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INDEX
REMERCIEMENTS ..................................................................................................................... 1
INDEX ......................................................................................................................................... 2
ABREVIATIONS .......................................................................................................................... 5
INTRODUCTION ......................................................................................................................... 6
PARTIE I : LITTÉRATURE .......................................................................................................... 7
1. DEFINITION DU MIX MARKETING ..................................................................................... 7
2. EXPLORATION DU MARCHE ............................................................................................. 8
a) Le marché ........................................................................................................................... 8
b) La demande......................................................................................................................... 8
c) La concurrence .................................................................................................................... 9
d) Comportement du consommateur ...................................................................................... 10
d.1 Étude du Profil du Potentiel Touriste Français, 2001. PROMPERU .............................. 10
e) Segmentation de la cible de clientèle, selon études précédentes. ..................................... 11
3. ELEMENTS ET STRATEGIES DU MIX-MARKETING ....................................................... 13
3.1. PRODUIT ...................................................................................................................... 13
3.1.1. La Destination Touristique du Pérou ...................................................................... 13
a) Les sites touristiques ................................................................................................... 13
b) Infrastructure hôtelière ................................................................................................ 15
c) Accès .......................................................................................................................... 16
3.1.2. Les acteurs des produits touristiques du Pérou en France ..................................... 16
3.1.3. STRATEGIE DU PRODUIT .................................................................................... 16
3.2. PRIX .............................................................................................................................. 17
3.2.1. Les formes de fixer le prix ...................................................................................... 17
3.2.2. Les acteurs du prix de la destination du Pérou ....................................................... 18
3.2.3. STRATEGIE PRIX ................................................................................................. 18
3.3. DISTRIBUTION ............................................................................................................. 19
3.3.1. Canaux de distribution ........................................................................................... 19
3.3.2. Les acteurs (ou canaux) de la distribution touristique du Pérou.............................. 20
3.3.3. STRATEGIE DE DISTRIBUTION ........................................................................... 20
3.4. COMMUNICATION ........................................................................................................ 21
a) L’élaboration du logo et la définition de la marque .......................................................... 22