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Le diagnostic stratégique
Cours de management stratégique – MSG 2
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Module 2

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Introduction
Une démarche stratégique pas toujours linéaire (Cf. Module I)
Diagnostic stratégique pas toujours réalisé en premier.
Cependant : diagnostic stratégique : étape préalable lors de l’analyse
d’un cas d’entreprise (Etude de cas, conseil, analyse d’un concurrent,
etc.)
Des diagnostics interne et externe intimement liés :
Diagnostic interne : par rapport aux concurrents.
Diagnostic externe : en tenant compte des activités de l’entreprise (métier,
etc.)
Forces de l’entreprise n’existent que par rapport à un contexte donné, elles
peuvent devenir des faiblesses.
Critère interne et externe n’est pas discriminant (toujours faire les 2)
Des questions différentes selon que l’on se place au niveau d’une activité
ou au niveau de toute l’entreprise
Nécessité de définir à quel niveau on se place

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Plan du module :
I. La segmentation stratégique
A. Qu’est ce que la segmentation stratégique ?
B. Comment faire une segmentation stratégique ?
C. Segmentation stratégique vs segmentation marketing
II. Les outils du diagnostic stratégique
A. Au niveau d’un domaine d’activité
1. L’analyse externe
Généralités
Les 5 forces de Porter
2. L’analyse interne
La chaîne de valeur
Les ressources et compétences
Les facteurs clés de succès
B. Au niveau de l’entreprise
1. L’analse externe, le diagnostic PEST
2. L’analyse interne : les processus et le reengineering
3. Les matrices
La matrice BCG
La matrice Mc Kinsey
La matrice ADL
Résumé des caractéristiques des matrices
Limites
La synthèse SWOT

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I. La segmentation stratégique
A. Qu’est ce qu’est la segmentation
stratégique ?
Elle consiste à découper l’entreprise en unités
homogènes sur les plans internes et externes.
Définir des Domaines d’Activité Stratégique
(DAS)
= Ss-partie de l’organisation à laquelle il est
possible de d’allouer ou de retirer des ressources de
manière indépendante et qui correspond à une
combinaison spécifique de facteurs clés de succès.

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I.B. Comment faire une segmentation
stratégique ?
MÊME DAS DAS DIFFÉRENTS
Facteurs clefs de succès Même combinaison Combinaisons différentes
Critères externes
Clientèle
Marché pertinent
Distribution
Concurrence
Mêmes clients
Même marché
Même réseau
Mêmes concurrents
Clients différents
Marchés différents
Réseaux différents
Concurrents différents
Critères internes
Technologies
Compétences
Synergies
Structure de coûts
Identiques
Identiques
Fortes
Coûts partagés
prépondérants
Différentes
Différentes
Faibles
Coûts spécifiques
prépondérants