Chaque année,
1 00’000 factures
médicales ne peuvent
être distribuées
Recevoir des factures en retour avec la
mention « Destinataire inconnu » ou « Délai
de réexpédition expiré » est onéreux et
fâcheux pour les cabinets médicaux. Chaque
année, la Poste suisse traite 50 millions
d’envois non distribuables. La recherche
d’adresse de la Caisse des Médecins est
l’instrument idéal et convivial pour limiter
les dommages. Nos enquêteurs ont un taux
de réussite au-dessus de la moyenne pour la
recherche d’adresses de patients disparus ou
d’assurances erronées. Ne renoncez donc
pas à vos honoraires bien mérités, mais
chargez la Caisse des Médecins de rechercher
l’adresse correcte.
Patient disparu ?
Changement d’assurance ?
Environ 2 % des factures médicales ne
peuvent pas être distribuées. Cela
représente 100’000 factures par an qui ne
parviennent pas à leur destinataire et qui ne
sont donc pas payées. Souvent, les
destinataires oublient d’annoncer leur
changement d’adresse en TG (facture au
patient) ou leur changement d’assurance en
TP (facture à l’assurance).
Ce que cela signifie, concrètement,
pour votre cabinet
Prenez le temps de calculer à combien s’élève
votre manque à gagner, en fin d’exercice,
si 2 % de vos factures ne sont pas honorées.
En règle générale, cela représente une
coquette somme. Pour éviter cette perte
financière, le seul moyen réside dans une
recherche d’adresse efficace, avec envoi
immédiat de la facture rectifiée et mise
à jour systématique de la base d’adresses.
Davantage de coûts
Le coût administratif supplémentaire est, lui
aussi, non négligeable. Chaque facture
retournée doit être traitée et donner lieu à
une nouvelle facture. Epargnez-vous ces
tracas et chargez la Caisse des Médecins de
rechercher l’adresse et d’envoyer une
nouvelle facture.
CAISSE DES MÉDECINS
Société coopérative · Agence Neuchâtel
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