Cécile DANIEL Adresse: Calle Independencia 790, Miraflores - Lima Date de naissance : 23/05/1985 Situation familiale: Mariée, un enfant Nationalité: Française, actuellement résidente au Pérou Tel : 0051.986.677.522 E-mail : [email protected] RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (Anglais / Espagnol courant) Expériences Professionnelles 2013 Aujourd’hui AMROP (Lima) Responsable développement commercial – (Amrop Pérou et Amérique Latine) Rôle global et mise en place d’actions en marketing stratégique et opérationnel (projet mondial) - - 2011 - 2012 CHANGE RECRUITMENT GROUP (Ecosse) Consultante en Recrutement International (Zone Europe, Afrique et Amérique Latine) Award 2012: 1er prix – Meilleure Performance Commerciale de l’agence - 2011 Développement et mise en œuvre de stratégies, de nouveaux process et diverses actions d’intelligence commerciale pour l’agence péruvienne : mise en place du plan d’actions commerciales pour l’agence et définition des objectifs Identification des opportunités de croissance et de synergie au niveau régional (présence régionale dans 10 pays) Création et développement de nouveaux services (ex : Leadership Services) Responsable de la communication interne et externe de l’agence (réalisation de supports et matériels commerciaux pour les agences) Gestion permanente des informations commerciales à un niveau local et régional (suivi de grands comptes régionaux) Gestion de la relation client, supervision de la qualité de nos services (augmentation de 20% de satisfaction client en 2 ans et meilleure maîtrise des retours clients, suivi des actions) Etude permanente de la concurrence et des nouveaux acteurs sur le marché Participation et présentations diverses lors de réunions régionales et mondiales (Mexico, Panama, Espagne, Colombie, etc…) : présentation des activités marketing développées en Amérique Latine en Janvier 2016 à Barcelone (réunion mondiale) Report direct au Responsable Régional Amérique Latine Management d’une personne Recrutement de profils multilingues sur le secteur finance/comptabilité Développement commercial (prospection de nouveaux clients, mise en place d’accords commerciaux) Chargée de comptes : de la définition du besoin avec le client jusqu’au placement des candidats PROJET PERSONNEL EN AMERIQUE DU SUD - Projet de solidarité internationale au Pérou (Association Intiwawa), création de partenariats associatifs, découvertes culturelles (8 pays visités), enrichissement personnel et apprentissage de l’Espagnol 2010 ADECCO PARCOURS ET EMPLOI (Orléans) Consultante Relations Entreprises - 2007 - 2010 Accompagnement des bénéficiaires du contrat aidé CAE Passerelle pour la recherche de périodes d'immersion dans le secteur marchand Prospection des entreprises relative aux projets des bénéficiaires Entretien de suivi et validation des projets professionnels EXPECTRA (Nantes) Chargée de recrutement - Rédaction et diffusion des offres d’emploi Conduite des entretiens de recrutement téléphoniques et en face à face avec les candidats Gestion de la relation client lors des différentes phases de recrutement : définitions de postes, conseils et ajustement des recherches en fonction des problématiques posées Participation à différents salons de recrutement et actions écoles, encadrement de stagiaires ADECCO & BOUYGUES TELECOM (Nantes) – Stages en alternance Assistante Développement Commercial et Marketing Opérationnel / Directions Régionales 2005 - 2007 - Animation et suivi de l’activité commerciale des agences de la région Mise en place d’opérations régionales et participation aux plans d’actions commerciales GOLF CLUB D’ANGERS – Stage en alternance Assistante communication et sponsoring 2003 - 2005 - Prospection clients, organisation des manifestations sportives (mises en place, gestion et suivi), création d’outils de communication Formation 2005 – 2007 Master 1 en Management et Marketing, IDRAC (Nantes, France) Alternance (3 semaines par mois en entreprise) : Adecco (1an) et Bouygues Telecom (1an) 2003 – 2005 BTS Action Commerciale, CCI (Angers, France) Langues et Informatique Anglais : courant Espagnol : courant Allemand: scolaire Intérêts Voyages, Solidarité Internationale, Piano Sports : Golf (Hcp 6), Tennis, Course à pied Maitrise Informatique Pack Office Outlook, Bases de données diverses,...