Proposition d’indicateurs de performance pour les services COMPTABILITE ET TRESORERIE
Le délai de production
des états financiers
Date de production des Etat financiers
-
Date début élaboration des Etats financiers
Le suivi dans un graphique en ligne de
ce délai peut aider le responsable du
département à diminuer le délai de
production des états financiers.
Taux retard dans les
déclarations fiscales
Nombre de déclaration en retard
/
Nombre total de déclaration
Il est important de limiter le nombre
de déclaration en retard dans un
objectif de diminution de charge
(pénalités et majorations) ou
d’amélioration des délais fiscaux.
Pourcentage des
pénalités de retard
Pénalités de retard
/
Montant total de la charge fiscale
Il permet de savoir l’impact de
pénalités payées dues aux retards dans
les déclarations fiscales.
Temps moyen de
facturation 1
(∑ des dates de facturation – ∑ des dates de livraison)
/
Nombre total de factures émises
Plus vite on facture, plus vite on est
payé! Il est clair que le temps mis pour
émettre les factures est très important
pour le cash d'une entreprise.
Taux d'erreur de
procédure
Nombre d'erreurs
/
Total des procédures appliquées
Le coût pour corriger une erreur bien
plus élevé que le coût de ne pas faire
d'erreur donc l'objectif est de faire
diminuer le nombre d'erreur produite
par le service.
Pourcentage des
factures non
comptabilisées
Nombre de factures non comptabilisées
/
Nombre de factures reçues
Si la facture n’est pas comptabilisée le
responsable de trésorerie ne peut pas
payer la facture et par conséquence les
fournisseurs vont faire des
réclamations.
Chèques et effets impayés
/
Chèques et effet présentés
Pour calculer cet indicateur, il faut pour chaque facture, soustraire de la date de livraison la date de facturation, ensuite faire le total des délais ainsi calculés et les diviser par le nombre total de factures émises.