Initiez-vous au marketing événementiel

Bonjour à toutes et à tous,
Je suis Rémi, professeur chez OpenClassrooms et je vous invite à découvrir mon nouveau
cours dédié au Marketing événementiel !
Organiser un évènement c'est une chose... en assurer la promotion et lui donner un maximum
d'impact en est une autre.
L’objectif premier de ce cours est de vous initier au rôle de chef·fe de projet évènementiel. C'est
un métier à part entière, mais c'est aussi un rôle que vous pourrez endosser en tant que
chargé·e de communication, community manager, responsable marketing…
Étapes par étapes, nous allons ensemble identifier et mettre en œuvre les actions de marketing
propres à l'évènementiel. Nous commencerons par la phase en amont de l'évènement : nous
verrons ce qui est à prendre en compte pour l'organisation d'un évènement et nous ferons une
analyse des objectifs et de la faisabilité de cet évènement.
Puis nous verrons ce qui est à entreprendre pendant l'évènement en lui-même, et en particulier
l'ensemble des actions de communication.
● Enfin nous ferons le bilan de l'évènement et des retombées et identifierons les axes
d'amélioration et d'analyse des retours sur investissement pourra être effectué.
Objectifs :
À la fin de ce cours vous serez capable de...
Communiquer efficacement en utilisant les termes du marketing évènementiel
Créer un plan de communication évènementiel
Exécuter et mettre en place des actions de communications
Animer et relayer de manière efficace un évènement
Organiser la logistique d’un évènement
Faire le bilan d’un évènement
Pré-requis :
Ce cours est ouvert et à la portée de tout ceux qui ont des bases en marketing ou en gestion de
gestion de projet.

Si vous n'avez jamais fait de marketing ni de gestion, je vous recommande de commencer par
ces cours :
Initiez-vous au marketing digital
Gérez un projet digital avec une méthodologie en cascade
Cernez la définition précise d'un évènement
ur savoir de quoi nous allons parler, il est impératif de repartir de la définition même du mot
évènement.
Provenant du mot latin signifiant "advenir", le mot évènement (ou événement) a plusieurs sens
qui se complètent.
La question de l'orthographe et des réformes orthographiques entre "évènement" et
"événement" ne sera pas tranchée ici ! ;)
D'après Wikipedia, le premier sens admis en général est qu'un évènement désigne un fait qui
survient à un moment donné.
C'est donc une action dans un cadre temporel.
Au théâtre, dans un roman, un évènement désigne également une péripétie "racontée".
Cet évènement va donc s'inscrire dans l'histoire.
On utilise parfois l'expression "faire l'évènement" pour sous entendre que l'on a fait "sensation",
que l'on a marqué les esprits.
Vous comprenez donc désormais pourquoi "provoquer un évènement" peut être un bon moyen
de communication pour donner à voir ses expertises, démontrer ses qualités et raconter son
histoire.
Il y a beaucoup de différents types d'évènements avec des caractéristiques très diverses.
Il peut être :
public ou privé
grand public et/ou réservé aux professionnel·le·s
personnel ou professionnel

thématique ou généraliste
physique, offline ou en ligne, online ou hybride
court, ponctuel ou s'étaler sur une durée plus longue
unique ou récurrent, périodique
Au fait, comment puis-je trouver des idées d'évènements ?
Des évènements il y en a tout le temps, des bons et des moins bons.
Inspirez-vous de ceux auxquels vous avez plaisir à participer, analysez ce que proposent vos
concurrents directs ou indirects, faites des benchmarks... et vous devriez trouver des idées !
Quelques exemples d'évènements :
Une inauguration
Le lancement d'un produit
Une campagne de crowdfunding
Un hackathon
Un anniversaire
Un Flash-Mob, un happening
...
Afin d'illustrer tout au long de ce cours les différentes actions à entreprendre, j'utiliserai en
exemple un évènement organisé au sein de l'ECV Digitale, une école supérieure de
communication digitale : un hackathon avec tou·te·s les étudiant·e·s.
Logo du Hackathon de l'ECV Digital, notre exemple !
Logo du Hackathon de l'ECV Digital, notre exemple !
En résumé, un évènement est une action unique qui se déroule dans un temps défini.
Voyons maintenant ensemble pourquoi intégrer un évènement dans sa stratégie de
communication peut être très bénéfique.
Intégrez un évènement dans votre stratégie de communication

marketing, par définition, signifie "to market"... c'est-à-dire mettre sur le marché un produit, un
service. Depuis, le marketing a évolué et tient désormais compte aussi des retours et avis de
ses clients et prospects.
marketing évènementiel regroupe donc l'ensemble des actions marketing liées aux
évènements.
Pourquoi intégrer des actions de marketing évènementiel dans votre stratégie marketing globale
?
Une stratégie de marketing globale est primordiale pour vous permettre d'organiser et de rendre
intelligible votre communication.
Définir une stratégie de communication permet de structurer et coordonner les
différentes actions qui seront mises en œuvre tout au long de l'année (presse, publicité,
site internet, e-marketing, événementiel, etc.).
La définition de cette stratégie de communication vous permet d'en maîtriser la périodicité, le
budget et la réalisation. Il faut donc une correspondance forte entre les objectifs de votre
stratégie globale et votre stratégie évènementielle pour justifier de la pertinence d'actions de
marketing évènementiel.
Par exemple, un hackathon désigne un événement où un groupe de développeurs volontaires
se réunissent pour faire de la programmation informatique collaborative, sur plusieurs jours.
C'est un processus créatif fréquemment utilisé dans le domaine de l'innovation numérique.
C'est donc un évènement qui permettra de démontrer les compétences et la créativité des
étudiants de l'ECV Digitale, favorisera le développement de projets innovants et surtout
montrera une image valorisante auprès des parents d'élèves, de futur·e·s étudiant·e·s et surtout
des partenaires professionnel·le·s. Cet évènement s'inscrit donc très bien dans la stratégie
marketing globale.
La définition de votre stratégie de communication évènementielle, web et hors web, est
indispensable pour la réussite de votre projet évènementiel et pour répondre correctement aux
objectifs. Une communication réussie passe, avant tout, par une stratégie de communication
bien définie.
À quels types d'objectifs répond l'organisation de votre évènement ?
Intégrer un événement à votre stratégie de communication peut donc être un levier très
puissant pour répondre à certains de vos objectifs. Mais à condition de maitriser cet outil et
d’identifier clairement les objectifs et les moyens (humains, budgétaires, temporels...) à votre
disposition !
Que ce soit pour une association (comme Greenpeace, qui est champion du street-Marketing),
pour une institution ou une entreprise (comme Redbull, qui est champion du marketing
expérientiel), un évènement bien pensé permet :

de positionner sa communication au plus juste des besoins et des attentes de ses cibles,
de véhiculer une image et un message qu’elles comprennent, qui les touchent et les engagent.
Les actions de communication évènementielle permettent de répondre principalement à 2 types
d'objectifs marketing :
La notoriété (de la marque consommateur ou employeur), c'est-à-dire le fait de faire connaître
(et donc vendre) ses produits et services, de développer son image et de la rendre attractive
L'acquisition (de clients ou de collaborateurs, en B2C ou en B2B), c'est-à-dire le fait d'accroître
son activité ou encore de créer et développer ses relations avec ses client·e·s, fournisseurs,
prestataires, partenaires ou futur·e·s employé·e·s.
Elles peuvent également répondre à d'autres objectifs secondaires : engagement, satisfaction,
conversion et/ou fidélisation.
Dans notre exemple de Hackathon, pour l'école les objectifs sont nombreux :
Notoriété : faire connaitre et reconnaitre lécole, la rendre attractive aussi bien pour les futur·e·s
étudiant·e·s que pour les partenaires
Acquisition : développer des partenariats avec des entreprises renommées, attirer de futur·e·s
étudiant·e·s
Image de marque : consolider une image de marque orientée sur des expertises reconnus
Engagement : favoriser l'implication des étudiant·e·s lors de ce hackathon mais aussi des
membres de la communauté de l'école (ancien·ne·s élèves, professeur·e·s, intervenant·e·s
professionnel·le·s, partenaires...), et finalement de tou·te·s les "spectateurs·rices" en ligne sur
les réseaux sociaux en développant des interactions
Satisfaction : permettre aux étudiant·e·s participant·e·s d'éprouver de la satisfaction en
produisant en un très court laps de temps des projets ambitieux suite à des briefs provenant de
professionnel·le·s et pour certain·e·s de pouvoir présenter leurs prototypes réalisés
Conversion : permettre à certains projets étudiants innovants d'être présentés lors de pitchs
auprès de certains partenaires mais aussi permettre à certain·e·s étudiant·e·s de se faire
connaitre auprès d'entreprises et pourquoi pas d'être embauché·e·s en stage ou pour un
premier emploi à l'issue de leurs études.
Fidélisation : asseoir sur des bases pérennes des partenariats solides avec des entreprises
reconnues dans différents secteurs