OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction Recherche et Ingénierie de la Formation Examen de Fin Formation Session juin 2017 Filière : Exploitation de transport Epreuve de synthèse Niveau : Technicien spécialisé Variante n°1 Durée : 5 heures Barème : /120 Nota : Il vous est demandé d'apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. Toutes les réponses devront être justifiées avec le détail des calculs qui doit être indiqué sur la copie. Les documents ne sont pas autorisés sauf le plan comptable et la calculatrice **************************************** Vous venez d’être embauché(e) au sein de TRANSELEC, entreprise spécialisée en transport de marchandises et logistique, située dans la région du Grand Casablanca. Pour vous familiariser avec votre nouvelle entreprise et sa clientèle et pour mieux comprendre les spécificités de votre fonction, votre directeur de stage vous demande de réaliser les deux missions suivantes: MISSION I : CONNAISSANCES & ACQUIS THEORIQUES 40 points I. Organisation et suivi d’une prestation de transport international (11 points) II. Logistique et entreposage (10 points) III. Marketing et commercialisation de transport (10,5 points) IV. Gestion d’un centre de profit (8,5 points) MISSION II : CONNAISSANCES & ACQUIS PRATIQUES 80 points I. Organisation et suivi d’une prestation de transport international (22 points) II. Logistique et entreposage (19 points) III. Marketing et commercialisation de transport (17 points) IV. Gestion d’un centre de profit (22 points) Examen de Fin de Formation TSET 1/11 Juin 2017 Variante 1 MISSION 1 : CONNAISSANCES & ACQUIS THEORIQUES 40 points Organisation et suivi d’une prestation de transport international (11 points) I. 1) Dans quelle langue est rédigé le carnet TIR ? 2) Rproduire et remplir le tableau suivant : Mode de transport (1 point) (3 points) Types de garanties Maritime Terrestre Aérien 3) Citer quatre avantages d’intégrer la conteneurisation dans le transport maritime ? (2 points) 4) Quelle est la différence entre un contrat de transport maritime et un contrat d’affrètement ? (2 points) 5) Définir le régime de transit (1 point) 6) Donner la signification et l’explication des abréviations suivantes : a) DLUO b) FCL II. Logistique et entreposage (2 points) (10 points) 7) Définir un Plan Directeur de Production (1 point) 8) Définir un stock, Quels sont les types de stock ? 9) Définir une vague de commande (3,5 points) (1 point) 10) Définir la gestion de production et donner quatre types de ressources (2 points) 11) Quelle est la mission principale de service achat ? (1 point) 12) Citer trois indicateurs quantitatifs contenus dans le tableau de bord stockage (1,5 points) III. (1,5 points) Marketing et commercialisation de transport (10,5 points) 13) Définir le Plan Marketing (1 point) 14) Chaque entreprise doit faire face à la concurrence et savoir la gérer pour pouvoir garder sa position sur le marché, il existe 5 forces qui influencent l’intensité de cette concurrence. Citer et décrire brièvement en quoi consiste chaque force. Examen de Fin de Formation TSET (5 points) 2/11 Juin 2017 Variante 1 15) Donner la formule de calcul des indicateurs suivants : (1,5 points) a) Part de marché en volume b) Taux d’attraction c) Le cout marginal 16) Vous êtes chargés de commercialiser un nouveau produit sur le marché, nommer et expliquer les stratégies de fixation de prix que vous pouvez adopter IV. (3 points) Gestion d’un centre de profit (8,5 points) 17) Vous avez décidé de mettre en place un projet d’investissement, quels sont les choix que vous avez en termes de source de financement ? (2,5 points) 18) Définir l’analyse financière (1 point) 19) Donner la signification et l’explication des abréviations suivantes : (3 points) : I. a) CNFA b) FNT 20) Quels sont les principaux flux de trésorerie positifs ? (2 points) MISSION 2 : CONNAISSANCES ET ACQUIS PRATIQUES (80 points) Organisation et suivi d’une prestation de transport international (22 points) ECOMODA est une des filiales de la société TRANSELEC spécialisée dans la revente des produits textiles de haute couture située à Rabat, un fournisseur de marque basé à Genève offre une promotion pour ses produits. Vous êtes intéressé par cette promotion et vous décidez de profiter de cette occasion et d’acheter 1800 pièces. Vous avez demandé à votre fournisseur de livrer la marchandise DDP entrepôt de l’acheteur. Le fournisseur dispose des informations suivantes : -Prix de revient unitaire :4 EUR par pièce. -Lot de livraison par pack : 50 pièces par pack. -Les packs seront emballés dans des colis. Chaque colis contient 3 packs et qui coute 1 EUR par colis. -Par la suite les colis seront chargés dans des caisses de dimension : 2,5*1,80*1,60 m (L*l*h) et de poids 250 kg. -Les colis de dimensions 1,20*0,80*0,75 m (L*l*h) sont déposés dans le sens de la grande surface au sol (1,2*0,8 m) et de poids 100 kg par colis chargé. Examen de Fin de Formation TSET 3/11 Juin 2017 Variante 1 Après consultation de son transitaire, votre fournisseur a pu avoir les informations suivantes : -chargement coute par caisse 100 EUR. -Acheminement des caisses au port noir 90 EUR par caisse. -Embarquement au port noir 70 EUR par caisse. -Fret maritime port noir-port Casablanca : 600 EUR à l’UP. -Débarquement port Casablanca : 80 EUR par caisse. -Dédouanement import : 300 EUR -Transport Casablanca-Rabat : 85 EUR par caisse. -Assurance : 10% de la valeur CIF majoré par 12%. -Cours de change : 1 EUR = 10,7125 MAD 1er TRAVAIL À FAIRE 1) Calculer le nombre de colis à charger dans chaque caisse. (1 point) 2) Calculer : (1,5 points) a) Le nombre de pack à expédier, b) Le nombre de colis c) Et en déduire le nombre de caisse objet de l’importation. 3) Calculer le poids et le volume total (1,5 points) 4) Compléter le tableau des prix en annexe 1 (18 points) N.B : pour l’ensemble des calculs prendre deux chiffres après la virgule. II. Logistique et entreposage (19 points) Le produit commandé au fournisseur suisse n'est pas encore intégré dans la gestion des stocks. Étant donné le succès grandissant de ce produit, l'entreprise va être amenée à commander plus souvent ce produit. Votre travail consiste à optimiser le nombre de commandes passées auprès de ce fournisseur pour minimiser le coût de gestion. Votre responsable vous demande de réaliser une étude chiffrée et claire. Pour ce faire, vous disposez des données suivantes : LES INVESTISSEMENTS DE L'ENTREPÔT INVESTISSEMENT Amortissement BATIMENTS Entrepôt (25% de la surface est utilisée pour la gestion des achats et 75% pour la gestion de stockage) MATERIEL DE STOCKAGE Rayonnage Palettiers Examen de Fin de Formation TSET 4/11 500 000 MAD 30 000 MAD 150 000 MAD Juin 2017 Variante 1 MATERIEL DE MANUTENTION Transpalette manuel (utilisé à 40 % pour la gestion des commandes reçues et 60% pour la gestion de stock) Transpalette électrique (utilisé à 40 % pour la gestion des commandes reçues et 60% pour la gestion de stock) Chariot élévateur (utilisé à 40 % pour la gestion des commandes reçues et 60% pour la gestion de stock) Filmeuse électronique (utilisée à 100% pour la gestion de stock) 10 000 MAD 50 000 MAD 180 000 MAD 45 000 MAD LES FRAIS ADMINISTRATIFS Frais de timbres annuels Téléphone et télécopie annuels Coût informatique annuel Frais divers annuels 15 000 MAD 120 000 MAD 126 000 MAD 100 000 MAD Les frais administratifs sont à répartir en utilisant la clé de répartition suivante : 80% pour les achats et 20% pour la gestion des stocks. LES CHARGES SALARIALES Salaire brut mensuel/salarié 1 Directeur logistique (30% de son temps au service achats, le reste pour le stockage) 1 responsable des stocks 1 responsable des achats 5 caristes (dont 15% du temps est consacré à la réception) 2 acheteurs 1 secrétaire en gestion des stocks 1 secrétaire des achats 15 000 MAD 6 000 MAD 5 000 MAD 3 200 MAD 7 000 MAD 3 000 MAD 3 000 MAD Les charges sociales représentent 45% des salaires bruts. RENSEIGNEMENTS DIVERS -La valeur du stock moyen est de 12 550 000 MAD. -L’entreprise passe en moyen 2700 commandes par an. -Consommation annuelle prévisionnelle du produit 120 000 -Coût unitaire du produit 150 MAD 2ème TRAVAIL À FAIRE 1) Compléter le tableau de calcul des coûts de stock sur l’annexe 2 en détaillant les calculs. (17,5 points) 2) Calculer la quantité économique à passer afin d’optimiser les frais de gestion de stock (arrondir à l’unité supérieure) (1,5 points) N.B : Prendre deux chiffres après la virgule Examen de Fin de Formation TSET 5/11 Juin 2017 Variante 1 III. Marketing et commercialisation de transport (17 points) A. Calcul de taille de l’échantillon : Vous avez étudié les critères relatifs à votre produit (cout de revient, cout de gestion) et vous décidez de le commercialiser sur le marché. Pour cela, on vous a demandé de calculer la taille de l’échantillon, sachant que la proportion est de 85%. 3ème TRAVAIL À FAIRE 1) Calculer la taille de l’échantillon en complétant le tableau suivant : (6 points) Seuil 66% 95% 99% T 1 2 3 E= ±1% E= ±2% E= ±3% E= ±4% E= ±5% E= ±6% 2) Pour constituer votre échantillon, Vous allez procéder par un échantillonnage systématique. Expliquez à votre supérieur hiérarchique, comment vous allez construire votre échantillon. Sachant que sur la base de 100 clients sondés, vous avez l’intention de remplir l’enquête auprès de 10 clients (1, 5 points). B. Calcul de prix d’acceptabilité : Pour lancer le nouveau produit dans le marché, vous avez besoin de savoir à quel prix un consommateur peut payer tenant compte du rapport prix/qualité. Suite à des informations terrain issues d’une étude de marché, vous avez obtenu les résultats suivants : Avis des acheteurs potentiels Prix de vente unitaire Qualité Prix trop élevé insuffisante 100 0 19 110 0 33 125 2 50 130 6 38 140 12 35 150 31 30 175 34 10 180 50 6 190 44 4 200 37 2 210 11 0 Examen de Fin de Formation TSET 6/11 Juin 2017 Variante 1 4ème TRAVAIL À FAIRE 1) Calculer le prix d’acceptabilité. 2) Commenter le résultat obtenu. IV. (7,5 points) (2 points) Gestion d’un centre de profit (22 points) A. Mise à jour des tableaux d’amortissement : L’entreprise ECOMODA a besoin d’une nouvelle structure de stockage suite à l’insertion de nouveau produit importé dans son stock. Pour ce faire, elle décide d’exploiter un palettier (durée de vie 5 ans) acquit en 01 Avril 2010 et mis en service le 15 Mai à une valeur de 150 000DH HT et qui était inexploitable efficacement. Et pour assurer la gestion informatique de stock, l’entreprise affecte un ordinateur (durée de vie 5 ans) acheté le 01 Mai 2014 et mis en service le 16 Juin 2014 à une valeur de 15 000DH HT. Votre responsable vous demande de mettre à jour les tableaux d’amortissement relatifs à ces deux biens. 5ème TRAVAIL À FAIRE 1) Présenter le tableau d’amortissement linéaire de palettier (3 points) 2) Présenter le tableau d’amortissement dégressif de l’ordinateur (5 points) B. Etude des Soldes Intermédiaires de Gestion (14 Points) Le département « finance » de l’entreprise vous remet le compte de produits et de charges (CPC) au 31/ 12/2016, et vous demande de réaliser certains travaux afin de prendre les bonnes décisions : Examen de Fin de Formation TSET 7/11 Juin 2017 Variante 1 Le compte de produits et charges au 31/12/2016 Charges Montants Charges d’exploitation Produits Montants Produits d’exploitation Achats consommés 5 880 000 Ventes de biens et services Autres charges externes Impôts et taxes 875 000 Autres produits d’exploitation 210 000 23 100 Reprises d’exploitations (1) 122 500 Charges de personnels 504 000 Autres charges d’exploitation 157 500 Dotations d’exploitation (2) 11 478 250 2 205 000 Charges financières Produits financiers Charges d’intérêt 143 500 Intérêts et autres pds assimilés Dotations financières (3) 14 000 Reprises financières (3) Charges non courantes 203 000 42 000 Produits non courants VNA des immobilisations cédées 700 000 Pds de cessions des immobilisations 49 000 Reprises sur subventions d’investi. Autres charges non courantes 1 470 000 105 000 350 Autres produits non courants Impôts sur les bénéfices Total des Charges 805 000 11 356 100 Total des Produits Résultat net 13 631 100 2 275 000 (1) Dont 17 500 DHS relatif à l’actif circulant et 35 000 DHS de transferts de charges (2) Dont 332 500 DHS relatif à l’actif circulant (3) Concernant les Titres et Valeurs de Placements 6ème TRAVAIL À FAIRE 1) Etablir les « états des soldes de gestion » : a) Tableau de formation de résultat (TFR) (annexe 3) (7 Points) b) Tableau de la capacité d’autofinancement (CAF) (annexe 3) (7 Points) Examen de Fin de Formation TSET 8/11 Juin 2017 Variante 1 Annexe 1 : Fiche de prix selon les Incoterms 2010 (A rendre avec la copie) 18 points Postes de frais Détails de calcul Montant en dh EXW local de vendeur FOB Port noir- Genève CFR-Port Casablanca CIF-Port Casablanca DDP-entrepôt de l’acheteur (Rabat) Examen de Fin de Formation TSET 9/11 Juin 2017 Montant en euro Variante 1 Annexe 2 : Tableau de calcul des couts de stocks (à rendre avec la copie) 17.5 points POSTES COMPTABLES COÛT DE PASSATION COÛT DE POSSESSION Renseignements concernant l'entrepôt Renseignements concernant le personnel Renseignements administratifs Total = Coût de gestion = Coût de passation d'une commande = Taux de possession= Examen de Fin de Formation TSET 10/11 Juin 2017 Variante 1 Annexe 3 : ESG au 31/12/2016 (à rendre avec la copie) 14 points 1 2 I II 3 4 5 III 6 7 IV 8 9 10 V 11 12 13 14 VI VII VIII IX 15 X 1 2 3 4 5 6 7 8 9 I 10 II I. Tableau de formation des résultats (T.F.R) Ventes de marchandises en l’état - Achats revendus de marchandises = Marge brute sur ventes en l’état + Production de l’exercice : (3+4+5) Ventes de biens et services produits Variation stocks de produits (+ ou -) Immobilisations produites par l’E/se pour elle-même - Consommation de l’exercice : (6+7) Achats consommés de matières et fournitures Autres charges externes = Valeur ajoutée (I+II-III) + Subventions d’exploitation - Impôts et taxes - Charges de personnel = Excédent Brut d’Exploitation (E.B.E.) ou I.B.E. + Autres produits d’exploitation - Autres charges d’exploitation + Reprises d’exploitation ; transferts de charge - Dotations d’exploitation = Résultat d’exploitation +/- Résultat financier = Résultat courant (+ ou -) +/- Résultat non courant - Impôts sur les résultats = Résultat net de l’exercice (+ ou -) II. Capacité D’autofinancement (C.A.F.) Résultat net de l’exercice + Dotations d’exploitation + Dotations financières + Dotations non courantes - Reprises d’exploitation - Reprises financières - Reprises non courantes - Produits des cessions d’immobilisation + Valeurs nettes d’amortissement des immobilisations cédées = Capacité d’autofinancement (C.A.F.) - Dividendes (distributions de bénéfices) = Autofinancement Examen de Fin de Formation TSET 11/11 Exercice Juin 2017 Variante 1 Examen de Fin de Formation TSET 12/12 Juin 2017