle valeur apporte-t-elle à ses clients, à ses actionnaires, à ses employés, et à la société en général ?

Exemple de mission :
 "Notre mission est d'offrir des produits de haute qualité à des prix abordables tout en innovant constamment
pour améliorer la vie quotidienne de nos clients."
Les missions doivent être claires, précises, et inspirantes, à la fois pour les employés et les parties prenantes
externes.
5. Les valeurs
Les valeurs de l’entreprise représentent les principes et les croyances fondamentales qui guident son
comportement et ses actions. Elles influencent la culture organisationnelle et la manière dont l'entreprise
interagit avec ses parties prenantes.
Exemples de valeurs :
 Innovation : Encourager la créativité et la recherche de nouvelles idées.
 Transparence : Favoriser une communication claire et honnête à tous les niveaux.
 Responsabilité sociale : S'engager à respecter des pratiques éthiques et durables.
Les valeurs sont essentielles pour définir l’identité de l’entreprise et orienter sa gestion.
6. La stratégie globale de l’entreprise
La stratégie globale ou "corporate" est la direction générale que l'entreprise choisit de suivre pour atteindre
ses objectifs à long terme. Elle permet de définir le périmètre d’activité de l’entreprise, sa croissance, ses
domaines d’activité stratégiques (DAS), et ses ressources.
Trois types de stratégies globales :
 Stratégie de croissance : Expansion de l’entreprise sur de nouveaux marchés ou nouveaux produits (ex.
diversification géographique ou produit).
 Stratégie de réduction de coûts : Amélioration de l’efficacité pour réduire les dépenses (ex. automatisation,
optimisation de la chaîne logistique).
 Stratégie de différenciation : Offrir des produits ou services uniques sur le marché pour se distinguer de la
concurrence.
La stratégie globale donne la direction que l’entreprise souhaite suivre pour rester compétitive à long terme.
7. Les stratégies par Domaine d’Activité Stratégique (DAS)
Les DAS sont des sous-ensembles d'activités ou de lignes de produits au sein de l'entreprise qui requièrent
une gestion distincte en raison de leurs spécificités. Chaque DAS peut avoir une stratégie propre, adaptée à
ses enjeux spécifiques, tout en étant alignée sur la stratégie globale de l’entreprise.
Types de stratégies par DAS :
 Stratégie de domination par les coûts : Réduire les coûts pour être le fournisseur le moins cher sur le marché.
 Stratégie de différenciation : Proposer des produits avec des caractéristiques uniques appréciées par le
marché.
 Stratégie de focalisation : Cibler un segment spécifique du marché et répondre précisément à ses besoins.
Chaque DAS doit disposer d'une stratégie personnalisée qui prend en compte la concurrence, les besoins
clients, et la dynamique du marché.

8. Les objectifs de l’entreprise
Les objectifs de l’entreprise définissent ce qu’elle veut accomplir dans une période donnée. Ils peuvent être à
court, moyen ou long terme, et doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, et temporellement
définis (SMART).
Exemples d’objectifs :
 Augmentation du chiffre d'affaires de 10 % sur les deux prochaines années.
 Réduction des coûts opérationnels de 5 % d’ici la fin de l’année.
 Augmentation de la part de marché sur un segment particulier.
 Amélioration de la satisfaction client mesurée par les enquêtes de satisfaction.
Les objectifs permettent de traduire la stratégie en actions concrètes et mesurables.
Conclusion
Lors d’une simulation de gestion d’entreprise, bien comprendre ces éléments (fiche signalétique, stratégie,
missions, valeurs, etc.) est crucial pour formuler des stratégies adaptées et prendre des décisions éclairées. En
s’appuyant sur ces piliers, une entreprise peut aligner ses actions à ses objectifs stratégiques et ainsi accroître
ses chances de succès dans un environnement compétitif.